东财《金融服务营销》在线作业一（更新）-0007
银行将其他非金融机构和一般企业公司的一些服务项目移植到银行经营上来，并根据银行经营的特点进行改造，使其具有银行业务特征，成为一种新的银行产品，这种开发和创新银行产品的方法是（）。

A:延伸法
B:包装法
C:移植法
D:创新法
答案：C
以满足客户需求为导向，以服务为手段将金融产品销售给客户的各种经营活动是（）。

A:银行服务营销
B:银行关系营销
C:银行市场营销
D:银行产品营销
答案：A
金融营销的性质是（）。

A:服务营销
B:直接营销
C:综合营销
D:关系营销
答案：A
对于末位淘汰的大多数人员采取的措施是（）。

A:淘汰下岗
B:进行本岗位再培训
C:交流到其他岗位
D:派到低一级岗位
答案：C
（）是指通过不提供个人所愿望的结果来减弱一个人的行为。

A:负强化
B:正强化
C:惩罚
D:自然消退
答案：D。