西工大18春《电子商务》在线作业
1、C
2、B
3、B
4、A
5、D
一、单选题共5题，12.5分
1、不属于客户关系管理内容的是（）
A客户支持
B产品质量跟踪
C客户忠诚度
D连带销售
E客户需求特征分析
正确答案是：C
2、( )年成立的世界上第一家网上银行——美国安全第一网络银行SFNB(http://) A1990
B1995
C1998
D2000
E1988
正确答案是：B
3、属于网络广告特点的是（）。
A传播范围广，无时空限制
B传播的主动性
C内容丰富、形象生动
D价格低廉
E精确有效的统计
正确答案是：B
4、按照物流业务不同，不属于其构成的有（）
A物流情报
B采购物流
C销售物流
D回收物流
E生产物流
正确答案是：A
5、可用作域名注册下列描述不正确的是（）
A公司名称
B商标
C产品名称
D涉及领域
正确答案是：D
二、多选题共20题，50分
1、不属于按密钥和相关加密程序类型分类的是（）
A散列编码
B对称加密
C非对称加密
D应用级网关
E数据包过滤
正确答案是：DE
2、从技术上看，网络交易的信息风险主要来自以下哪4个方面。
（）
A冒名偷窃
B密码被窃
C篡改数据
D信息丢失
E信息传递过程中的破坏
正确答案是：ACDE
3、在Internet上建设网站可选择的方案有（）。
A服务器托管
B个人网站
C自有服务器
D虚拟主机
正确答案是：ABCD
4、电子商务下的物流系统是指在实现电子商务特定过程的时间和空间范围内，由所需位移的商品、包装设备、装卸搬运机械、（）等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体。
A运输工具
B仓储设施
C人员
D通讯设施
E技术措施
正确答案是：ABCD
5、不属于供应链特性的是（）
A复杂性
B动态性
C交叉性
D及时性
E多样性
正确答案是：DE
6、网络市场中新产品的基本定价策略有（）。
A按满足用户需求定价
B撇脂定价
C参透定价
D满意定价
E折扣价格
正确答案是：BCD
7、从配送对象的品种、数量的多少来看，物流配送可分为以下（）三类。
A少品种、大批量配送
B多品种、少批量配送
C少品种、少批量配送
D多品种、大批量配送
E配套型配送
正确答案是：ABE
8、微支付系统有几种（）
AMilliCent
BCyberCash
CClickshare
DWorldpay
EeCoin
正确答案是：ACE
9、下列哪些项目属于VPN的优点（）。
A节省成本
B提供远程访问
C扩展性强
D便于管理
E便于实现全面控制
正确答案是：ABCDE
10、余名注册需提交的材料有（）。
A域名注册登记表
B通信协议
C本单位介绍信
D承办人身份证复印件
E本单位依法登记文件的复印件
正确答案是：ACDE
11、下列戴尔的营销服务哪些是正确的?( )
A第一，通过网站提供产品的信息和知识，方便客户获取所需的资料，特别是技术资料；B第二，设立在线客户反馈，方便客户及时寻求帮助；
C第三，编制客户邮件列表，方便客户了解产品的最新动态和注意问题
D包括网上商店、订制与购买、昼夜服务
正确答案是：ABC
12、85818网上购物中心的成功有:( ).
A商品多样化
B提供特色服务
C便捷的在线结算系统
D完善的货物配送和物流系统
正确答案是：AB
13、客户在选择广告服务商时主要应考虑的要素包括（）。
A服务商提供的信息种类和用户支持情况
B服务商的设备条件和技术力量配备
C服务商的通信出口速率
D服务商的经营背景
E服务商的收费标准
正确答案是：ABCDE
14、供应链按照牵涉的范围不同，可分成（）3个层次。
A企业内部供应链
B企业之间供应链
C企业与客户供应链
D产业供应链
E全球化供应链
正确答案是：ADE
15、网上市场的定价策略包括（）
A按满足用户需求定价
B新产品的定价策略
C满意定价
D折扣价格策略
E免费策略
正确答案是：ABDE
16、网络营销的理论有（）。
A直复营销理论
B“软营销”理论
C整合营销理论
D关系营销理论
正确答案是：ABCD
17、网络广告的收费模式有（）
A千人印象成本
B每千次点击成本
C其他收费模式
D平均点击次数收费模式
E每行动成本收费模式
正确答案是：ABDE
18、戴尔的营销策略有哪些( ).
