市场部年度工作总结范文参考【导语】总结，是对过去一定时期工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价书面材料。

按内容分，有学习总结、工作总结、思想总结等，按时间分，有年度总结、季度总结、月份总结等。

人们常常对已做过工作进行回顾、分析，并提到理论高度，肯定已取成绩，指出应汲取教训，以便今后做更好。

工作总结频道为你准备了《市场部年度工作总结范文参考》希望你喜欢！【篇一】市场部年度工作总结范文参考回想20xx年总结中种种计划打算，感想良多！归纳总结如下：本年度市场整体环境现状总结：⒈行业市场容量变化今年汤逊湖区又新开了阳光海岸度假村及沃特豪斯别墅群、卧龙山庄。

这使整个汤逊湖区整体接待能力加强不少，同时彼此竞争也加强了。

⒉品牌集中度及竞争态势市区会议周边化趋势正在形成，业以形成规模区有：黄陂木兰天池、孝感观音岛、蔡甸度假村、沌口海滨城、鄂州凤凰山庄、江夏汤逊湖、咸宁方向汤池温泉等，其中江夏区品牌优势就集中在荷田会所与梦天湖之间。

正处在中心带我们在理上有天独厚优势，今后要发扬并强化，如：加做从澳门山庄到宾馆门前路边广告等。

同时在销售上注意路边宾馆环境吵杂劣势，随时调整销售策略。

⒊竞争市场份额排名变化从年市场竞争份额排名第四（排名依次为：梦天湖、荷田、汤孙湖山庄、宾馆）上升到第三。

整体知名度也较上年有大幅度增加。

同时固定客源增加到多个；⒋渠道模式变化及特点年销售以单个主体为主，销售模式单一。

今年我们建立了业务分类整体直销、旅行社及会议公司分销、网络统售多重销售模式。

⒌终端型态变化及特点年宾馆销售是水平，即市场与销售一起完成，做市场与完成销售没有分开。

今年，我们已将两项工作在概念上分开，并着手进行市场培植：今年我们建立有效客户档案个，其中企事业单位户，特殊宴会客户个，分销单位户。

今年销售终端形态形成漏斗型（即：市场广泛开拓客源、销售做好服务归口），并向社会上销售双轨制方向发展。

【篇二】市场部年度工作总结范文参考20xx年市场拓展部在公司及分支机构全体同仁关心和支持下，逐步理清思路，打开工作局面，积极上功能、开拓市场。

探索一条符合湖北国储实际市场拓展之路。

一、主要工作(一)逐步明确仓库未来发展定位。

主要围绕四个分公司发展定位进行梳理。

在现有业务中进行分类，把符合未来定位及高附加值优质客户进行着重培养，不符合逐步淘汰。

(二)是积极跑市场，联系新客户，尝试新领域。

公司加紧与联想集团志勤美集物流公司洽谈，改造库房硬件设施，引进IT产业进场;保持和新疆天业上市公司联系，打造化工原料物流配送中心。

(三)是加大宣传力度，多渠道开展业务宣传。

积极开展申报湖北省重点物流仓库工作;加紧赶制宣传册，目前清样已经出来;联系专业公司着手广告片脚本编制;针对武钢业务，给武钢物流管理公司送去邀请函。

(四)是着眼市场，完善仓库功能。

积极与郑交所联系，申报菜粕和菜油籽期货交割库申报工作;针对今年国家棉花收储工作任务重重要信息，积极开展棉花储备库申报工作。

(五)加大合同管理力度，提高公司掌控能力。

20xx年9月公司根据《合同管理办法》(以下简称办法)一年来运行情况，结合公司合同管理实际进行了有针对性修订。

办法经总经理办公会讨论通过，于20xx年10月下发并试运行。

同年11月要求各单位参照办法将20xx年度合同执行及无合同经营情况进行汇总上报。

对发现问题正在有针对性加以整改。

