18春《公共关系学》作业_1
一、单选题 ( 每题4分, 共15道小题, 总分值60分 )
1.形成公众关系和影响公众舆论的前提是（D）(4分)
• A. 大众传播
• B. 组织形象
• C. 社会交往
• D. 传播沟通
是否存疑
2.我党公关主要方式有二种，除宣传教育外，特别应当做到（C）(4分)
• A. 广告宣传
• B. 专业公关人员
• C. 以身作则
• D. 开会
是否存疑
3.公共关系学理论着重强调（D）(4分)
• A. 企业内部关系
• B. 企业内的正式群体关系
• C. 企业内的非正式群体关系
• D. 企业和社会环境关系
是否存疑
4.在公共调查中，对组织知名度和美誉度调查主要采用（C）(4分)
• A. 问卷调查
• B. 实地调查
• C. 文献研究
• D. 座谈调查
是否存疑
5.政府公共关系的宗旨是（A）(4分)
• A. 全心全意为人民服务
• B. 多为群众办实事
• C. 升官发财
• D. 赢得群众支持
是否存疑
6.在部门隶属型公共关系机构中较好的一种形式是（D）(4分)
• A. 归属于销售部门
• B. 归属于广告宣传部门
• C. 归属于接待部门
• D. 归属于办公室
是否存疑
7.公关调查中使用最广泛的方法是(D)(4分)
• A. 资料分析
• B. 随机抽样
• C. 公众代表座谈会
• D. 民意测验
是否存疑
8.公关活动必不可少的前提和基础是（B）(4分)
• A. 公关计划
• B. 公关调查
• C. 公关工具
• D. 公关方案
是否存疑
9.政府公关中最常用和最有效的方法是（A）(4分)
• A. 首脑公关
• B. 公关部门公关
• C. 政府总体公关
• D. 社团公关
是否存疑
10.企业内部公共关系实务的一个重要方面就是（A）(4分)
• A. 内部沟通，增强企业凝聚力
• B. 拓展企业外部影响力
• C. 政府部门办事公开
• D. 改进企业形象
是否存疑
11.企业为了推销产品应当（C）(4分)
• A. 独自承担广告费用
• B. 让经销商承担全部广告费用
• C. 与经销商分担广告费用
• D. 如与经销商在费用上有矛盾，就不做广告
是否存疑
12.我国企业职工在需要结构问题上应处理好何种关系（A）(4分)
• A. 个人、企业和国家
• B. 个人和集体
• C. 婚姻、家庭和工作
• D. 企业内部和外部
是否存疑
13.公关工作必须遵循（C）原则(4分)
• A. 科学性
• B. 艺术性
• C. 科学性和艺术性结合
• D. 实用性
是否存疑
14.以下不属于公关信息采集原则的是（B）(4分)
• A. 宽度大
• B. 精度准、真度弱
• C. 融度高、速度快
• D. 向度明
是否存疑
15.进行民意测验的主要工具是（A）(4分)
• A. 问卷法
• B. 抽样
• C. 资料分析
• D. 实施调查
是否存疑
二、多选题 ( 每题4分, 共5道小题, 总分值20分 )
1.艾维.李的公共关系思想提出的两个原则是（AE）(4分)
• A. 公众必须迅速被告知
• B. 投公众所好
• C. 凡宣传都是好事
• D. 双向沟通
• E. 必须向公众说真话
是否存疑
2.公共关系的构成要素有（BCE）(4分)
• A. 人民
• B. 公众
• D. 管理
• E. 社会组织
是否存疑
3.中国公共关系的发展大致经历了（BCD）发展阶段(4分)
• A. 孕育时期
• B. 导入阶段
• C. 迅速发展时期
• D. 稳定成熟发展时期
是否存疑
4.在主办活动中，体现组织公关礼仪应注意的问题是（ACD）(4分)
• A. ．准时
• B. 谦虚
• C. 迎送
• D. 尊重老人和妇女
• E. 介绍
是否存疑
5.传播的基本元素是（ABCD）(4分)
• A. 传播者
• B. 信息内容
• C. 信道
• E. 控制者
是否存疑
三、判断题 ( 每题4分, 共5道小题, 总分值20分 )
1.在公共关系的发展史上，公众受愚弄时期指的是巴纳姆时期（正确）(4分)
2.公共关系传播推广职责的首要任务是告知公众（正确）(4分)
3.4P′S与4C′S不是取代关系，而是发展关系（正确）(4分)
4.领导人公关设计应注意与公众保持距离或幕后策划（错误）(4分)
5.重视人际关系研究的管理理论称为公共关系理论（错误）(4分)。