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工作调研报告文档4篇

工作调研报告文档4篇Work investigation report document编订:JinTai College工作调研报告文档4篇小泰温馨提示:调研报告是以研究为目的,根据社会或工作的需要,制定出切实可行的调研计划,即将被动的适应变为有计划的、积极主动的写作实践,从明确的追求出发,经常深入到社会第一线,不断了解新情况、新问题,有意识地探索和研究,写出有价值的调研报告。

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本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:工作调研报告文档2、篇章2:城市社区档案工作3、篇章3:国税稽查工作问题调研报告文档4、篇章4:工作调研报告文档篇章1:工作调研报告文档近段时间以来,市工商局开展格式合同整治工作,切实维护消费者合法权益,取得了一定成效。

一、加强组织领导,明确整治工作重点市工商局专门成立整治领导小组,确定了金融、保险、汽车销售、房地产、物业管理、物流运输为此次整治重点行业。

采取直接走访和上门检查的方式,对各行业企业使用合同格式条款的状况进行了一次调查,共收集汽车销售、房地产销售、货物托运等行业的格式合同12份,发现存在问题的格式条款不少。

在调查的几个行业中,只有房地产行业使用合同示范文本。

二、格式合同存在的主要问题从调查情况来看,合同格式条款提供者利用自己的优势地位,使用格式合同限制竞争、损害消费者合法权益的现象比较突出,主要集中在以下几个方面:1、合同格式条款内容违背国家规定。

在我们调查的合同中,发现大多数公司签订的《商品房买卖合同》中约定:“出卖人应当在商品房交付使用后180日、365日、580日内将办理权属登记需由出卖人提供资料报产权登记机关备案”,违背了《商品房销售管理办法》60日的规定。

这个现象比较普遍,我们所走访的企业中,还没有公司按照这一办法规定来签订。

2、在合同格式条款中减轻自己的责任,如物流托运行业格式合同中普遍使用的条款是:贷物一旦丢失、损坏,如未保险者,按运费的5-10倍来赔偿。

3、合同双方违约责任不对等。

如某快递公司在合同中约定:“承运人每逾期一天按照运费的2%支付违约金,最高不超过该货物全程运费。

托运人逾期支付运输费用,每逾期一天按照运费的5%支付违约金。

”某商品房买卖合同约定:“消费者未按期支付房款,逾期30日之内的,支付万分之五违约金;超过30日的,开发商有权解除合同。

开发商逾期交房的,逾期180日之内的,开发商支付万分之三的违约金,超过180日的,消费者有权解除合同。

”4、对宣传内容不负责。

某《商品房买卖补充协议》中“有关设计内容以政府批文及其他相关批准文件为准,以前任何一方口头、书面材料、广告宣传资料、沙盘等不作为出卖人的承诺依据,均不构成本合同的内容。

”5、对质量的要求避重就轻。

如汽车销售合同中,对质量承诺一般是“符合本公司产品出厂标准”,而对国家强制性标准和行业标准有所忽略。

三、合同格式条款监管的难点1、监管人员的素质有待提高。

合同监管切入难、监管难,所需要的法律知识要求较高,对办案技巧的要求也是高于其它类型的案件。

所以执法办案人员在合同监管方面还是一个新手,需要我们加大培训力度,并且不断探索,积极介入,才能保证工作的有效开展。

2、管理对象的复杂性使合同监管增加相当大的难度。

由于使用合同格式条款的企业有太多是具有优势地位、垄断地位的企业,对工商监管工作采取消极或者对抗的态度,打开局面需要上下一盘棋,团结一致。

六、提高合同监管工作力度的设想1、加大宣传力度,提高消费者维权意识。

应加大对《消费者权益保护法》、《合同违法行为监督处理办法》的宣传力度,提高消费者的维权意识和维权能力,主动对“霸王条款”等不平等格式条款说不。

2、加大推广力度,提高示范文本使用率。

建议会同相关部门分行业制订合同示范文本,并加大推广力度,扩大使用层面。

最好是出台相关的法规对涉及民生行业的自制合同格式条款实施强制备案,对通过备案的在本行业推广使用。

3、加大查处力度,提高经营者自律意识。

灵活运用《合同法》和《合同违法行为监督处理办法》查处合同格式条款的各种违法行为,对房地产、物流托运等重点领域、重点行业开展专项检查。

同时,发挥信用公示作用,对合同格式条款违法案件和已备案合同格式条款进行公示,做到查处一起、公示一起,备案一个、公示一个,提高社会监督力度,迫使经营者提高自律意识,不敢侵害消费者合法权益,切实保护消费者的合法权益。

篇章2:城市社区档案工作【按住Ctrl键点此返回目录】为进一步加强和规范我区城市社区档案管理工作,提高社区档案管理水平,更好地为社区发展和城市管理服务,根据省、市档案局有关要求,**月**日---**日,区档案局和区民政局联合组成、以区民政局党组书记***为组长的调研组,对全区**个城市社区进行了调研。

这次调研主要围绕社区各门类档案收集、整理,文件材料归档范围及保管期限编制,档案工作管理机制建立,档案安全保管和利用,档案装具标准化等五个方面情况展开。

调研采取听汇报、看现场、查资料、召开座谈会和意见反馈等形式。

现将调研情况报告如下:一、基本情况我区**、**两个街办共设有**个社区,其中:** **个、** **个,常住人口*****多人,*****余户,社区工作人员**余名。

常住人口最大的社区是**社区***多户、****多人,最小的社区是**社区****多户,***余人,**个社区每年形成的档案多达****—****卷。

随着社会的建设与发展,城市社区承担着大量繁重而基础性工作,诸如社区党建、社区卫生、社区服务、社区文化、社区治安、城市低保、居民社保、文明创建、计划生育、数城管、入户调查等工作,社区的地位和作用日益凸显。