二、存在不足(一)各分支机构对国家局完善体制机制顶层设计理解不够，对办公司目理解不一，所以在推动完善分支机构建设上参差不齐。

(二)由于思维惯性，业务员目前还只能限于本单位和现有业务领域，看市场宽度和深度都不够。

(三)要从原来经营人员转化为公司业务人员，形成一个业务团队还有较长路要走，业务人员素质和相关业务知识有待提高。

三、20xx年工作计划第一、加大跑市场力度。

市场是跑出来，客户是引进来。

那么，怎么跑市场？一是领导重视。

领导重视就是压力，压力转化为动力，可以增强业务人员主动跑市场积极性，把跑市场变成一个常态性工作，变被动为主动。

领导重视就是支持，支持就能建立自信，树立必胜信心。

二是建立健全有效奖惩制度。

有效奖励制度可以有效提升员工对企业价值认同，树立对企业忠诚，以便在此基础上实现其人生价值。

合理惩罚制度可以规范其行为，提升责任心，激发反省能力，对不正确价值和观念进行改正，提升自我能力。

三是明确市场方向。

跑市场不能盲目，要根据需求有目性和针对性寻找客户资源。

要分析自身特点、客户需求、市场动态。

增强分析市场、研究市场、把握市场能力。

第二，明确主营业务，开办专业市场主营业务指企业为完成其经营目标而从事日常活动中主要活动，是企业收入主要来源。

首先，结合自身特点，明确主营业务。

武汉分公司、襄阳分公司为城市仓库，具有较强装卸能力和快速交通通道，适合大宗商品物流和城市快销品作业。

孝感分公司具备棉花期货交割资质和多年棉花管理经验，适合以棉花期货交割和收储为主，发展化工产品和烟叶收储。

宜昌分公司在集装箱业务上积累了不少经验，可以把集装箱业务打造成主营业务，逐步优化收储种类。

各物流部也要结合当前主营业务，充分发挥成品油、烟叶和种子储备管理优势，及专用线特有资产优势，固化主营业务，拓展适合自身特种业务。

在明确主营业务同时，要打造一些有特色专业市场，如棉花期货交割市场，集装箱业务市场，大型钢材交易市场，城市快销品市场，种子收储、加工市场，竹木交易、加工市场等等。

【篇三】市场部年度工作总结范文参考我来公司工作已两年多时间，在任职期间，我非常感谢公司领导特别是刘总、王总及各位同事支持与帮助。

我也很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭一员。

我很庆幸自己来到了**公司，来到一个很温暖部门，有领导关爱，有同事爱护，感受到这种集体氛围，来公司我体会很多，也学到很多，让自己成长了很多。

更感谢领导器重和关照，我在工作上也有了突破和改进，在以后工作总我会严格要求自己，做好自己本职工作。

作为原料事业部销售内勤，我知道岗位重要性，销售内勤是一个承上启下、需要沟通、协调、多方面联系重要岗位，为销售业务人员做好保障。

()两年多期间，我对销售内勤各种工作都有接触，这些工作对一个人要求也很高，需要很好很强耐心、细心。

找车发货，物流发货，文件整理，合同整理，数据分析等各项工作都需要认真去做，面对这些繁多日常事务，要有头有尾，有安排有跟踪，这些都增强了我协调工作意识，这两年来对工作我也是力求自己做到让公司、领导满意，可是工作中，出现了一些错误，也给公司照成了损失，我表示对公司，对领导歉意，我自己认识自己身上有很多缺点和不足，我也在一点点进行自我改进，自我完善。

一、切实做好自己工作加强工作技能，在工作上力求做高质高量高效，切切实实做好自己本职工作，做好领导交代每项任务；服从领导指挥和安排；加强自己工作技能，在工作质量和效率上严格要求自己，减少错误发生。

