第一部分投资管理第一章项目投资管理制度 .......................... 6 .........第二章项目建议书编制指引 .......................... 9.......第三章项目可行性研究报告编制指引 (11)第四章项目立项评审决策指引 ........................ 19……第二部分规划设计管理第一章项目设计管理制度 ............. ........... 21..…第二章规划方案设计作业流程 .......................... 25 .第三章建筑方案设计作业流程..................... 26 ..第四章景观环境设计作业流程 (27)第五章规划设计指引编制要点....................... 28 ..第六章规划设计任务书编制要点 (33)第七章项目规划方案评审指引..................... 36 ..第八章建筑单体方案评审指引 .......................... 38 .第九章景观设计任务书编制要点................ 41.第十章施工图审查基本要求....................... 44 ....附：项目规划设计方案简评表 (46)施工图审查意见表49第三部分工程管理第一章工程管理组织 ............................. 51 ....................................1.1 管理组织机构 .......................... 51 .......................................1.2 项目经理部的组织管理 ....................... 52 ...............................第二章经济合同管理 (55)2.1经济合同管理规定552.2工程类合同编制要点592.3标准格式合同内容要点612.4对外合同及付款签批的意见632.5合同付款管理程序66附: 经济合同审批表（500万元以上）68经济合同审批表（500万元以下）69经济合同付款审批表70合同管理台帐71第章采购与招标管理72三:3.1招标管理规定723.2材料设备采购规定783.3甲供材料设备采购操作要点813.4乙供采购指定品牌及限价操作指引83附:招标文件审批表85中标通知书86投标承诺函87履约保证金保函88材料设备采购计划表89零星（紧急）采购审批单90限价（指定品牌）材料设备审批表91乙供材料设备审定表 (92)第四章工程进度管理934.1工程进度管理规定934.2施工进度控制流程 (95)4.3施工进度控制指引974.4进度计划内容编制要点99第五早工程质量与施工管理1005.1项目施工管理规定1005.2施工组织设计制度1045.3技术交底及施工图会审制度1085.4样板指路制度1105.5工程质量现场检查内容与要求113 5.6材料设备质量技术要求管理规定115 5.7材料设备进场验收指引1175.8质量保证资料检查要求1195.9分部（项）专业工程验收检查要求1215.10项目预验收检查要点1225.11项目竣工验收检查要点1245.12工程技术档案范围与建档要求126 5.13工程竣工总结编制指引1325.14工程管理奖罚制度135附：重点监管部位质量监管计划表136材料设备质量监管计划表 (137)材料设备进场验收单....................... 138 __甲供材料设备台帐 (139)第六章工程造价管理 (140)6.1成本管理制度 (140)6.2工程设计变更管理规定143 6.3现场签证管理规定1476.4项目成本核算与分析指引 (149)6.5工程结算控制指引1516.6 工程造价管理奖罚制度154 附：设计变更审批表155 设计变更通知单 156 现场变更签证通知单 157 现场变更签证费用审核单 158 成本动态统计控制表 159 现场签证统计台帐 161 设计变更统计台帐 162 合同统计台帐163第七章 安全文明生产管理164 7.1 安全文明生产管理制度1647.2 施工现场安全风险与环境因素识别指引 168 7.3施工现场安全检查指引170 7.4 施工现场文明生产管理要点172 7.5工程事故处理指引173第四部分营销管理第一章组织架构与编制 .............................. 175, 氏代——-第■章1营销策划管理1762.1总则 ..............176・・■ ■・・■・・■・・・■2.2 总体策划 1772.3 阶段策划及实施 1782.4 市场调查与前期策划1792.5 营销策划工作规范- -房地产全程策划标准182氏U * —第二章1现场销售工作管理 1923.1 销售准备 .......... ............................... 192 .........................................3.2现场销售过程 ....... .................................. 1.93...................................第四章现场销售工作规范......................... 195…,…4.1销售准备工作........................... 195 ............4.2销售价格管理要点.......................... 199 .........4.3销售合同范围与草拟注意事项 (201)4.4销售面积确定操作要点 (202)4.5销售工程设计装修注意事项....................... 204 .4.6广告方案与实施操作 (206)4.7销售过程管理要点.......................... 209 .........4.8房产价格折扣管理指引....................... 211…4.9销售收款指引............................ 214 ............第五章客户服务工作规范......................... 217……,5.1客户服务部职责.......................... 217 ............5.2客户资料管理指引......................... 218 .........5.3退换房办理指引.......................... 220 ............5.4更名办理指引........................... 222 ............5.5客户按揭代办指引.......................... 224 ......... 第六章营销费用制度.............................. 22.6. ..........第一部分投资管理第一章项目投资管理制度1 总则1.1 为有效规避项目开发风险，保证项目开发的效益和效率，公司所有拟开发项目必须经过科学论证和决策。