在这些工作中直接形成对国家和社会具有保存价值的各种文、图表、数据、声像等不同形式的档案越来越多,对社会发展、城市管理、基层组织建设等各项工作,有着十分重要的借鉴和参考作用。

因此,规范社区档案工作显得尤为重要、十分迫切。

二、主要成效从这次调研的总体情况来看,**个城市社区的档案工作较前几年有了可喜的变化和较大的发展,尤其是随着城市社区的发展壮大,社区的功能和作用得到了更大的发挥,档案工作也随之得到进一步加强。

主要表现在:档案法律法规意识不断增强、安全保管设施逐步改善、收集整理齐全及时、管理水平逐渐提高,社区档案服务居民、促进社区和谐的作用取得明显成效。

(一)档案法律法规意识不断增强我们在调研中发现,各个社区都能充分认识档案工作的重要性,档案法律法规意识日渐增强。

少数社区还健全了组织机构,明确了分管领导。

有的社区书记或主任亲自抓,分管领导具体抓,如站前社区、洪崖社区、文明北路社区,都把档案工作摆上了重要议事日程,设有专门档案室,指派了专人负责,制定了相关的制度,为档案日常管理工作奠定了坚实的基础。

(二)安全保管设施逐步改善各个社区档案保管条件经过近几年的发展得到逐步改善。

一是办公场地得到改善,二是档案“打包”、“打捆”的现象得到彻底改变,三是档案设施得到更换。

除个别社区外,档案安全保管有了基本保障。

(三)收集整理齐全及时在整个城市社区中,档案的收集工作做得比较好,每年社区形成的各种档案都能够进行及时收集。

如:城市低保档案、文明创建档案、社区综治档案、计划生育档案、社区党建档案等,都及时收集整理,装订成卷,统一管理,以便查阅利用。

(四)档案管理水平逐渐提高社区档案涉及千家万户,与广大居民息息相关。

如果管理不善,很容易被损毁、丢失,最终成为一堆无用的废纸。

这次调研发现,各个社区虽然没有明确专人负责档案,但是整体管理水平比前几年有所提高。

一是收集及时、装订成卷,二是统一归档、集中管理,三是各自负责、确保安全,四是查阅方便,有利居民。

三、存在的问题目前,我区各个社区档案管理工作总体进步较大,但也存在一些不容忽视的问题,主要表现在以下几个方面:(一)档案管理人员业务不熟。

由于社区干部流动性比较大,人员不稳定,事务繁杂,难以固定某一个人来管理档案,加上没有更多的时间和精力坐下来专门学习有关档案业务方面的知识和技能,所以档案管理人员业务不熟的现象普遍存在,业务水平亟待提高。

(二)档案整理不规范。

尽管各个社区都及时收集了每年各分管口的档案,而且比较齐全,但是由于业务不熟,所以整理不规范。

既没有分类,又没有划分保管期限;既没有编号,又没有编目。

卷内排列随意,装订不分前后。

如竹山社区、爱民社区、磨北社区都存在类似情况。

(三)档案制度不健全。

从调研的情况来看,已经建章立制的社区很少,大部分社区都没有制定档案的立卷归档、保管利用、移交鉴定销毁以及查阅等制度,档案内部管理显得有点杂乱无章。

(四)档案设备陈旧。

有的社区档案柜还是七、八十年代,机关单位赠送的老式绿色铁皮柜,如:牌楼社区、东方红社区、磨北社区,都存在档案设施陈旧的问题,严重地影响了档案保管和利用,档案乱堆乱放现象非常普遍。

(五)档案用具不规范。

大部分社区的档案盒、装订针、封皮封面、卷内目录纸都不符合要求和标准,是临时随便在超市购置的不规格的档案用具,年久日深很容易损坏,不利于档案的保管。

(六)档案经费匮乏。

从目前的情况看,**个社区每年真正投入档案管理方面的经费十分有限,不但不能够随时更换新的档案设备,更无法适应档案管理工作现代化的需要。

五、建议与意见1、齐抓共管,努力促进社区档案工作再上新台阶。

社区档案工作经过近几年的发展,取得了新的成绩,但存在的问题不容小觑,与之相关的单位要齐心协力、齐抓共管,努力促进社区档案工作再上新台阶。

从目前的体制来看,社区的主管单位是街办,组织管理是民政局,档案业务管理是档案局,三家单位的主要领导要高度重视社区档案工作,要坐下来了解社区档案工作的情势,明确工作的重点,规划发展的前景,形成统一的意见,然后根据协商讨论达成的共识,逐步开展工作。

2、加强培训,不断提高社区档案工作新水平。

目前,社区档案管理人员的业务不熟,造成档案收集、整理、利用、管理不规范,档案管理人员既不熟悉《城市社区档案管理办法》,又不熟悉档案工作一般业务流程。

区档案主管部门义不容辞有责任加强业务培训,不断提高社区档案管理人员业务和操作技能。

街办、民政部门要督促他们加强学习,提供方便,并适时进行检查,共同促进社区档案管理工作不断取得新成绩、新进步。

3、建章立制,创新社区档案管理新模式。

目前,社区干部各自收集、整理、保管自己分管口形成的档案,每个社区既没有安排专人负责,也没有形成完整的档案管理制度,为档案保管安全埋下了隐患。

因此,各社区要尽快健全完善档案管理制度。

原来制定了制度的社区,要不断完善;没有建立制度的社区,要抓紧时间制定健全相关制度。

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