主叫话务量提升 ➢ 话务量营销及IT支撑现状诊断 ➢ 话务量分析模型设计及分析 ➢ 细分市场分析方法、模板设计 ➢ 话务量营销方案建议 ➢ 话务量营销过程梳理与话务量营 销的闭环管理流程 ➢ 话务量营销效果评估模型及营销 反馈互动流程 ➢ 话务量精确营销管理系统的规划 方案及需求设计
精品课件
咨询顾问＋模型工程师 咨询顾问＋模型工程师 咨询顾问两名 咨询顾问两名 咨询顾问两名 咨询顾问两名 咨询顾问两名
Dataset 1
Dataset 2 Dataset 3
Dataset 4
Dataset 5
Category D
24
24
12
14
10
84
Category E
15
15
8
10 6
54
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
Axis title
精品课件
34
拆线图的注意事项
折线图
Axis title
30 25 20 15 10
35
饼图的注意事项（2）
Title, time perioda
Subtitle
饼图
Category F Category E 4%
7% Category D
9%
Category C 16%
Category A 40%
Category B 24%
精品课件
Title, time periodb
Subtitle
精品课件
15
文本一致性
一致性使演示更加的专业。
一致性包括:
➢
下等等
1、字体一致 2、标题、字体、样式、大小、编号风格和排列的一致 3、一张页面中图的大小和风格一致 4、缩写和术语一致 5、举例一致性，比如例子的标题、例子的句式、承上启
6、叙述风格一致
有问题吗？
精品课件
16
不一致的举例
15
10
7
5
4
0 1998
1999
2000
32 25
2001
2002E
CAGR 1998-2002
68%
The CAGR block should be placed to the right of the graph. Font size should be close to that the graph’s data labels
百分比柱形图
百分比柱状图可以表示总体构成随时间/地市的变化。
% of Market Size % of Market Size
Consolidate Market
Fragmented Market
RMB100Bn
100% others
competitorD 80%
competitorC
60%
competitorB
In general, use whole numbers unless you have a specific reason for including decimals
Axis titles are optional and should not be used if the information is given elsewhere or is self-evident
华院分析培训课程之
PPT报告制作规范
课程安排
1 分析报告的构架方法 2 PPT制作的版面布局 3 文本一致性 4 图表设置技巧 5 提高效率技巧
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2
沟通问题与分析问题的差别
SOLVING THE PROBLEM 分析问题的方法（由因到果）
Facts/ analyses 事实/分析
What should be done? 该做什麽？
How or why should it be How do you know the
done?
recommendations are sound?
为什麽该做这些？ 怎麽知道这建议方案是
如 何 做 ？精品课件
When the data refers to projected or estimated figures, add “E” to the year label
Remember to adjust the document title tracker when you create a new
document. It should match the name of the PowerPoint file
168.1
457.7 67.3
188.6
493.4 88.3
228.0
532.8 130.0
CAGR
(1996-2001E) 7%
30%
237.6
15%
189.3
201.8
177.1
165.2
1998
1999(E)
Middle tier 精品课件
2000(E)
2001(E)
High tier
-6% 31
Category D 14%
Category C 17%
Category A 43%
Category B 26%
36
饼图的注意事项（3）
饼图
精品课件
37
EXCEL_PPT图表注意事项
预存专项分摊到期客户数
500000 450000 400000 350000 300000 250000 200000 150000 100000 50000
精品课件
18
图形与文字默认格式
精品课件
19
复制-粘贴注意事项
精品课件
20
课程安排
1 分析报告的构架方法 2 PPT制作的版面布局 3 文本一致性 4 图表设置技巧 5 提高效率技巧
精品课件
21
图表的两种主要形式
数据类图表
概念类图表
精品课件
22
数据类图表：不同的表达方式应该选择不同的图形
精品课件
论证式 中心思想
组合式 中心思想
利 •证明内容的必然走向(没有第二条 路可走) •对有拒绝心理的听众尤为有效
利 •便于记住要点 •对注重具体措施的听众极为有效 •一点被否定，其余各点仍具说服 力
弊 •如听众对「情况」或「意见」有异 议，该论证即失去了说服力
弊 •听众可能有勉强之嫌
•听众在听到最后的「所以」结件
6
练习题一
精品课件
7
练习题一答案
精品课件
8
练习题一答案（续）
精品课件
9
课程安排
1 分析报告的构架方法 2 PPT制作的版面布局 3 文本一致性 4 图表设置技巧 5 提高效率技巧
精品课件
10
制作PPT的第一要旨：空间感
精品课件
11
制作PPT的第二要旨：信息传递及其布局
0 许昌平顶山 南阳三门峡 郑州 新乡 开封 周口 漯河驻马店 商丘 安阳 信阳 洛阳 焦作 鹤壁 濮阳
精品课件
38
概念类图表：常见的主要类型
人员 组织架构
地点
地图 方式
时间 时间 1月 12月 A B C
Ga n t t
流程图
概念
矩阵图
精品课件
39
甘特图
工作计划中各“事件”之间在时间上的相互关系
23
五种基本的图表类型
精品课件
24
数据图表的三个步骤之一：确定要表达的信息
精品课件
25
数据图表的三个步骤之二：确定比较类型
精品课件
26
数据图表的三个步骤之三：选择图表类型
精品课件
27
Office graphics简介
Office graphics 提供了方便的图表绘制功能，在excel和powerpoint中均可以使用该功能。
Facts 事实
Analyses 分析
Conclusions 结论
Recommendations 建议方案
COMMUNICATING THE SOLUTION 沟通解决问题的办法 （由果及因）
Recommendations 建议方案
Actions/steps/reasons 行动 / 步骤 / 理由
Participation in Harley Davidson conventions, 1998-2002
Thousands of people
35
When used, axis
30
tick marks should
be placed on the
25
outside of the axis
20
16
RMB100Bn
100%
80%
others 60%
40%
competitorA
20%
client
competitorF
40%
competitorE
competitorD
competitorC
20%
competitorB
competitorA
0% player
client 0%
player
精品课件
32
Axis title
Title, time period
Subtitle
Category A 6 6 3 5 1 21
Category B 10
10 5 7 3
35
Category C 10
10 7
94