关于销售的培训心得体会3篇关于销售的培训心得体会3篇关于销售的培训心得体会范文1：销售技巧培训心得体会20xx年8月20日为期一天的《专业销售技巧》培训已经落下帷幕。

作为刚刚步入上海宝井做为销售代表的我，显然无论是角色的转变还是新环境的适应都还需要一个循序渐进的过程，因而刚开始内心难免会出现一些不成熟或者说是很幼稚的想法。

然而幸运的是，公司很快为我们搭建了这样一个很好的学习平台，非常感谢公司给我一个良好的学习机会，学习时间虽然很短，但我感觉确实是受了很大的启发，受益匪浅，也许在多年以后这仍然是我能够清晰记得的最美好的回忆;其次，我要感谢公司的人事部，给我们如此珍贵的机会去深入的了解销售，认识销售;然后还要感谢的是在这一天，为了培训，辛勤劳作的培训老师及后勤人员，是你们卓越的组织能力让这次活动丰富多彩，高潮迭起，是你们的敬业精神和无私奉献，让我们感觉到我们的培训颇有收获。

听完孙培俊先生的课，深感销售人员是企业开拓市场的先锋，而一个优秀的销售人员应具备以下素质：一、良好的专业知识。

对于社会各类信息的收集很重要，而对于本行业的专业知识更要清楚掌握，打电话前、拜访客户前就应该清楚地知道自己将要做什么、需要得到什么，也就能让自己在第一时间清楚，自己该准备什么;在与客户沟通时，有了强大的信息库支持，不但体现出业务员渊博的知识，而且能让你从容不迫。

二、旺盛的学习的热情。

思想改变命运，现在决定未来，那我们现在该做些什么?现在应该多学习：拜良师、结益友、读好书、爱培训。

我将以自己的实际行动证明这一点，先天天赋不足，用后天的努力来弥补。

三、敏锐的观察能力和口才。

在这里，孙先生提到细节决定成败，他说好的业务员应该常做到脸笑、口甜、腰软、手脚快 !四、懂聆听，会提问，善于把握客户的性格特点，认清人际风格，加以利用。

人脉是事业的基石!如何正确地处理人际关系，将决定着业务是否能顺利进行;而懂得认真聆听，表现出应有的谦虚，是处理人际关系中最起码的先决条件。

五、对工作保持积极进取的心态，别人能做到的，我也能做到，还会做的更好。

孙先生经历过成功，也感觉过失败，但他依然以积极进取的态度，品尝着人生百味，他，做到了一般人无法做到的，这种积极乐观的精神绝对值得我学习。

六、不要轻易放弃。

在培训内容上，孙培俊先生更多的时候是在授人以鱼，不如授人以渔的指导思想下讲授《专业销售技巧》，对我们职业生涯进行规划，让我们学会用积极、主动的心态看待工作，并让我们坚定工作信念，更多的是，孙先生指明了我今后的工作方向，为我梳理出更清晰、明畅的工作方法。

什么样的态度决定什么样的人生。

我很平凡，但我有一颗不平常的心。

我会因为充满乐观的信念而快乐喜悦，我会因为付出而期待着收获，我会在我的人生道路上去领悟孙先生在授课中传达的精神力量，保持一种客观的奋发向上的人生姿态，尽人力，安天命，享受生命的充盈，感受工作的快乐!关于销售的培训心得体会范文2：电话销售培训心得体会很有幸参加了某公司组织的电话销售培训，在这两天的培训中受益匪浅，给我以后的工作打了一支强心针。

为了做好以后的工作，总结了一份这两天的电话销售培训心得，与大家共同分享!以下是我电话销售培训中的几点心得和总结的几个销售技巧：电话销售培训心得一：引起注意，有技巧的开场白。

