航空公司年度先进集体事迹材料航空公司年度先进集体事迹材料航空公司年度先进集体事迹材料东航江苏公司先进集体飞机维修部飞机维修部共有职工679人。

2008年获得江苏省模范职工小家荣誉称号，2009年荣获江苏省五一劳动奖状. 飞机维修部围绕公司总体规划和要求，克服了飞机高日用率、米字型航线站点多、机型老旧、发动机防空停难度大、工学矛盾突出等困难，多次把住了安全关口，圆满地完成了各项工作。

20115年机务故障原因造成航航班延误千次率1.07,,sdr千时率0.00998,无人为原因不安全事事件，连续多年获得股份公公司五年以上无事故征候航航空安全金质奖。

工作中认认真推进幸福东航、职工合合理化建议、员工关爱行动动三大工程，践行三严三三实,做好群团工作。

主主要工作如下2015年年维修部强化落实三个责任任、确保安全管理上台阶，，自2004年以来没有发发生机务原因事故征候，自自2012年以来没有发生生等级以上的人为原因的不不安全事件，安全形势平稳稳，持续适航。

加强生产运运行控制，为公司提供充足足运力。

2015年8月11日至7日，维修部无间断断连续完成了b-22199左发更换、b-63322呼和浩特冰雹损伤抢修、、b-2230右发更换等等重大维护工作，18小时时完成换发工作并试车通过过；抢修较同样受损的其他他航空公司节约停场时间约约33天。

2015年公司司机队可用率为98.655.把住安全关口、全面面提升机队的技术品质和运运行质量；维修部通过扩大大检查面、延长检查时间等等举措，多次把住了安全关关口，如a330飞机6号号肋轴承接耳裂纹等安全关关口，避免了事故征候的发发生。

维修部2015年还还完成了三架a320飞机机的退出工作、5架embb145飞机的出售工作以以及6架a320系列飞机机的接收工作，顺利承接了了a330飞机的航线维护护工作，承接了泰国航空、、香港快运等第三方航线维维修工作，不断开拓第三方方业务。

飞机维修部将继续续夯实安全管理基础，稳定定维修队伍，持续为公司发发展做出贡献。

东航江苏苏公司先进集体保卫部保卫部现有职工330人人。

2015年，保卫部认认真贯彻落实股份公司、民民航华东地区管理局以及公公司的安全生产工作部署，，坚持以人为本，安全发发展的理念，紧紧围绕管理提升年和训练提提升年两个中心开展工作作，不断提升安全管理、落落实安全责任，确保了空防防安全、消防安全、货检安安全以及地面安全。

20007年荣获股份公司200052006年度社会治治安综合治理先进集体。

2015年，保卫部共完完成定期训练（rt）8期期47人次、客舱应急训练练3期10人次和5批次229名空警队员的武器警械械专项培训。

教员能力提升升培训，共安排5个批次110名东航兼职教员赴东航航培训中心完成教员能力提提升培训。

空保人员分级培培训，对公司所有301名名空保人员实施12个批次次的空保人员初级岗位培训训。

兼职安全员脱产专项培培训，共完成8个批次1772人的培训工作。

机上非非法干扰事件处置及桌面演演练专项培训。

完成tsaa美国航线安保培训。

保证证了抗日战争胜利70周年年全国庆祝活动、西藏自治治区成立50周年以及新疆疆解放60周年大庆活动期期间的空防安全。

部门从22015年8月20日启动动该项工作以来，截至100月2日，空警值班干部共共处置42起预警信息。

1月7日至9月25日，，保卫部组织人员对公司基基地各单位进行了两次消防防安全大检查；每月不定期期组织消防安全检查，将隐隐患消除在萌芽状态。

全年年共增配、更换灭火器共计计315只；更换了公寓楼楼及机务综合楼的消防水带带（含水带接口）22根；；更换了机库泡沫泵房储罐罐内的3吨氟蛋白泡沫灭火火剂，保证了消防器材、设设施的完好有效。

截止22015年9月份，共检查查货邮1692786件，，查获危险品、违禁物品共共124件，报机场公安119起，其中比较典型的是是2015年5月16日查查获警用爆震辣椒弹90枚枚，确保了公司的货邮运输输安全。

2015年，未发发生一起由于安检原因导致致的货物运输不安全事件，，保证了公司的货邮运输安安全。

2015年，保卫卫部各项工作开展井然有序序，始终严把安全关口，未未发生任何不安全事件。

部部门将在总结2015年工工作的基础上，继续绷紧安安全这根弦，扎实工作，确确保安全，为公司持续稳定定、健康发展做出新的更大大的贡献。

东航江苏公司司先进集体地面服务部地面服务部现有职工4550人。

2015年，根据据公司各项战略工作部署，，地面服务部始终围绕年初初制定的工作目标，认真做做好部门工作，对整体的安安全、运行、服务工作进行行持续优化、提升，较好地地完成了全年的各项工作指指标。

