酒店预订合作协议

甲方：

乙方：

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律规定，甲乙双方本着平等自愿、互惠互利的原则，经友好协商，现就开展酒店订房业务合作事宜，达成如下协议：

一、合作内容

1、甲方通过“”平台（包括但不限于等渠道）为乙方提供酒店订房综合信息服务。甲方将根据乙方提供的房源信息，通过“”平台为甲方客户提供乙方【酒店】的预订业务，甲方客户通过甲方成功预订乙方酒店，并成功入住的，乙方应按照本协议相关结算条款约定，按期、足额向甲方支付相应的款项作为甲方为乙方提供酒店预订服务的佣金。

2、乙方保证在任何时候给予甲方的预订价格皆应不高于酒店当日前台优惠价，否则乙方应向甲方支付价格差额部分倍的赔偿，赔偿金额不足以弥补甲方损失的，乙方应当承担由此给甲方带来的一切损失。

3、甲方在接到客户预订请求后，应根据双方约定方式将订单传递给乙方，乙方收到后应及时进行订单确认处理，并回复甲方。

4、当甲方客户要求“延住”或增加入住房量时，对于“延住”或增加入住量双方同意按照原佣金的 %向甲方支付报酬。

5、乙方应按甲方预订时注明的最晚保留时间为客户保留房间。客户退房时间为【12时】之前，如客户要求延迟退房，乙方应视当天房间实际情况尽可能满足客户要求，但乙方有权收取相应费用。

6、在法定节假日期间，乙方有权对房价进行调整，在该等情况下，乙方应将调整后的价格提前7日以传真方式通知甲方，并经甲方回传确认后方可执行最新价格，否则甲方有权要求乙方按照调整前的价格执行预订。对于乙方已经确认的订单，任何情况下，乙方均不得擅自提高价格。

7、在本协议签署时，乙方必须向甲方提供订房业务开展所需的酒店信息（详见附件一），乙方保证其有合法经营的资质及能力，且甲方有权要求乙方提供相关营业执照、税务登记证、特种行业许可证、星级评定证书等相关酒店资质证明复印件，乙方应积极配合，并对

其真实性、准确性、合法性负责，否则因此给甲方造成损失的，乙方应当承担赔偿责任。

二、房型房价条款

1、乙方应当按照约定，向甲方提供酒店房型、价格、佣金等信息，并按照约定向甲方支付佣金等（详见附件三）。

2、阶梯式奖励制度：

甲乙双方协商一致，当甲方为乙方提供的酒店预订服务达到如下约定业绩时，乙方按照如下约定奖励方式，给予甲方佣金奖励：

3、团队房奖励制度：甲方一次预订【】间/夜以上的团队房订单，佣金在原基础上上浮不少于【】元/间夜，具体佣金数额以甲乙双方确认的订单约定为准，但该团队房奖励不计入阶梯式奖励中。

4、乙方保证每天向甲方提供不少于【】间保留房，其中每日【】点前保留不少于【】间，房型包括【】，每日【21】点前保留不少于【】间，房型包括【】。

5、乙方指定专门人员负责处理甲方的预订操作，乙方预订部、销售部、前台负责人及联系电话详见附件二。

6、甲方将以传真、e-booking、系统直连、附有录音的口头确认等方式向乙方进行酒店预订，对于保留房数以内的预订，乙方必须确保甲方客户用房。若乙方采取甲方提供的网上订房系统“e-booking”终端进行房间预订的，乙方应当指派专人负责管理甲方提供的该系统账户及密码信息，并按照甲方提供的“e-booking”系统流程进行登录、操作，乙方应当妥善保管好账户及密码，并及时更新及处理甲方的预订等信息、任务，任何使用该账户及密码登录“e-booking”系统所做的操作都视为乙方行为，乙方未及时处理甲方订单或因账户及密码泄露造成的责任及损失，均由乙方承担。

7、当房源紧张时，乙方应提前【小时】通知甲方。对于甲方接到通知前发生的预订，乙方必须全部处理，并向甲方反馈预订结果（即“末单确认制”）。

8、乙方在确认甲方的订单的同时，须在订单中将该预订的确认号反馈给甲方，作为双方核查订单的依据。乙方已经确认的订单，应当保证甲方客户用房，否则，乙方负责将甲方客户以相同的预订价格安排至同星级的酒店入住，且仍应向甲方支付佣金，给甲方客

户及甲方造成损失的，乙方应当承担赔偿责任。

9、甲方客户应在点之前到店登记，否则乙方不再为其保留房源，且不承担任何责任。

三、订单日夜审

1、甲方在每日上午/下午将前一日的“入住/离店审核单”传真至乙方相关部门，相关联系人、负责人及联系方式详见附件二。

2、乙方相关部门应在“入住/离店审核单”上填写实际入住客户姓名、房号、房型、入住日期、离店日期，并于当天点前全部确认后回传给甲方，若因乙方原因，未能及时确认“入住/离店审核单”造成甲方损失的，乙方应当承担赔偿责任。

四、对帐和返佣

1、甲方于每月日（如遇节假日自动顺延），将上一自然月的甲方订房服务费（佣金）结算单及订房明细清单以传真的方式发送到乙方销售部，乙方在个工作日内进行核对，经双方核对无误后，在订房服务费（佣金）结算单及订房明细清单上签字盖章确认后回传至甲方。甲方在收到传真确认件后的个工作日内开具相应服务费（佣金）发票邮寄至乙方。乙方在收到发票后的【个工作日内，将甲方订房服务费（佣金）汇至甲方指定银行帐户，如乙方未能按时汇款，则每日应按未付款项的千分之向甲方支付迟延违约金。

2、除双方订单另有约定外，客户通过甲方预定乙方酒店，并成功入住后，由客户自行在乙方前台现付结算房款，甲方不承担客户住宿费与乙方的结算。如双方约定由甲方代收客户的房款担保扣款或预付房款，在双方对账完毕后，由甲方在次月25日前支付给乙方，若乙方未按时向甲方支付佣金，甲方有权从任一笔应付乙方的担保扣款或预付房款中扣除。

3、甲乙双方对账结算人员联系方式，详见附件二。

4、甲乙双方银行帐户信息

甲方：乙方

开户名称：开户名称：【】

开户银行：开户银行：【】

银行帐号：银行帐号：【】

五、甲方客户入住乙方所属酒店，乙方应当提供合法、安全、舒适的服务，甲方客户因乙方提供的服务所引起的一切纠纷及投诉由乙方自行解决，同时由乙方自行承担相应的法律责任,与甲方无关，若因此给甲方造成损失的，乙方应当承担赔偿责任；对于因甲方提供的预订引起的客户投诉，由甲方全权处理，给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。