事实式：从与客户个人或其生意有关的事实出发，通常这些事实也直接或间接地与你产品服务有关。

问题式：问题要关于客户的生意，并且与你拜访的目的有关。

提出的问题不是用是或者不是简单回答的。

援引式：以另一个客户的经验作为引子，来建立新客户对自己的信心和兴趣;所引用的客户或是广受尊重的，或是在相关行业的。

销售工具：尽可能调动客户的感觉器官，可以使用的工具有宣传册，模型，行销管理软件，样品等。

这些工具应与对方的工作需求以及你希望探讨的话题有关。

关联式：总结上次电话拜访结束时的话题，然后自然过渡到本次电话拜访主题。

在采用引起注意的技巧启动了话题之后，你可以向客户进行目的说明。

可以让客户挤出更多的时间与你在电话中进行讨论，有助于你完成电话销售培训目标;最大限度地利用你在电话销售培训拜访方面的时间和资源。

电话销售培训心得二：探寻客户需求。

为了找到客户的需求，可以采取提问方式，不同的问题会导致对方采用不同的方式进行回答，因此要针对不同的目的，有的放矢地提出相应的问题。

在电访中可采取开放式提问，封闭式提问以及探查式问题等等，这样可以获得有关信息，从而让我在电话销售培训过程中应该对客户的哪些具体需求进行强调。

提问目的就是发现潜在的问题，促成客户发出购买信号，从而把电话拜访发展成一个销售提议，并且达成协议。

为了更好的达成协议要通过仔细的倾听，聆听客户的需求，做好总结，做好记录。

电话销售培训心得三：供货分析。

这一点老师在课堂上给了我们每组我们产品的各一个优点。

让我们在这产品优势上做一个更好的介绍。

这一节让我学到了确认产品的特征，将特征扩展为优势，把优势转化为利益。

客户或潜在客户往往不仅要求得到最好的产品和服务，而且需要把成本控制的最低，甚至自己也可以从中得到满足，这样他们才会从我们这里进行购买。

电话销售培训心得四：达成协议。

为了更好达成协议要注意客户的购买信号。

抓住好的时机。

没有最好的达成协议方式，只有最好的达成协议时间。

如果陈述很完整;肯定性回答和或购买信号非常多。

这个时候，买家是最深信不疑的，所以这就是最好的达成协议时机。

在完成了一通成功的销售的电访。

在途中也会到遇到一些客户的反对意见。

在应对客户的反对意见面前也让我学习了如何应对。

在应对过程中尽量避免运用可是，但是，不过，然而的说词。

这样才可以在电话中让客户得到信心。

在这两天的电话销售培训中学到的东西很多，但能够在实际工作上能完完全全运用的不是一天两天的事。

以后在工作为了更好运用得上要一步一步的实现目标!关于销售的培训心得体会范文3：产品销售培训心得经过这次培训，感觉收获不小，与以往所有培训不同的是：本次培训主要以提问式，抢答式、团队式的方式进行，从早上9点多至下午4：30多现场气氛活跃，培训生动而又形象的传授着联想文化、销售技巧，与平时可能遇到的问题解决方法，让我们深刻感受到联想文化的博大精深与超强的感染力，此次培训中通过学习来自九县的专卖店的同行的交流，使我认识到我们要想做好销售，并使店面人员销售水平提高，还有很多知识要学习提高。

首先，在企业文化上，我们要时刻与联想文化保持一致，认真深刻及时的学习联想文化，跟上联想的文化发展脚步，在公司内部结合自身创造我们的文化，使我们树立一杆自己的旗帜。

再次，我们需要加大销售技巧的培训，通过这次学习我们更加意识到销售技巧重要性，我们将加大培训力度，根据联想话术的总岗，总结一套实用的话术，全体销售人员学习并应用于实际中。

