门诊专题会议记录
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会议主题:
会议内容:
1、目前我院门诊就诊流程存在问题:手持就诊卡患者可直接分诊台挂号无需缴费,容易造成诊查费流失;门诊预约挂号排号顺序混乱,需人工把号排前。
2、目前诊疗费与医生级别相对应,部分科室医生排班不明确,不能准确挂号收费,另儿科、急诊无分诊,造成诊室内混乱,医生诊疗易出现不该有的错误。
3、现方正考察我院门诊,参考方正门诊,存在下列问题:1.发卡、挂号、收费为3个程序,需操作员手工切换,比较麻烦;2.方正门诊电子病历模块简单,门诊医生需重新学习新的门诊电子病历操作习惯;3.方正门诊无门诊电子病历质控和处方质控,需与老门诊质控做接口。
达成共识:
1、医院出台新的分诊挂号流程,避免流失诊查费;
2、儿科、急诊积极配合分诊;
3、方正配置测试门诊程序,门诊医生及门诊部、收款处测试
方正门诊流程是否符合我院门诊就医流程。