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摆正心态干工作_◎责任与能力是相辅相成的关系

有一位伟人曾说过:“人生所有的履历都必须排在勇于负责的精神之后。

”责任能够让一个人具有最佳的精神状态,精力旺盛地投入工作,并将自己的潜能发挥到极致。

因此,履行职责才能让能力展现最大价值。

责任与能力是一个统一物的两个方面,只有相辅相成才能相得益彰。

工作必须具备责任,责任在先,能力在后;能力必须由责任来引导,责任必须靠能力来实施。

一般来讲,能力永远都由责任来承载。

一个人智商的高低、经验的多寡、能力的大小并不重要,关键在于你是否有足够的责任感去解决问题。

在现今社会,并不缺乏有能力的人,那种既有能力又负责的人,才是每个企业最需要的,这种人才也能更好地实现其人生价值。

在20世纪70年代中期,日本在国际市场的地位比较低下。

当时,索尼彩电在日本是一个知名品牌,然而,它在进入美国市场时却被消费者拒之门外。

为了改变这一局面,索尼公司相继派出了好几位负责人,然而,索尼彩电仍未在美国市场占据一席之地。

被派出去的负责人都毫无结果地空手而回,并向总裁道出了一堆美国消费者不接受索尼彩电的缘由。

虽然屡次失败,但索尼公司并未气馁,总裁决定一定要抢占美国这一肥沃的市场,于是,索尼公司又派国外部部长卯木肇前往芝加哥开拓市场。

当卯木肇风尘仆仆地来到芝加哥市时,令他吃惊不已的是,索尼彩电竟然在当地寄卖商店里蒙尘垢面,无人问津。

卯木肇百思不得其解,为什么在日本国内畅销的优质产品,一进入美国竟会落得如此下场?
为了寻找到美国消费者拒绝索尼彩电的真正原因,卯木肇进行了一系列市场调研。

调查得知,索尼彩电不受美国消费者青睐并非产品质量不好,而是人为的原因。

原来,以前来的负责人不是没有努力工作,而是工作的方式糟蹋着公司的形象,他们曾多次在当地的媒体上发布削价销售索尼彩电的广告,使得索尼产品在当地消费者心目中进一步形成了“低贱”、“次品”的糟糕印象,索尼的销量当然会受到严重的打击。

在查清楚原因后,卯木肇开始积极寻找突破口。

经过几天的深思熟虑,卯木肇被“带头牛”效应启发,他决定找一家实力雄厚的电器公司做突破口,彻底打开索尼电器的销售局面。

当时,在电器行业里,马歇尔公司是芝加哥市赫赫有名的电器零售商,因此,卯木肇打算把马歇尔公司当做开拓索尼彩电市场的垫脚石。

为了和马歇尔公司商谈销售事宜,卯木肇第二天很早就去求见该公司的总经理,但他递进去的名片却被秘书以“经理不在”为由退了回来。

第三天,他特意选了一个估计经理比较闲的时间去求见。

但回答却是“外出了”。

在卯木肇第三次登门时,经理终于被他的耐心所感动,接见了他,但却拒绝卖索尼的产品。

经理认为索尼的产品降价拍卖,形象太差。

卯木肇非常恭敬地听着经理的意见,并一再地表示要立即着手改变商品形象。

为了使索尼产品的形象好转,卯木肇立即从寄卖店取回货品,取消削价销售,在当地报纸上重新刊登大面积的广告,以此来宣传索尼产品。

在重新树立完索尼产品的形象后,卯木肇再次敲响了马歇尔公司经理办公室的门。

这一次,该公司的经理以索尼产品售后服务差为由再次拒绝了他。

卯木肇立即成立索尼特约维修部,全面负责产品的售后服务工作:重新刊登广告,并附上特约维修部的电话和地址,24小时为顾客服务。

在做好这一切后,卯木肇并未直接去找马歇尔公司经理面谈,而是规定他的每个员工每天拨五次电话,向马歇尔公司询购索尼彩电。

马歇尔公司被接二连三的求购电话搞得晕头转向,以致员工误将索尼彩电列入“待交货名单”。

这令经理大为恼火,这一次他主动召见了卯木肇,一见面就大骂卯木肇扰乱了公司的正常工作秩序。

卯木肇笑逐颜开,等经理发完火之后,他才晓之以理,动之以情地对经理说:“我几次来见您,一方面是为本公司的利益,另一方面也是为了贵公司的利益。

在日本国内最畅销的索尼彩电,一定会成为马歇尔公司的摇钱树。

”在卯木肇的巧言善辩下,经理终于同意试销两台,如果一周之内卖不出去,立马搬走。

为了能够打响第一枪,卯木肇从公司挑选了两名得力的销售人员,把百万美金订货的重任交给了他们,并要求他们破釜沉舟,如果一周之内这两台彩电卖不出去,就不要再返回公司了……那两名优秀的推销员不负众望,当天下午4点钟,两人就送来了好消息。

马歇尔公司又追加了2台。

至此,索尼彩电终于挤进了芝加哥的“带头牛”商店。

随后,进入家电的销售旺季,短短一个月内,竟卖出700多台。

由此,索尼和马歇尔从中获得了双赢。

在马歇尔公司的带动下,芝加哥市的100多家商店都对索尼彩电群起而销之,不出3年,索尼彩电在芝加哥的市场占有率便达到了30%。

在索尼彩电进入美国市场的过程中,卯木肇的努力起着不可忽视的作用。

面对一个又一个的难题,他从不寻找借口逃避,而是积极地想尽一切办法去化解难题,他的这种责任心激发了他的潜能,使他的能力得到了最大程度上的发挥。

索尼的故事告诉人们,一个人只有以负责的态度对待工作时,才会解决各种难题,也才会使自己的能力展现得淋漓尽致。

相反,一个逃避责任的人不仅是对自己能力的践踏,也是对自己开拓精神的扼杀。

一般来讲,一个逃避责任的人,也许可以得到暂时不执行任务的“清闲”,但却失去了学习技能和积累经验的机会。

而有责任感的员工富有开拓和创新精神,他绝不会在没有努力的情况下,就事先找好借口。

他会想尽一切办法完成公司交给的任务。

条件不具备,他们会创造条件;人手不够,他知道多做一些、多付出一些精力和时间。

他们不管被派向哪里,都不会无功而返,都会在不同的岗位上让能力展现出最大的价值。

责任是一种客观需要,也是一种主观追求;是自律,也是他律。

一切追求文明和进步的人们,应该基于自己的良知、信念、觉悟,自觉自愿地履行责任。

只有勇敢地担负起自己的责任,人生才会充实,生活才有意义。

有句话说的好,机会永远留给那些有优秀职业精神、崇高职业态度的人。

让我们在追求这种伟大的职业精神中获取动力,在以后的工作中发挥好自己的能力,出色地完成工作,最终结出丰硕的成果吧。

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