细节工作特别能考验一个人，工作中需要细心、认真和一丝不苟。

工作是对自己一个锻炼和考验；在以后工作中我一定会用心，做好自己本职工作。

二、加强统筹和管理销售内勤工作本身就会面临着很多繁琐日常事务，解决问题要一件件解决；如果仅仅面对做单件事情，很容易遗漏一些环节，把点工作提升到面上来，做到全局统筹和管理。

p工作中，在与业务人员、其他部门人员都要好好配合，包括其他部门、财务部、人力资源补等，需要相互帮助和支持。

七、自我工作总结、审查经常检查、审视自己工作是一个好习惯，这样有益于查漏补缺，了解自己工作进展，有没有偏离自己方向，以便于更好开展下一步工作。

八、加强自我学习，提高自己学习是一个人成长动力，没哟学习一个人不会有进步，所以我要加强自身学习，拓展知识面，努力提高自己我会通过自己努力，提升自己工作能力，做一名优秀、卓越员工。

【篇四】市场部年度工作总结范文参考这份工作不是我踏入社会大学第一份工作，我是一个天生不安分人，从北到南走过了好多城市，也走过了好几家公司，换了好几份工作。

能走进公司，天生就是缘份，我和公司是有缘。

不过更重要是公司氛围、公司里每个人、包括公司领导给我留下了不一样感觉，让我最终选择来这个刚刚起步及久公司。

第一次走进公司(公司是5月份搬到软件园来，以前在soho大厦)，给我感觉是公司好小，感觉有点拥挤。

在和肖总几次沟通中，感觉很受益。

和这个公司领导人沟通一直很愉快，也是他自身感召力让我对公司充满信心，最终选择加入公司。

这是一个温馨大家庭、这里人都很好相处、没有尔虞我诈，没有人际斗争。

这里氛围我喜欢!一、工作总结前面啰嗦了这么久，对我xx年工作总结如下(很多内容在半年总结里面有提到，不过在这里也罗列一下，毕竟是年总结)：1、渠道部门建立我是和小柴一起进公司，她是负责公司渠道工作，我是负责市场工作，营销和市场这两个部门是非常紧密，你中有我，我中有你吧。

一个部门建立，不是一朝一夕，是要经过很多细心准备。

市场是走在销售前沿，为销售工作做好前期准备工作。

渠道部门建立经过了一个较长过程，过程是复杂艰辛，文档整理就不下十几份。

招商计划书ppt、招商计划书文档、产品包装文档、代理商协议、代理商最终客户合作协议、渠道政策等等。

这里公司领导对我们帮助是很大，渠道政策讨论会，大大小小不知开了多少回，文档整理修改了不知道多少次。

五月份渠道工作正式拉开维幕!2、4006直线通平台上线4006直线通管理平台是我们公司4006产品与竞争对手一个大区别点，我们管理平台在业界堪称一流。

p(1)市场宣传及广告投放市场宣传及广告做最多是我们线上宣传，为推广也想了很多方法，为广告投放也绞尽脑汁，报纸夹带、门户网站广告、车身广告、电梯广告、软文宣传、统计站点广告、招商网站等等想了很多，也准备了很多，不过做为我们一个发展型公司，不能和更多大型公司攀比，拿钱砸市场，那是不可能。

每一分钱都要花在刀刃上，老大是开明，大钱投不起，我们可以用小钱，百度关键词宣传我们一直在做，没有放弃，当然互联网发展，中国人离不开百度，百度给我们带来了很不错效果，也促进了我们销售部工作进展。

论坛与博客工作也一直没有放松，客服部从八月份接手以来，每天都在做，让我们宣传在网上无处不在，有点困难，不过让我们想看到人看到我们宣传，看到我们公司，我们一直在努力。

(2)物料制作物料制作有两批，我们平面广告设计人员没有，都是通过网上征集来做，相应时间都比较长，不过效果还可以，这点最重要。

制作厂商也是在众多厂商中挑选出来。

(3)市场情况调查与了解这里离不开直销部与渠道部帮助。

对市场价位、竞争对手情况进行调查与了解。

对我们工作开展和价位制定起到了一定帮助作用。

(4)博客宣传客服部、直销部、渠道部三个部门都有在网上注册开通博客，博客培训必不可少。

博客建设及宣传推广工作，公司领导及技术部同仁给了很大支持，今天我们博客取成绩，和他们支持是分不开。