当前位置:文档之家› 客房服务员工作日志

客房服务员工作日志


清点脏布草
收点布草 收干净布草
清点布草总数
检查工作车并清洁
整理工作 补布草、易耗品 车 清洁工作篮
清洁抹布并晾晒
清洁垃圾并清理
整理布草 间
整理各类物品
抹尘清洁并拖地
交对讲机、钥匙 准备下班 交工作日志主管签字
序 号
房号
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
初始 完成 进入 离开 完成 房态 房态 时间 时间 清洁
每日工作日志 完
工作项目 内容

情 整理仪容仪表
班前准备
领取对讲机、耳机 领取钥匙、工作表
查看板报通知记录
公共区域
巡查公共区域卫生, 上班期间每小时1次
走廊物品抹尘
走廊清洁 走廊污渍处理
走廊拖地
按各种房态清洁次序清洁
房间清洁 按标准流程清洁并记录
完成计划卫生
提供对 客 按标准处理DND房 服务 协助前台核查房态
做房工作表 设备异常情况
床 单
被 套
枕 套
浴 巾
毛 巾
地 巾
备注

房间 号
1
对客服务记录 服务:
2
3
4
客房服务员:
楼层:
计划卫生:
客房主管签字:
日期:
年月日
相关主题