1.2 公司房地产开发项目的选择决策应基于市场需求、国家政策法规规定，以及企业发展战略的评价和判断，投资项目的选择应以公司的总体战略和长远规划为依据，符合集团主导产业的发展方向，在保证质量的基础上，以实现投资效益最大化为目标。

2 项目投资建议2.1 计划配套部负责根据拟开发项目的情况，在公司范围内组织人员，进行新项目调研，新项目的调研应包含土地背景信息、当地城市发展状况和房地产市场基本信息等。

2.2 计划配套部组织相关部门对相关调查信息进行经济技术指标测算，经初步判断具备立项条件的，提出项目建议书。

项目建议书的编制应符合《项目建议书编制指引》的规定。

2.3 项目建议书经总经理办公会批准后，计划配套部负责组织实施项目论证工作。

3 项目投资论证3.1 项目论证工作必须有计划地进行，计划配套部负责制定和实施项目论证阶段的工作计划。

3.2 项目论证阶段的工作内容包括，但不限于：1）宏观和微观投资环境分析；2）专项的市场调查，以及相关信息收集、整理和分析；3）项目初步定位；4）资金来源计划及融资方案；5）投资估算；6）经营效益分析等。

3.3 项目论证形成的可行性研究报告必须符合《项目可行性研究报告编制指引》的规定要求，计划配套部在完成项目可行性研究报告后，报公司总经理办公会审查。

3.4 计划配套部根据总经理办公会的审查意见进行必要的补充论证，进一步修订完善项目可行性研究报告，并为提交投资决策委员会审议做好资料准备。

3.5 《项目可行性研究报告》由计划配套部组织编制，财务部、市场部、工程造价部和工程技术部等相关部门有责任予以积极配合。

4 项目投资决策4.1 开发项目的立项决策，首先必须通过总经理办公会的评审。

4.2 总经理办公会收到计划配套部提交的项目可行性研究报告后，由总经理确定召开评审会议。

总经理办公会做出的评审决定包括三种：1）同意立项；2）不同意立项；3）推迟立项。

4.3 总经理办公会要求补充论证的项目，由计划配套部在规定时间内完成补充论证，并再次提交总经理办公会审议。

4.4 总经理办公会同意立项后，将项目可行性研究报告提交投资决策委员会审批。

4.5 投资决策委员会同意立项后，计划配套部负责跟进土地合同谈判和签订，按本手册“经济合同管理”的规定执行。

5 项目并购及合资合作5.1 项目并购及合资合作必须按上述第2、3、4 条的规定执行项目建议、论证、决策程序。

凡合资合作项目在人事、资金、技术、经营、销售等方面无控制权的，原则上不参与。

5.2 计划配套部负责项目兼并和合资合作的组织工作，提出项目运作策划方案，明确项目运作目标、各阶段工作内容、控制措施、时间进度和责任。

项目运作策划方案由投资决策委员会审议批准。

5.3 在项目运作过程中，所有涉及对签订经济合同和付款的事项，必须按本手册“经济合同管理”的规定执行。

6 项目变更与调整6.1 项目运作过程中发生的项目变更，包括但不限于：发展延伸、投资的增减或滚动使用、规模扩大或缩小、后续或转产、中止或合同修订等，均应报投资决策委员会通过。

6.2 投资项目变更时，由计划配套部负责人以书面形式将变更理由上报总经理办公会，总经理办公会经研究分析后编制项目变动报告上报投资决策委员会审批。