客户群？
阶段3 开创未来事业机会
• 制定可行性方案的最
佳途径是什么？
• 我们将如何安排有限
的资源？
时间 (年)
成长阶梯－企业必须对三个发展层面进行均衡管 理
利润
第二层面 发展新业务
第三层面 开创未来业 务的机会
衡量标准
关键成功因素 员工 能力
激励理念
第一层面 拓展并确保核 心业务的运作
• 利润 • 投资资本回报
关键合同供货 关系
共享品牌/共 享资源/特许 证共享
参股
合资
购并
分拆/ 出售
CDMA
GPRS
TD-SCDMA
W-CDMA CDMA2000
具体的实施计划
主要活动
2001
2002
7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 6
1. 确定组织结构， 战略方向及投入
• 1.1 • 1.2 • 1.3
• 集中于业绩
• 业务维持者
• 完整的能力基 础
• 财务
时间安排
• 销售收入 • 净现值
• 营造创业环境
• 建立业务者 • 通过购买或自己发展
需要的能力 • 机会
• 选择方案价值
• 探索/特许的地位 • 高瞻远瞩者 • 能力要求可能不十
分清楚 • 价值

成长阶梯－通过其增长战略，德国电信在电信行 业的每个领域都建立了强劲的实力
价值
层面3
层面2
• 与领先的内容供
应商建立联盟， 向客户提供价值
层面1
• 传统电话服
务
• 不断拓展业务 • 以IP数据网络为
领域(例如T-DI， 基础，提供全球
T-在线)，新业
的互联服务
务打破地域单
独组织
• 不断更新技术，
向客户提供有线
• 通过联盟和收
宽带网络和安全
购，规划在国
接入
际市场的拓展
时间
结果
XX战略规划-成长阶梯规划实施讨论
成长阶梯(何时竞争)
利润
阶段1 核心产品的扩张与防守
阶段2 发展新兴的产品
• 我们应该进入/扩张
哪些新产品？
• • •
我们能保持并提高在 中国市场的占有率吗？ 我们如何提高在国际 市场上的占有率？ 我们应集中渗入哪个
• •
我们什么时候进入 或加速扩张选定的 产品？ 新产品成长速度如 何？
价值实现 (如何竞争) – 所需能力
研发
营运能力
生产制造
销售与服务
能力平台
实现增长 的能力
特殊资产
购并与合并 融资、风险管理和成交能力 资产运用效率 技术专利 品牌
特殊关系
政府关系 互补关系
DT目前缺乏 哪些能力？ 应该如何获 得这些能力？
价值实现 (如何竞争) – 合作与联盟战略
内部 自建
GSM
2003 7 8 9 10 11 12
举例
责任人
2. 建立业务发展
• 2.1 • 2.2 • 2.3
•: •: •: •: •:
• 成为全球电信企业
前5强之一
• 欧洲最大的互联网
服务供应商
• 业务向全欧洲发展
价值实现(如何竞争) – 价值链系统
价值链重点
研发
制造
营销
销售
服务
议题 • 我们应当涉足价值链的所有环节还是仅关注其中的某些部分？ • 价值链的哪个环节具有最大的价值创造潜力？
重点研究开发 哪种技术?
是否大规模进 入制造业？
如何发掘最 大的客户潜 力，如何进 行有针对性 的营销？
什么是最有 效的销售手 段和渠道？
提供何种服 务，针对什 么类型的客 户？
资料来源：某某分析
价值实现(如何竞争) – 竞争战略
竞争战略
研发
制造
营销
销售
服务
战略举措
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.
关键成功因素
• • • • • • • • • •