毕业论文题目国内外保险公司业务经营对比分析英文题目Domestic and foreign insurance companies operating comparative analysis摘要保险作为一种风险转移机制和经济补偿制度，在现代经济生活中扮演着极其重要的角色。

而随着我国对外开放的加剧，国外保险公司越来越多，许多大公司无论是在经营业绩还是公司经营管理上都有着很成熟的经验。

所以我国保险公司要不断学习和借鉴国外保险公司的先进经验，结合我国具体国情，情加以运用改制，提高自身竞争力。

【关键词】国内外保险业务经营ABSTRACTThe insurance as a risk transfer mechanism and economic compensation system, in modern economic life plays a very important role. But along with our country toforeign countries open-ing upintensifying, the overseas insurance company are more and more many,many big compa-nies regardless of are or the company manages in themanagement in the management achieve-ment all to have the very matureexperience. Therefore our country insurance company must un-ceasinglystudy and the model overseas insurance company's advanced experience,unifies the our country concrete national condition, the sentimentperforms to utilize changes the system, en-hances own competitiveability.【KEYWORDS】domestic and foreign insurance service management目录引言 (4)第一章国内外保险业发展概况 (4)1.1国内保险业发展状况 (4)1.1.1市场竞争日趋激烈 (6)1.1.2民众保险观念较差 (6)1.2.3保险市场存在问题 (6)1.2国外保险业发展状况 (5)1.2.1发达国家保险业发展状况 (6)1.2.2外资保险公司在我国的发展状况 (7)第二章国内外保险公司业务模式对比分析 (8)什么是业务模式 (8)2.1 外国保险公司的业务模式 (9)2.2 我国保险公司的业务模式 (10)2.3 国内外保险公司业务模式对比分析 (11)保险公司管理对比保险产品种类对比保险产品研发对比保险业务营销对比保险承保理赔对比保险资金运用对比2.1保险产品的对比 (8)2.2保险资金运用的对比 (9)2.3 保险公司资金运作模式对比 (10)2.4 保险公司投资渠道的对比 (11)国内外保险公司业务模式对比分析 (12)3.1产品研发的对比 (12)3.2组织结构及管理的对比 (12)3.3承保的对比 (12)3.4理赔的对比 (12)第三章国外保险公司的成功经验借鉴 (13)4.1国外保险公司的成功经验 (13)4.2我国保险公司改进措施 (13)参考文献 (17)引言保险作为一种风险转移机制和经济补偿制度，在现代经济生活中扮演着极其重要的角色。

经过二十多年的改革开放，我国的社会主义市场经济体制逐渐建立起来，保险业也随之得到了迅速的发展，已经成为中国金融体系的重要组成部分，同时成为国民经济和社会发展必不可少的中产业部门之一。

但随着对外开放的加深，我国保险公司面临的压力也越来越大。

所以我们要在发展的同时学习和借鉴国外保险公司的成功经验，来提高我国保险公司的竞争力。

第一章国内外保险业发展状况概述1.1国内保险业发展状况1.1.1保险市场的竞争将更加激烈改革开放以来我国保险业走上了高速发展的快通车。

无论是保险市场规模还是保险市场主体，都获得了前所惟有的发展。

保险监管体系与法律体系已经初步建立并趋于完善。

与国外相比较，国内保险业发展历史短暂，我国保险市场是一个从封闭走向开饭放，从垄断走向竞争的保险市场。

二十多年来，随着社会主义市场经济的发和对外开放的不断深入，我国保险业的发展取得了令人欣喜的成绩。

随着保险业门户的全面开放，保险业改革步伐也日益加快。

2001年，我国加入WTO，意味着保险业全面开放格局的形成，意味着我国加入了经济全球化的发展行列，参与并加入了包括保险资源在内的经济资源全球性的流动及其市场整合。

它促使我国保险市场主体多元化，加快了中资保险公司的体制改革和经营机制转换的步伐。

是我国保险业的命运与世界包县业的命脉连接在一起。

2003年，国有保险公司古份制改革取得重大进展，中国人保，中国人寿和中国再保险三家国有保险公司重组改制完成，并且中国人寿保险股份有限公司在香港和纽约同步上市。

由于国外保险公司的资金实力比较雄厚，他们的进入势必使国内保险市场竞争更加激烈，其次国外保险公司在产品开发技术、发展方式、业务管理水平等方面都大大强于国内保险公司，这也会刺激我国保险公司的发展。

1.1.2民众保险观念较差从我国民众对保险业认识的程度来看，保险观念还较差。

无论是过去还是现在人们普遍处于被动方，对保险在稳定国家经济，维持社会安定，维护个人切身利益上的作用认识不够。

主动买保险的人往往没有几个，整个保险业特别是人身保险是个买方市场，迫使百万保险推销大军四处奔波，推销保险产品。

去年河南省焦作市“天堂”音像厅特大火灾中，74人被烧死，只有一个学生买了保险。

虽然保险公司越来越多，但是人们还是很少主动购买保险，并且对上门推销的保险人员有排斥心理。

尽管目前正在推进以市场化为导向的经济体制改革，社会保障体制也在不段变化，人们面对的风险越来越多，但是人们对风险的认识却不够，导致人们的保险意识不够。

我国各层次的社会意识对人们的保险意识也有着不同的影响，几千年传统文化的影响根深蒂固，人们习惯忍耐，各安天命，不愿意主动的用保险的方法来处置风险，是保险意识的普及受到了障碍。