在旺季保障中，地面面服务部克服天气影响、航航班限载等原因造成的行李李不正常运输，屡次成功处处置各类特情。

在此基础上上，部门积极总结，通过经经验交流及反复研讨，从畅畅通信息渠道、优化保障流流程、有效沟通旅客、妥善善应对媒体等方面制定了行行李运输满意度提升方案。

从行李不正常运输的各环环节进行改进提升，进一步步降低公司行李不正常运输输率及投诉率，提高旅客满满意度。

为配合行业发展的的新趋势、大潮流，20115年以来部门积极响应公公司自助化服务的战略方针针，各单位高度重视，把提提升自助值机率作为今年工工作的重要任务。

通过合理理配置资源，优化柜台布局局，加强引导与宣传推广以以及增加电子界面安全提示示等方式，部门今年的自助助值机率已稳定在百分之六六十左右。

10月，东航股股份公司根据地面服务一一体化奖励使用办法的规规定，对在2015年自助助值机项目推进工作中取得得显著成效的单位进行了表表彰。

江苏公司地面服务部部荣获二等奖。

东航江苏苏公司先进集体无锡分公公司运行控制部运行控制制部是无锡分公司首批成立立的重要部门之一。

部门成成立伊始，便着力打造一支支业务出色、作风优良的队队伍。

目前共有19人，其其中飞行签派员7人，现场场协调员7人，航务人员11名，平均年龄不到30岁岁。

正是这支年轻的队伍伍，承担着分公司8架飞机机的运行调配、近20个出出港航班的航前讲解、300余个航班的进出港保障、、现场监督和协调。

每月9900余个进出港航班的运运行品质分析，除此之外，，还负责每日早讲评例会、、打印飞行任务书、兄弟公公司的过站保障、应急反应应预案的制定、演练、实施施；配合总部承担性能情报报换页、efb管理等多项项任务。

在分公司处于快快速发展的大背景下，人员员少、任务重已经成为一种种常态。

对于他们，没有淡淡旺季之分。

无锡至曼谷等等国际航班较多，且分布在在全年，签派和现场人员需需通宵达旦守卫在aoc,,直到最后一个航班落地，，由于人员紧张，守夜相当当频繁。

aoc建成后，，由于没有飞行调度，签派派员便身兼多职，除了监控控调配航班、航前讲解、组组织生产运行，还要监控飞飞行机组的执勤时间，积极极主动与南京主基地、分公公司相关部门协调，调配机机组，并兼做飞行任务书的的打印和检查工作。

20007、2008、20110、2011年获得争争创全年无人为差错竞赛赛活动达标单位、争创全全年无人为事故征候竞赛赛活动达标单位、20133年获得航班正常性先进班班组。

回首这支队伍的发展展历程，不论任务如何艰巨巨，挑战如何严峻，他们都都本着着眼大局确保有序序、服务机组共铸安全的的部门安全服务理念，真抓抓实干，披荆斩棘、攻克难难关，锐意进取东航江江苏公司先进集体飞行部部安技分部飞行部安技分分部，现有员工17人。

22015年，安技分部在飞飞行部的正确领导下，全体体人员齐心协力，努力拼搏搏、积极进取，圆满的完成成了部门交办的各项任务，，在安全管理、训练培训、、外籍管理方面都做出了一一定的贡献，获得了各级领领导的一致好评。

安全管管理工作有效开展。

20115年中，安技分部严格按按照部门年度工作重点，认认真组织开展安全整顿工作作，严格落实培训、检查、、整改机制；积极开展风险险管理工作，在民航局、总总部及公司要求的基础上，，超额完成了公司下发的工工作指标；认真依托qarr数据分析，加强飞行品质质监控。

这些工作有效提高高了全体飞行人员按章操作作意识，运行品质得到了进进一步提升。

训练管理工工作稳步推进。

一年来，安安技分部始终坚持严把关关，求质量的原则，通过过规范程序，强化训练管理理，严把关口，保证升级质质量，紧密配合，加大培训训力度等手段，在充分满足足公司运行需要的同时有效效地提升了升级人员的素质质，提升了培训工作的整体体水平。

外籍管理工作平平稳有序。

针对外籍飞行人人员首次加入公司运行，安安技分部细致准备，对可能能存在的风险进行了分析，，从技术训练、人员搭配、、实际运行等方面制定了中国东方航空江苏有限公公司外籍飞行员运行管理规规定（暂行）等一系列规规章，确立标准，管控风险险，并认真做好外籍飞行员员的各项保障工作，确保外外籍飞行人员顺利进入公司司的运行生产，切实保证运运行安全。

一年来，飞行行部安技分部充分发挥了科科室职能，提升了飞行部安安全管理水平、提高了训练练工作的质量，确保了外籍籍运行工作的稳定，为飞行行部的安全运行起到了不可可替代的作用，为公司的蓬蓬勃发展打下了坚实的基础础。

东航江苏公司先进集集体市场销售部航线收益益分部市场销售部航线收收益分部现有职工30人。

2012年荣获公司教育育培训先进集体、20144年荣获市场销售部先进班班组。

和衷共济，坚持群群众路线党风建设。

全体员员工积极加强思想政治学习习和作风建设，树立为旅客客服务的牢固思想，科室呈呈现昂扬向上的喜人状态。

精益求精，圆满完成各项项销售任务。

在2015年年1-10月的销售生产中中取得了骄人业绩始发客客公里收入为0.603元元，同比去年上升1.7;始发座公里收入达到00.496元，同比去年增增长1.1.与时俱进，，注重数据分析引领市场。

转变营销思路，转型为数据分析专家,帮助江江苏公司在2015年1--10月整体客座率同比提提高0.9,整体座收同同比提升3.9.推陈出出新，采用多种形式锦上添添花。

实施航线员、区域经经理、分部经理、部门经理理的四级运价协调机制，同同时利用多种辅助工具，取取得了可观的经营业绩。

同同心协力，与各兄弟科室密密切配合。

配合销售管理、、市场开发、积极沟通，紧紧密合作，共同完成了各项项销售任务。

恪尽职守，主主动加班无私奉献青春。

充充分发挥狼性营销精神神，休息时间主动在家加班班时间约每人每天40分钟钟，全科室一年累积达到77300小时。

按照每人每每年工作2160小时计算算，相当于科室多出3.44名成熟航线员，为公司增增效做出了重大贡献。

好学学不倦，利用闲暇学习提高高素养。

每年召开两次大型型换季航线销售思路研讨会会，制定相应销售策略，确确保换季销售思路紧跟运力力变动、销售策略紧贴市场场实际。