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“传帮带”培训


哪些地方做得比较好
补充肯定
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如何做好“传帮带”
在他做给你看之前与他一起详细分析问题状况,将他引向制订执行方 案的正确方向(注意应尽量多通过发问的方式引发对方的思考直到找 到最佳方案,而不是直接给答案);
让他向你讲解他会如何做以及为什么(如有问题,仍可以通过发问的 方式让对方知道应该如何调整方法以达到最佳效果) ;
帮:从工作上、从生活上去帮助员工。
工作上,对新进员工,老员工必须多一份关注
,每隔一二个小时,过去看一下他的操作、他的 品质有无异常,是否能适应。有无困难?生活上 ,老员工可以带着新进员工第一次陪同打卡、第 一次携同去饭堂打饭等等。管理者每周至少有二 次与员工的谈心,可以是下班后在员工宿舍,也 可以是在饭堂与员工同桌吃饭。掌握员工的心理 动态,好的进行宣导,不好的要进行引导。让他 们走向正确的轨道。同时管理者在下班时间,与 员工面对面的沟通,对基层管理也是一个压力, 是对他们执行力的考核。
(一)责任心是带人的第一要素
“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从 ” 责任心是带人的第一要素!老员工首 先要做到洁身自好,打铁先要自身硬,给 新员工作好榜样,以身作则,用自己的实 际行动潜移默化引导新员工。
兵熊熊一个,将熊熊一窝
(二)时刻提升新员工对工作的信心
信心和激情是一对孪生兄弟,要学会调动新员工的工作积极 性,让新员工对工作永远充满信心。很多员工进入公司的目 的也许不同,但大多数新员工的离职与工作环境和工作氛围 及对工作的恐惧和自信有关。所以,我们要经常对新员工说 :工作其实很简单,你们只要跟着学就行了。跟着老员工学 ,看人家是怎么做的,用不了一个月你们就能单兵作战了。 如果学不会也没什么,你就勤快一些去给老员工帮忙,让他 不好意思不教你。我相信你们永远是最优秀的,你们一定比 我强,能很快超过我!工作安排方面我们一般引导新员工从 易到难做起,从前期的物品摆放、机器操作,中期的设备维 护,保养,到后期的技术操作,以至独当一面。如何做好信 心激励我建议大家多向保险业、安利销售人员学习。
新员工传、帮、带 技巧
演讲人:邱向平
如果给针孔涂上油,即 使是骆驼也能穿过去。(It is easier for a camel to pass through the eye of a needle if it is lightly greased.)
授课内容:
一、传帮带概述 二、传帮带的技巧
传帮带的必要性
一个人进入一个新的环境,总是会有一 种陌生感,也需要一个适应期。我们建 立这种制度就是缩短员工适应期,让员 工不要有陌生感,能尽快的溶入到这个 新环境。
Hale Waihona Puke 传帮带的必要性通 传帮带的目的

不会 会
会熟

传帮带的前提
真诚、宽容、换位。
二、传帮带的技巧
传:就是入职培训。
行政部部首先对新进员工进行厂规厂纪、作息
(三)保持充分沟通,对新员工的工作是“
指点”而不是“指指点点”
老员工要做好个人心态调整,不要以为自己什么 都知道,哪方面都比新员工强,老员工也要有空 杯心态。以前成功的方法现在用起来不一定成功 ,以前失败的方法现在用起来一定会失败,因为 市场在变,任何人都要学习。一年多的带人工作 让我从新员工身上学到了很多东西,是他们让我 永远充满着工作激情,看问题也比以前全面的许 多。
学到了什么 哪些做得比较好 换位处理方式
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如何做好“传帮带”
第二步:让他做给你看 ◆在他做给你看之前与他一起详细分析问题状况, 将他引向制订执行方 案的正确方向(注意应尽量多通过发问的方式引发 对方的思考直到找到最佳方案,而不是直接给答 案); ◆让他向你讲解他会如何做以及为什么(如有问题, 仍可以通过发问的方式让对方知道应该如何调整方 法以达到最佳效果) ; ◆现场观察他如何做(在观察的过程中,务必保持 观察的身份定位,绝对不可以“进场”) ; ◆后立即寻找一个合适的场合,进行教练辅导;
如何做好“传帮带”
给予员工充分的肯定,增强其自信心、激发其工作积极性。
赞扬四原则:
及时: 诚心: 具体:不要空泛地赞扬,应具体。 主动:
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如何做好“传帮带”
“传帮带”就是一种能力复制行之有效 的方法,将“传帮带”内容总结成一套 详细的员工辅导规范 。(业务操作规范 )
“传帮带”在学习业务技能的基础上, 其核心是学习一种“学习的方
带:针对一个新进员工,我们可以尽可能安排
到有他老乡的组、跟他老乡同一宿舍。同时,安 排他老乡带着他一起上下班,一起打卡、一起打 饭、一起吃饭等。这样既能使新进员工消除陌生 感,又能很快进入高效的工作状况,从而稳定。 我们挑选带新员工的老员工时,要特别注意,我 们可以通过给额外的补助或提高他们的岗位级别 等方式来刺激他做到更好,但是要随时关注他们 的心态,一旦有浮动。要立即扼住,否则会造成 其他不良的连锁反应。
法”。
实用传帮带五步曲
一、做给他看 二、让他做给你看 三、再做给他看 四、让他做给大家看 五、让他自己做
如何做好“传帮带”
第一步:做给他看 ◆在做给他看之前与他一起详细分析问题现况,让他知道 如何确定执行 方案(是什么、为什么、怎么样); ◆向他讲解你会如何做以及为什么 ; ◆现场做给他看; ◆事情处理后立即寻找一个合适的场合,进行教练辅导 ;
时间、公司内部的架构、具体的工作部门、内容、 日常工作注意事项、行为规范作统一的培训。接下 来,到各部门,我们以生产部为例,人力资源部培 训完之后,带到生产部。生产部的车间主任或组长 ,对员工所从事的工作或工序进行操作示范、讲解 。员工初次操作时,站在旁边,多用赞语。即使有 不对、不规范也委婉的进行纠正。一直到员工能完 全熟练的操作为止。
一、传帮带概述
传帮带,是指前辈对晚辈/老手对新手等 在工作或(和)学习中对文化知识、技术技 能、经验经历等给予亲自传授的通俗说 法。传帮带既是方式和方法,更是氛围 和风气,是中国的一种传统技艺教授方 式,其形式和效果也一直被人们所认同 。传帮带方式放之于现代行业培训中依 然被认为是有效的人才培养途径。
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