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0 2004年 2005年 2006年 2007年 2008年
2004年 2005年 2006年 2007年 2008年
京东商城目前拥有遍及全国各地2500万注册用户，近6000家供应商，在线销 售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大 类数万个品牌百万种优质商品，日订单处理量超过30万单，网站日均PV超过 5000万。2010年，京东商城跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业， 连续六年增长率均超过200%，现占据中国网络零售市场份额35.6%，连续10个
1 目标：做中国最大，全球前五强电子商务公司
2 使命：让购物变得简单、快乐 价值观：诚信、客户为先、激情、习、团队精
3 神、追求超越
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支付方式
货到付款
“ Add your company slogan ”
银行电汇
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产品品牌
“ Add your company slogan ”
京东商城 2013年5月6日，京东商城在完成内测后，正式与消费者见面，用户可在京东上购买食品饮料、调味品等日用品。此 次京东将超市搬到线上，也是京东在“一站式购物平台”战略布局上的又一次发力。让消费者足不出户，就能轻松 实现“打酱油”、“买啤酒”等日常生活购物需求。 京东商城首次上线的商品逾5,000种，涉及休闲特产、纯净水、粮油、调味品、啤酒饮料、等多个产品品类；这些品 类都与消费者日常生活息息相关。与以往打包出售所不同，如今在京东商城中一罐可乐、一瓶酱油，消费者都可零 买，京东送货到家。加上支持货到付款等服务，真正能帮用户实现购物的“多、快、好、省”。 京东金融 2015年4月28日，京东金融宣布网银钱包更名为京东钱包，网银+更名为京东支付，京东金融还提出围绕京东支付体 系，为用户提供全方位金融解决方案。 京东金融主要有2大拳头产品，分别为京东众筹、京东白条。 京东云 依托京东商城电商优势而开发的京东电商云平台，正在基于其产业链优势构建一个庞大的电商云生态系统，将应用 推进云计算落地的真谛演绎得淋漓尽致。京东技术副总裁兼首席科学家何刚表示，2013年京东集团已经形成了以 “京东宙斯”、“京东云鼎”、“京东云擎”、“京东云汇”四大解决方案为核心的技术体系，完整的电商云服务 链条已经形成，目前正在调动各种资源培育京东电商应用生态。 四大解决方案分别向合作ISV和个人开发者，提供了京东系统开放接口、服务交易市场、电商应用云托管平台、应用 开发云平台、社区生态环境等电商云服务，初步形成了一个完整闭环的电商云服务链条。 JIMI机器人 JIMI(JD Instant Messaging Intelligence)是京东自主研发的人工智能系统，它通过自然语言处理、深度神经网络、机 器学习、用户画像、自然语言处理等技术，能够完成全天候、无限量的用户服务，涵盖售前咨询、售后服务等电子 商务的各个环节，堪称京东用户的购物伴侣。
商务网站之一
▪ 中国最大的电脑、数码通讯、家用电器网上购物商城
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京东商城创办历程
▪ 1998年6月18日，刘强东先生在中关村创业
，成立京东公司。
▪ 2001年6月，京东成为光磁产品领域最具影
响力的代理商，销售量及影响力在行业内首 屈一指。
▪ 2004年1月，京东开辟电子商务领域创业实
验田，京东多媒体网正式开通，启用新域名 。
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目标客户群
京东商城 目标客户群
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计算机、通信和 消费类电子产品 的主流消费人群。
京东商城积累了众多的稳 定的购物会员，主要来自 各个公司白领，机关公务 员，在校学生以及其他网 络购物爱好者。
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企业文化
“ Add your company slogan ”
季度蝉联行业头名。
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业务发展
“ Add your company slogan ”
组建平台
京东先后组建了上海及广州全资子公司，将华北、华东和华南三点连成一线， 使全国大部分地区都覆盖在京东商城的物流配送网络之下；同时不断加强和 充实公司的技术实力，改进并完善售后服务、物流配送及市场推广等各方面 的软、硬件设施和服务条件。京东商城组建以北京、上海、广州和成都、沈 阳、西安为中心的六大物流平台，以期能为全国用户提供更加快捷的配送服 务，进一步深化和拓展公司的业务空间。 经营内容
▪ 2005年11月，京东多媒体网日订单处理量
稳定突破500个。
▪ 2006年1月，京东宣布进军上海，成立上海
全资子公司。
▪ 2006年6月，京东开创业内先河，全国第一
家以产品为主体对象的专业博客系统――京 东产品博客系统正式开放。京东在由第三方 电子支付公司网银在线与中国计算机报联合 主办的“网银杯” 2006超级网商评选活动 中，荣获“最受欢迎的IT产品网商”称号。
电子商务案例分析 ——京东商城
案例框架
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总结 优劣势 市场分析 支付及配送 企业文化
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பைடு நூலகம்东商城
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京东商城简介
“ Add your company slogan ”
▪ 中国B2C市场最大的3C网上购物专业平台 ▪ 中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子
在线销售：计算机、手机及其它数码产品、家电、汽车配件、服装与鞋类、 奢侈品、家居与家庭用品、化妆品与其它个人护理用品、食品与营养品、书 籍与其它媒体产品、母婴用品与玩具、体育与健身器材以及虚拟商品等，共 13大类3150万种SKU的商品。
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主营业务
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▪ 2007年5月，京东广州全资子公司成立，全
力开拓华南市场。6月，京东商城日订单处 理量突破3,000个。
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京东发展概况
“ Add your company slogan ”
自2004 年初正 式涉足 电子商 务领域 以来, 连续五 年增长 率均超 过300%