并及时开展销售人员摸拟演练，展开FAB法则，认真学习并应用;寻找自己的不足，不断提高销售人员的业务水平与定单成功率。

专业知识的学习，就像王志方老师讲到的研究员站柜台，我们有时遇到专业点的知识，无法应答。

这样顾客在心理上就感觉到了------ 不专业销售员。

真正让自己成为一名专业的销售员。

提高我们定单的概率。

人员素质培养：我们注重人员的精神面貌，不断提人员的素质。

我们坚信只有高素质的人，才会得到顾客的信认，才会有更多的回头客。

时刻体现我们联想人的及时、专业、真诚、热情从而打造我们自己的品牌。

在企业的管理上，我们努力打造团结型的团队。

在以后的发展中我们将不断学习改进和创新，只有这样才能在竞争激烈立于不败之地，我们有信心在联想的圈子里提升自己，成为真正的联想人。

看过关于销售的培训心得体会。

附送：关于长征的演讲稿关于长征的演讲稿第一篇：关于长征的演讲稿今年是红军长征胜利七十周年，关于长征的纪念活动自然也就很多，最先引起我注意的是中央电视台崔永元做的一个节目，叫“我的长征”，就是要找20名志愿者重走长征路。

我报了名，不过没选上，我想是因为他们我的照片后觉得我太象专业演员了，不适合参加这种平民化的纪实性节目。

报名的时候我就在想一件事，如果见到了崔永元，他一定会用他那因为抑郁症而失眠而熬的布满血丝的眼睛看着我，然后问我一个问题：“你为什么要走长征路?”我想答案可以有很多，比如要体验艰苦奋斗、勇往直前的长征精神;比如要宣传长征的伟大历史意义;比如要考察长征沿途革命老区的风土人情，为老少边穷地区的群众做一点贡献;甚至可以说是为了磨练自己的意志等等，当然我不会告诉他我是为了减肥。

其实这些理由都没错，但对于我来说，都不太真实。

一个人如果愿意在他的一生中拿出10个月甚至更长的时间，去走完一万公里的路，他的目的是什么呢?这个问题很难回答。

不知道当年那些参加长征的红军战士们有没有想过这个问题，但当我每次看到关于长征的故事的时候，我总在想，是什么让这些人能够走完这么长的路，而且是在那么艰苦的环境下，冒着随时可能失去生命的危险。

答案可以很简单，是伟大的共产主义理想，可以再具体一点，是为了打败日本帝国主义侵略者和蒋家王朝，建立一个新中国。

这些理由都很崇高，也很正确，但我不禁又想起了一件事。

在邓小平晚年的时候，他的子女曾问他：为什么很少听他讲过去战争年代的事情，在长征的时候您做了什么呢?邓小平只说了三个字—“跟着走”。

红军的全称应该是中国工农红军，而其实它的主要组成成分是农民，是大多数不识字的农民。

我不清楚马克思的哲学思想，列宁的革命理论他们能够知道和理解多少，但我想有一点是清楚的，就是他们有坚定的反抗意志，反抗现有的政权统治，反抗外来民族的侵略，反抗阶级压迫和剥削，而他们知道，共产党是能够领导他们实现这些目标的，所以他们坚定地跟随着共产党，组成了党领导的军队，不惜冒枪林弹雨，不惜拔山涉水，长征二万五千里。

他们在很长的一段时间里并不知道这次迁徙的目的的在那里，甚至连我们的党中央也是在一个偶然的机会下才知道在陕北还有一块革命根据地，那里的领导人是刘志丹。

但正是这些坚定的跟着走的大多数红军战士，创造了人类战争史的奇迹，原创文秘材料，尽在文秘知音网。

在历史上留下了一个让后人震惊的字汇——长征。

跟着走是大多数人在长征中的选择，是长征胜利的保证，但不是长征胜利的原因，长征的胜利开始于遵义会议，在此之前红军可以说是大溃败，而且损失惨重。

正是遵义会议确立了新的领导指挥集体，而新的领导指挥集体又实行了正确的方针路线，所以中国工农红军才摆脱了几乎被彻底消灭的命运。

由此可见，正确的领导，正确的方针路线对于一个团体、一个国家、一个民族，乃至一个社会发展的重要意义。

在中国共产党的发展历史上，与遵义会议有着同等重要地位，并且有着惊人相似性的另一个转折点是1978年的十一届三中全会，两个会议同样是用和平、民主的方式更换了中央领导集体，并重新确定了方针路线，一个与过去完全不同的方针路线，一个在过去可能被视为背叛革命、大逆不道的方针路线。