当前位置:文档之家› 充电桩设施充电操作说明

充电桩设施充电操作说明

充电桩设施充电操作说明
1、充电前,用户需要下载专用app或者关注我司公众号。

2、将爱车停好,取下充电枪,插枪到车上,确保连接牢固。

3、有些车辆需解锁才能充电,故先解锁车辆。

4、打开手机app,点首页的“立即充电”,弹出二维码扫码窗口,对准充电桩屏上的二维码扫码;或点“输入终端号”后手动输入屏二维码上面的桩号,点“提交”,可看到充电桩当前状态,如果状态不是“插枪”,需要检查车辆是否解锁,枪是否插牢靠等。

或者打开微信公众号,点菜单“立即充电”,再点子菜单“汽车充电”,选择扫码或者手动输入桩号,该操作与app操作相同。

5、看到枪连接状态为“插枪”后,可以点下方按钮“立即充电”开始充电,如果是公众号充电,此时会弹出支付预付费页面,用户支付后才会开始充电,app用户如果账户余额不足,会提示用户先充值,再充电。

6、默认情况下,在用户预付费足够情况下,会一直充满才主动结束充电,用户可通过手机app或公众号点“结束充电”,提前终止充电。

7、确认充电结束后,解锁车辆,拔枪,将充电枪归位,整体充电过程至此结束。

8、再次提醒用户,充电桩设施用电都是高压电,切不可强行破坏充电设备,以免有触电危险。

相关主题