人们防小偷想到了安各种防盗门，养狼犬，却不愿意花钱投保。

一些人为保身体健康，宁愿去买营养品也不愿投保保险。

并且大部分人们都有侥幸心理，从重心理和投机心理，也限制了人们对保险意识的发展，使人民对偶然的暴富太过关注，而对偶然的不幸太过漠视。

1.1.3保险市场存在问题整体来说，我国保险市场存在以下几方面的问题：一、还处在初级发展阶段，基本上处于一种寡头垄断状态，中国人民保险公司、中国人寿保险公司、中国平安保险公司、中国太平洋保险公司四大保险公司已经占有目前中国保险市场份额的96％。

虽然形成了竞争的格局，却也是少数几家保险公司寡头垄断的局面。

二、中国保险业的发展还处于一个低水平。

我国保费收入比西方发达国家低的多，甚至还不如一些同阶段的发展中国家。

因为我国的经济还不发达，人均收入水平还较低。

这说明在建立完善的市场经济体系过程中，中国居民的保险意识与投资意识还要有一个提高过程。

三、中国保险市场结构分布不均衡。

从目前保险公司机构的分布而论，30多家中外保险公司的总部大多都设置在北京和沿海城市。

保险公司分支机构虽然在大陆已经普遍设立，但多数集中在人口密集、经济发达的地区和城市，造成了保险市场发育的不均衡性，对中国保险业的长期发展是不利的。

四、保险业的专业经营水平不高，经营方式与销售方式单一，产品结构简单，供给不足，并且缺乏专业人才，各家保险公司开发的寿险产品不少，但雷同较厉害。

五、会计核算，帐户管理有很多漏洞，监管也需要加强。

六、保险代理方面制度不够严明，代理人缺乏职业道德，严重影响人们购买保险的欲望。

1.2国外保险业发展状况1.2.1国际保险业发展状况国际保险业的发展是世界经济发展的晴雨表，国际上的任何自然灾害，恐怖事件，经济泡沫和股市动荡都会影响保险业的发展。

2001年是国际保险业艰难的一年，保险业既面临着高风险，也承担着高赔付。

触目惊心的“9·11”事件给保险业造成大约400亿美元的损失，美国和国际的非寿险公司以及国际再保险公司承担了世界贸易中心恐怖袭击事件所造成的绝大部分损失；安然公司的破产事件和其他公司会计丑闻的披露动摇着投资者对市场的信心；许多发达国家正处在新经济泡沫破灭、经济衰退的时期。

该年度保险公司保费收入严重减少，众多保险公司采用非常的冲销手段，大量释放隐藏准备金，使得他们的股本资本和投资回报都明显降低，国际保险业如履薄冰。

但近年来，国际保险业已经摆脱了各种不利因素中分体现风险经营者的专业风范，也实现了保险业自身的稳步发展。

在世界经济复苏和经营环境的好转的状况下，保险公司稳定发展，投资减值趋势得到控制，动荡不安的金融市场以及巨额亏损事件给保险业造成的创伤也逐渐痊愈，保费收入又开始增加。

1.2.2发达国家保险业发展状况国外保险业的发展，尤其是发达国家，保险业的发展不仅历史悠久而且规模庞大，影响巨大，在国民经济中占有重要的地位。

如英、美、日等发达国家的保费收入占其国民生产总值的比重均接近活超过10％，国民人均支付保险费以千美元计算，保险业与银行业、证券业共同构成了这些国家的现代金融体系，并对整个国民经济的发展具有举足轻重的影响。

又如美国保险业的发展，主要始于殖民地独立之后。

1992年，美国保险公司成立，带动了海上保险和火灾保险公司的发展。

两年后，该公司成为第一家承保人寿保险的商业保险公司。

第二次世界大战结束后，美国保险业进入迅猛发展阶段。

仅仅用了二十年的时间，市场规模久跃居世界首位：非寿险市场位居市场首位，寿险市场则居第二，仅次于日本。

同时美国还是全球最大的保险输出国与输入国。

庞大的保险市场致使美国保险业竞争十分激烈，保险险种之多令人咋舌，互联网上上网保险，解聘下属员工遭报复保险，被外星人绑架保险，意外婚礼保险，流产保险，收养子女失败保险等等。

而美国保险业的口号是:只要客户需要保险公司就承保。

因而保险公司在新险种的设计和营销方面不遗余力，争先恐后。

美国是当今世界保险代理人制度发展最为完善的国家之一，并且保险密度和保险深度也排在前列。

1.2.3外资保险公司在我国的发展状况外资保险公司，是指依照中华人民共和国有关法律、行政法规的规定，经批准在中国境内设立和营业的下列保险公司：(一)外国保险公司同中国的公司、企业在中国境内合资经营的保险公司(以下简称合资保险公司)；(二)外国保险公司在中国境内投资经营的外国资本保险公司(以下简称独资保险公司)；(三)外国保险公司在中国境内的分公司(以下简称外国保险公司分公司)。