ADELL公司的消费者可以自己配置计算机，选择合理的价格，然后购买
B企业消费者通过建立一个Premier页，帐户就可以看到基于特定合同的目录和价格。
C这些事务通过集成在商业服务器的订单处理管道从商业服务器发送到DELL公司的订单数据库，消费者可以回到站点并查询直接由DELL公司的生产部门更新的订单状态。
D一旦客户提交了订单，他们可以登录到网站并且查到他们的一个或多个订单状态。
E这些状态信息从DELL公司的订单维护系统和分销商那里提取到，然后通过互联网信息服务器反馈给客户。
正确答案是：ABCDE
19、物流系统建立要考略的因素有（）
A电子商务消费者的地区分布
B降低物流成本的服务
C延伸服务
D电子商务下的供应链
E电子商务下的物流配送
正确答案是：ABC
20、供应链决策层次根据其频度和影响的时间跨度可分为下列哪几个层次（）
A供应链策略
B供应链计划
C供应链运作
D供应链赢利
E供应链绩效评估
正确答案是：ABC
三、判断题共15题，37.5分
1、视频会议法是基于Web的计算机辅助访问（Computer Assisted Web Interviewing,CAWI）是将分散在不同地域的被调查者通过互联网视频会议功能虚拟地组织起来，在主持人的引导下讨论调查问题的调查方法（）。
A错误
B正确
正确答案是：B
2、智能卡（Smart Card）或称集成电路卡(Integrated Circuit Card)是一种将具有微处理器及大容量存储器的集成电路芯片嵌装于塑料基片上而制成的卡片（）。
A错误
B正确
正确答案是：B
3、网络营销是借助互联网、计算机通信和数字交互式媒体，运用新的营销理念、新的营销模式、新的营销渠道和新的营销策略，为达到一定的营销目标所进行的经营活动（）。
A错误
B正确
正确答案是：B
4、EDI网络:电子数据交换网络（）。
A错误
B正确
正确答案是：B
5、B to B模式是指一个企业把自己与供货商、经销商等关联企业的业务模式转变为以互联网为基础的电子模式（网上模式）。
( )
A错误
B正确
正确答案是：B
6、电子支付指的是电子交易的当事人，包括消费者、商家和金融机构，使用安全电子支付手段通过计算机网络系统实现的货币支付与资金流转（）。
A错误
B正确
正确答案是：B
7、56NET物流系统网上物流操作流程是：物流功能区由4部分组成，网上运力、网上货源、网上委托、网上跟踪( )。
A错误
B正确
正确答案是：A
8、虚拟主机:企业之间的电子商务（）。
A错误
B正确
正确答案是：B
9、站点法是将调查问卷设计成网页形式，附加到一个或几个网站的Web页上，由浏览这些站点的用户在线回答调查问题的方法（）。
A错误
B正确
正确答案是：B
10、携程旅行网的网上支付方式是：目前接受招商银行一网通网上付款，或网下的银行电汇、邮汇及现金等支付方式( )。
A错误
B正确
正确答案是：B
11、CPM是指千人印象成本（Cost Per Thousand Impressions,CPM）收费模式（）。
A错误
B正确
正确答案是：B
12、动态访问:电子数据交换网络（）。
A错误
B正确
正确答案是：B
13、物流是“商品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据需要，将运输、存储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
”（）
A错误
B正确
正确答案是：B
14、整合营销理论是综合了企业经营活动存在关联的各个内部企业单位与外部主体如供应商、顾客等的全局性活动。
它要求企业整合各种可以利用的内部资源和外部资源，从而最大限度地获得竞争优势（）。
A错误
B正确
正确答案是：B
15、电子钱包是电子商务活动中购物顾客常用的一种支付工具，是在小额购物或购买小商品时常用的新式“钱包”（）。
A错误
B正确
正确答案是：B。