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VI
广告设计 包装设计 门面装修设计
视觉 识别
Logo
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员工服饰 员工精神风貌
公益活动
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LOGO的文化意义
1.马车图案： 这是HERMES从 经营马具开始的 悠久历史与精致 品质的传统象征。
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2. H字型：对于现在夸张 的LOGO名牌流行风， HERMES也不那么含蓄 了。所以才有“H”字型 在近一二年的产品上经 常出现。除了 HERMES“H-our优雅时 分”手表系列的镜面造 型之外，在它的男女拖 鞋上也可以看到。
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3. HERMES签名： 在HERMES 的皮 件或者金属配饰 上可以看到。下 面通常有一行 PARIS的小字。十 大奢侈品LOGO之 一
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•谢谢观赏
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对员工用心，换来低流动率与高 黏着度。除非展新店，爱马仕很 少有职缺，店员都是资深员工， 和客人交情动辄十年，再加上见 多识广，能与顶级客户交心。
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满足客户期待，还能分散财务 风险
在精品界中，纯手工制造已经不多，以订做、客制化为主诉求的品 牌，更是稀少。
由于出货量受限，许多消费者无法等待，使得该包款在二手市场身 价高涨。抓准有钱人不怕贵、只怕不特别的心态，爱马仕以订做打 造独特性；而长达三年以上的制作期，刚好也分散财务风险。 爱马仕遇到非擅长的技术，则宁愿合资、也不外包，以严控质量。
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企业宗旨
让所有的产品至精至美、无可挑剔
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BI
one 把钱花在服务顶尖客户 two 把心放在感动员工上 three 以手工订制打造独特性
究层爱 竟，马 是力仕 什抗稳 么景固 ？气金
循字 环塔 的顶
秘端 密客
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不找明星代言，营销占营收仅 6％
爱马仕对营销费用的用法，也不同于其 他精品；它将大众媒体广告费用降至最 低，把资源放在对顶级客户的服务上。 “精品强调一对一的专属服务与沟通过程， 不像大众产品，需要对上百万的消费者 做广告。所以我们宁愿直接投资在客户 会接触到的产品、门市、员工身上。”汤 玛士直言。
沈永正分析，媒体广告仅能建立知名度， 对于偏好和实际购买力则影响有限，“爱 马仕是完全走利基市场的精品，打太多 广告没有用，还可能廉价化品牌形象。”
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包下巴黎铁塔餐厅，让受训员 工体验
“顶级精品靠的是口碑营销，而 且口碑会在同一个社会阶级中流 传；服务好一个VIP，她会带她 的朋友来。”沈永正分析，而且 活动最好让一般消费者难以一窥 堂奥，VIP才更感尊贵荣宠。但 如何让员工对VIP客户用心？先 从对员工用心开始。
企业 宗旨
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品牌文化：
爱马仕坚持严谨品质、对细节非 常执着、不太讲求花巧，却独具 吸引力。以爱马仕丝巾为例，从 设计、 配色、制版、着色、手
工卷边等，每一步都极其考究， 这也使爱马仕丝巾经久不衰。有 人称爱马仕为思想深邃、品位高 尚、内涵丰富、工艺精湛的艺术 品。 品牌价值
品牌价值：57亿美元 品牌销售额：25亿美元
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价值观
核心价值：
用最好的材质和 最精湛的传统手 工艺，创造出与 时间结盟的、具 有卓越品质的完 美产品。
基本价值观：
视发扬光大设计 和手工艺为己任。
设计目的：
追求真我，回归 自然。
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经营理念
“塔式”哲学：
创意的决策+古板的执行
集约化的品牌操作+粗犷式的品牌炒作
ห้องสมุดไป่ตู้
创战 新略 在不 变变
企业形象设计案例分析
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HERMES爱马仕
缔造手工神话
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Hermes简介
中文名：爱马仕 国家：法国 创建年代：1837年 创建人：Thierry
Hermès （蒂埃利·爱马仕）
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爱马仕王国
MI
VI
CI
BI
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MI
企业 文化
价值 观
经营 理念