例如：门锁的横向载荷和纵向载荷国标有要求，为CC特性，主要和门锁 的棘轮、棘爪和锁扣强度有关，与之相关的棘轮、棘爪和锁扣的热处理工 艺参数需列为CC项
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供应商技术支持（STA）
特殊特性分类
重要特性(SC)：
-重要特性SC是指对客户满意度影响比较大的产品、过程和试验要 求 -重要特性需要包含在控制计划中进行控制 -潜在重要特性：当某个产品特性满足如下条件时，在DFMEA中 应该将其划为YS类别： 该特性与严重度为5-8的潜在失效模式有因果关系。在严重度小于 5时，经各部门一致同意也可归为YS 该特性可能会被生产过程影响并且可能需要特殊控制措施来维持 所要求的过程能力
-关键特性需要包含在控制计划中，并有相应的生产，装配，运输 和监控的具体措施
-潜在的关键特性：在DFMEA中被划分为YC一类的产品特性。这 些特性与严重度为9或10的潜在失效模式有直接的因果关系（产品 特性或过程参数不符合规范或变差较大，并最终导致了某个失效 模式的发生， 则可以说该特性与该失效模式有因果关系)
严重度评判标准
DFMEA严重度评判标准
PFMEA严重度评判标准
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供应商技术支持（STA）
严重度评判标准
DFMEA严重度评判标准
与严重度为9到10的潜在失效 模式有直接因果关系的特性
和制造工程 师，和/或 供应商共同 制定最优的
应对措施
1.所有的CC都必须对
CC
关键特 性
与严重度为9到10 的潜在失效模式相 关的特性
在控制计划 中得到识别 并进行特殊 控制
应到DFEMA中的YC 2.所有的YC必须和过 程中至少一个CC对应， 并且该CC最好定义在 过程中能够对特性进
特殊特性与控制方法
目录
一、特殊特性定义和传递
1.特性定义 2.特性分类 3.特殊特性定义 4.特殊特性分类
二、特殊特性控制要求
1.特殊控制定义 2. 控制方法
三、JMC对过程能力的要求 四、案例
2
供应商技术支持（STA）
第一部分：特殊特性定义和传递
3
供应商技术支持（STA）
特性定义
产品特性：
是一种特征，例如尺寸，大小，形状，位置，方向，质地，纹理， 硬度，抗拉强度，外观，涂层，或反光率等，这些特征需要得到严 格控制从而来保证达到预期的产品功能
空白
非特殊 特性
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供应商技术支持（STA）
特殊特性传递 客户（外部影响）
要点：
1.所有的CC都必须对应到DFEMA中的YC
2.所有的YC必须和过程中至少一个CC对应，并且该CC最好定义在过程中能够对特性进行最Fra bibliotek效控制的一点 11
供应商技术支持（STA）
特殊特性传递 客户（外部影响）
要点：
1.YS是否转化为SC是基于现有过程能力数据对发生率的估计
2.SC不一定会对应DFMEA中的一个YS，只要满足PFMEA中关于SC的标准
即可
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供应商技术支持（STA）
特殊特性传递 制造装配（内部影响）
要点：
1.外部客户不会收到OS和HI的影响。如果外部客户受到影响，则不能定义为
OS和HI
2.OS和HI一定不能和DFMEA中的YC或YS对应
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供应商技术支持（STA）
产品特性的公差范围：
每个产品特性必须被定义在一定的公差范围内，才能确保预期的产 品功能
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供应商技术支持（STA）
特性定义
过程特性：
-会影响过程输出结果的可度量的过程输入特性以及它们的相互影 响。例如速度，供给，温度，化学物质浓度，压力以及电压等 -过程特性包括方法和流程，这些方法和流程能够确保生产操作的 顺利进行从而来满足零部件的质量要求和其他目标，如产能要求等 -过程特性包括操作条件和过程参数，比如生产节拍和生产维护要 求
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供应商技术支持（STA）
特殊特性定义
特殊特性：
-特殊特性是指那些影响整车或过程安全，政府法规的符合性，客 户满意度或过程操作的产品或过程特性（CC, SC, OS, HI ） -特殊特性需要包含在控制计划中进行相应控制
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供应商技术支持（STA）
特殊特性分类
关键特性(CC)：
-关键特性CC用倒置的三角形(∇)表示。是指那些能够影响到是否 符合政府法规，整车安全或产品功能的产品要求（比如尺寸，性 能要求，材料规范）或者过程参数（比如比率，温度，压强）
-重大影响特性(HI)则指的是对相关工序及后续操作有着不利影响 的过程参数或产品特性,但不会影响顾客满意度，重大影响特性同 样需要列入控制计划之中并进行相应控制
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供应商技术支持（STA）
特殊特性汇总表
分类 说明
DFMEA 定义原则
所需措施 分类 说明
PFMEA
定义原则
要求措施
要点
外
设计工程师
YC
潜在 关键 特性
行最有效控制的一点
部 顾
满足标准1或标准2：
客 影 响
同时满足如下两个标准：1.与
严重度5到8的潜在失效模式有 设计工程师
YS
潜在 重要 特性
直接因果关系的特性；或经团 和制造工程 队一致同意，与严重度小于5的师，和/或 潜在失效模式有直接因果关系 供应商共同 的特性；2.该特性可能被生产 制定最优的
过程影响并且可能需要特殊控 应对措施
制以保持其过程能力
SC
1.与严重度5到8的 潜在失效模式有关 系的特性，且发生 在控制计划 重要特 率大于3；2.经团队中得到识别 性 一致同意，与严重 并进行特殊 度小于5的潜在失 控制 效模式有关系的特 性，且发生率大于
1.YS是否转化为SC需 要基于现有过程能力 数据对发生率的估计 2.SC不一定会对应 DFMEA中的一个YS， 只要满足PFMEA中关 于SC的标准即可
3
操作者 与严重度9到10的
OS 安全特 潜在失效模式相关 安全签发
内
性 的特性
部 顾 客 影 响
空白 DFMEA不识别潜在的操作者安全或重大影响特性
HI
高影响 特性
与严重度5到8的潜 在失效模式有关系 的特性，且发生率 大于3
包含在控制 计划中并加 以特殊控制
OS和HI一定不能和 DFMEA中的YC或YS 对应
例如：门锁需要装配到车门上，因此三个安装孔的相对位置尺寸列为SC。
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供应商技术支持（STA）
特殊特性分类
重大影响特性（HI）和操作者安全特性（OS)
-操作者安全特性 （OS）指的是那些可能对操作者安全或政府法 规的符合性（比如，职业安全与卫生条例, 健康与安全规范等）有 着不利影响的过程参数或产品特性。