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电信-营业厅炒店-方案PPT幻灯片

营业厅“炒店”思路
——销售一体化改造
炒店活动策划 炒店前期准备 活动中期操作 活动后期总结
炒店软、硬件调整
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炒店活动策划
炒店的目的:聚集营业厅人气,打造卖场的销售 氛围;将人流量转换为客流量。 考察炒店环境:做市场分析,据实准备。 构思活动主题:构思靓丽噱头,与客户产生共鸣。
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炒店活动策划——形式参考
• 台席设置参考:
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销售一体化改造——流程优化
参考:
初次匹配
业务洽谈
洽谈桌
登网激活
终端演示、体验
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炒店活动策划 活动前期准备 活动中期操作 活动后期总结
炒店软、硬件调整
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活动后期总结
各负责人总结各自工作 炒店成绩总结 经验总结上报
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炒店活动策划 活动前期准备 活动中期操作 活动后期总结
炒店软、硬件调整
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销售一体化改造——区域调整
销售卖场
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销售一体化改造——区域调整
真机体验区
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销售一体化改造——区域调整
自助服务区
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营业厅销售一体化改造——人员培训
营业厅自 有人员
卖场驻店 人员
品牌促销
值班经理 骨干员工
一对一“磁化”

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销售一体化改造——流程优化
优化初步思路: • 撤销原业务受理台席 • 自有、驻店员工统一洽谈
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销售一体化改造——流程优化
体验有礼 拦截客流 3G应用辅导 手机体验
销售跟进 抽奖活动
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炒店活动策划 炒店前期准备 活动中期操作 活动后期总结
炒店软、硬件调整
5
场地
物料
效果预估 费用预算
炒店前 期准备
人员 培训
现场布置
活动预热

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炒店活动策划 活动前期准备 活动中期操作 活动后期总结
炒店软、硬件调整
7ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
活动中期操作
制作活动时间表(参考)
✓ 7:45 晨会,再次动员 ✓ 的8各:项00事员宜工上岗,各区域组长检查所负责区域 ✓ 域8。:30 各活动区域员工到位,再次检查各个区 ✓ 9:00-11;30活动按照规划进行。 ✓ 11:30 安排炒店人员轮换吃饭和休息
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活动中期操作
物资管理及监控 人员管理及监控 • 厅外区域 • 厅内区域
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