技术 获得
产品 开发
工艺 创新
学习过程
外部连接 创新业绩竞争力
资源供给
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技术创新能力与组织
2.3审计指标体系
• （1）创新的信息来源
– 创新思路的信息来源
a．公司内部R&D部门
1
b．公司内部其他部门
1
c．供应商
1
d．顾客
1
e．竞争对手
1
f．咨询公司
1
g．学校、科研机构
1
h．学术会议、展览会
技术创新能力与组织
1.1企业技术创新能力构成
• （3）制造能力
– 新产品试制 – 新产品生产 – 配套
• （4）营销能力
– 市场研究 – 市场开发 – 销售
• （5）创新管理能力
– 战略管理 – 创新过程管理
– 创新机制建立与运 作
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技术创新能力与组织
1.2企业技术创新能力评价指标
1
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5
d．利用了解消费需求的职能部门的 反馈信息
1
2
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5
e．建立同消费者尤其是主导消费群 的长期关系
1
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5
f．企业家的洞察
1 2 34 5
g. Internet等网络信息的利用
1 2 34 5
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技术创新能力与组织
（2）技术的获取
• 技术获取的战略
a．对现有和未来技术进行系统监
计算方法（当年数） 研究开发经费/销售收入 技术购买经费/销售收入 新产品生产准备投入/企业资产总额 技术人员总数/企业职工总数 研究开发人员数/技术人员总数 研究开发总经费/研究开发人员数 鉴定的成果数/研究开发人员数 申请专利总数/研究开发人员数 专利授权书/研究开发人员数 已应用并取得效果的成果数/成果总数 固定资产总额/职工总人数
• 创始与推广：1979年由施乐公司创立，80 年代末开始推广，是90年代最流行的管理 方法之一。
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技术创新能力与组织
2.5比较与评价
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技术创新能力与组织
3技术创新的组织
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技术创新能力与组织
1.3核心（技术）能力
• （1）核心能力概念
– 定义：能使企业在特定行业保持竞争优 势的基础性能力
– 特点：
• 独特的能力 • 难以模仿的能力 • 基础性的能力
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技术创新能力与组织
1.3核心（技品术）能力系
产
列
产 品技 术
核 心 技 术
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5
结和提高
c．对已完成项目进行总结
1234
5
d．完善的项目管理制度
1234
5
e．处理工序的平行性和集中性之间的 1 2 3 4
5
关系
f．控制开发任务间的相互依赖性
1234
5
g．控制不同开发项目之间在资源配置 1 2 3 4
5
上的冲突
h．建立项目过程评估标准
1234
5
i．建立项目优先级评定标准
1234
1
i．专业期刊
1
j．政府计划
1
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技术创新能力与组织
下列技术活动中利用现有顾客来获取 信息的程度
a．技术战略制定
1
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4
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b．制定计划目标
1
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4
5
c．获得创新设想
1
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3
4
5
d．发展设想
1
5
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技术创新能力与组织
组织形式与协调合作
a．将开发过程中相关功能统一协调控制
1
b．尽早与内部职能部门和外部机构进行沟通 1
c．推动开发过程中不同组织间的交流
1
d．建立跨职能部门的创新小组
1
e ．建立项目经理负责制
1
f．项目经理在组织中的责权利明确
1
g．项目经理能得到各个职能部门的配合
1
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5
技术创新能力与组织
与外界进行技术合作的现状
a．与学校、科研机构的技 1 2 术合作
b．与其他公司的技术合作 1 2
c．与其他公司的商务合作 1 2
d．与本地区科研机构、公 1 2 司的合作
1
2
3
4
5
b．公司各事业部的内部R&D
1
2
3
4
5
c．外部R&D（合同形式）
1
2
3
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5
d．外界公共的R&D
1
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3
4
5
e．购并创新公司
1
2
3
4
5
f．与国外著名厂商建立合资企业
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5
g．参股
h．在国外设立高技术公司
1
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4
5
i．与其他公司的伙伴关系
1
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3
4
5
j．购买许可证
1
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3
4
5
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1
d．新产品计划的组合（长中短期项 1 目的结合）
e．建立新产品或改进产品的选择机 1 制
f．产品创新计划由技术、市场与制 1 造部门共同完成
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23
23
45 45 45 45
45
45
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技术创新能力与组织
产品创新过程
a．明确的产品概念定义
1234
5
b．在开发过程中有阶段性的反馈、总 1 2 3 4
c．制定工艺的评定标准 1 2 3 4 5
d．采用工艺后继续让开发 1 2 3 4 5 者跟踪、改善和总结
e．有工艺预开发（或工艺 1 2 3 4 5 开发储备）
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技术创新能力与组织
2.4确定评价标准－－高标定位法
• 定义：以最强的竞争企业或那些行业领先 的、最有名望的企业为基准，将企业的产 品、服务和管理措施等方面的实际情况与 这些基准进行定量评价和比较，分析基准 企业的绩效达到优秀水平的原因，在此基 础上选择改进的最优策略。
d．有完善的技术改造程序和战略 1
e．技术改造满足产品创新的要求 1
f．按照国际水平和生产需要进行 1 技术改造
g．技术改造的灵活性和对变化的 1 适应性
h．技术改造促进工艺创新
1
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• 对策
– 观念更新 – 战略调整 – 策略：隔离，重新定位，重新选择，放弃或撤
退
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技术创新能力与组织
2技术创新审计
• 2.1基本概念
– 定义
• 以技术创新的度量为基础，找出创新目前的 状况和期望状况间的差距，确定问题的所在 和需改进的环节。
– 目的
• 提供提高技术创新水平的信息，促进技术创 新管理的改善，提高创新绩效。
技术创新能力与组织
技术获取的源泉
a．公司技术中心的R&D
1
b．公司各事业部内部的R&D
1
c．R&D合同（子合同）
1
d．R&D合作
1
e．使用他人的发明
1
f．分析竞争对手的产品
1
g．咨询服务
1
h．购买设备
1
i．引入顶级技术人才
1
j．与供应商交流
1
k．与顾客交流
1
l．公司购并
1
m．合资或联盟
1
n．与其他公司交换员工
技术创新能力与组织
工艺创新
a．工艺创新和产品创新的 1 2 3 4 5 匹配程度
b．分配足够资源开发新工 1 2 3 4 5 艺 c．多种工艺创新源泉（自 1 2 3 4 5 主、引进、合作）
d．工艺创新有阶段控制和 1 2 3 4 5 总结提高
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技术创新能力与组织
新工艺实施
a．技术复杂度能够被公司承受 1 2 3 4 5
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e．原型开发
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f．测试
1
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g．产品改进
1
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5
h．产品的商业化
1
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a．技术战略制定
1
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5
b．制定计划目标
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技术创新能力与组织
获取市场信息的方法
a．对市场需求进行系统调查