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项目二:国际商务谈判流程—签约阶段
字人的身份和行为能力 得到确认后,谈判双方就可以由双方代表正式签订 合同。
在面对面谈判成交的情况下,由主谈人与对方在同
一时间内先后签字、盖章即可。仪式可以简单一点, 可安排在谈判地点直接进行。
合同转让 合同变更
必须先征得另一 方当事人的同意 必须在双方当事人 协商一致的基础上 必须具备一定条件 或证据 协商处理、调解处 理、仲裁、诉讼
突出问题的敏感性 突出人物的重要性和责任感
易于创造双方信任的气氛,便于各种可能方案的 探讨,灵活自由
案例:
甲乙双方已就有关的交易条件磋商长达3个月之
久,基本形成了许多一致的意见,但有一、两个问
题始终僵持不下需要进一步讨论。此时甲方提议到 本地一风景点游船上边游览、边协商。结果双方很 快签订了合同。 请分析下列问题:
项目二:
国际商务谈判流程 —签约阶段
签约阶段
合 同
合 同
合 同
合 同
起
草
审
核
签
订
履
行
合同的起草
一、国际商务合同的概念 是指在国际资本经营中,从事国际货物贸易 (包括各种无形财产的交易业务和各种服务咨询业
务等)的具有专门知识和技能的人,为了实现资本
的保值和增值而在相互间明确权利和义务关系的协
议。
二、合同的形式
一、攻心战
基本思想:从心理和情感的角度影响对手,促其 接受解决分歧的方案。具体计策:
1)借恻隐
通过装扮可怜相、为难状,唤起对方的同情
心,从而达到阻止对方进攻的做法。
注意人格、国格,同时在用词与扮相上不宜太过 分。
2)头碰头
在大会谈判外,双方采取小圈子会谈以解决棘
手问题的做法。(小范围会谈、家宴、游玩等) 心理效果:
合同内容必须合法。 合同必须体现平等互利,等价有偿。
合同的签订
主谈人不一定是合同的签字人,一般由企业法人代 表或其授权人签字。
在进出口业务中,如果预计会有出口业务成交的话, 通常由谈判人员带着预先盖好公司名称和法人签字 章的固定格式的合同前去谈判,如果业务谈成,就 当时填好谈判中协商好的内容,由国外客户签字后, 每人持一份。
达到普通、正常做法而达不到的效果和目的。 具体---为谈判服务 起好锚 出手即见功夫 稳好舵 掌控整个过程的方向 撑好帆 突发事件的应对/调节/调整 管好人 “同是一条船上的人”—引导/协调/组 织 靠好岸 平稳靠岸,收净尾声
典型的谈判策略
攻心战:满意感、头碰头、鸿门宴、借恻隐、奉送选择权 蘑菇战:疲劳战、扮菩萨、挡箭牌、磨时间、车轮战 影子战:稻草人、空城计、欲擒故纵、声东击西、回马枪 强攻战:针锋相对、最后通牒、虎啸计、请君入瓮、说绝话 蚕食战:挤牙膏、连环马、减兵增灶、小气鬼、步步为营 擒将战:激将法、宠将法、感将法、告将法、训将法 运动战:货比三家、化整为零 外围战:打虚头、反间计、中间人、缓病计、过筛子 决胜战:折衷调和、好坏搭配、放线钓鱼、谈判升格
目前比较新的并为我国《合同法》所认可的书面 形式是电子数据交换(EDI),它是一种公司、企业 间传输订单、发票等商业文件,进行的贸易电子化 手段。
在我国的涉外商务谈判中,习惯上一般由已方负 责起草合同,参加谈判的业务人员必须具备起草合 同的知识和技能。
约首
合同的名称、编号、订立 合同的时间和地点、签订 合同双方的名称、单位所 在地、地址等
我国《合同法》规定,涉外经济贸易合同应采取
书面形式。书面合同的作用在于,可以在双方发
生争议时起证明作用。
但是,在《联合国国际货物销售合同公约》中对 于合同的形式并无特别要求。
书面合同的两种常用形式
1)正式合同。有一定的具体格式,条款较多, 内容全面,买卖双方按谈好的交易条件逐项 填写,经双方签署后即可,一式两份(或三 份),各自保留一份。 2)成交确认书。内容简单,主要列明达成交易 的条件。
主要包括:合同标的、数 量、价格、总值、交货时 间等 双方当事人签名、盖章、 单位地址、电话号码等 对合同标的条款或有关条 款的说明性材料及相关证 明材料等
国际 商务
正文
合同
构成
约尾
附件
合同的审核
1)内容的审核
合同条款之间必须一致。 签约当事人的签约资格,审查其证明合法资格的 法律文件。
2)合同成立的有效条件审核
甲方提议是一种什么样的谈判策略?
使用这一策略会带来哪些好处?
案例:三位日本人与一家美国公司
日本一家航空公司的三位代表,同美国一家企业的一大 帮精明人进行谈判。谈判从上午8时开始,美国公司的谈判 人员首先介绍本公司的产品,他们利用了图表、图案、报 表,并用3个幻灯放映机将其打在屏幕上,图文并茂,持之 有据,以此来表示他们的开价合情合理,产品品质优良超群。 这一推销性的介绍过程整整持续了两个半小时。在这两个半 小时中,三位日本商人一直安静地坐在谈判桌旁,一言不发。 介绍结束了,美国方面的一位主管充满期待和自负地打 开了房里的电灯开关,转身望着那三位不为所动的日本人说: “你们认为如何?”一位日本人礼貌地笑笑,回答说:“我 们不明白。”
那位主管的脸上顿时失去了血色,吃惊地问道:“你们不 明白?这是什么意思?你们不明白什么?” 另一个日本人礼貌地笑笑,回答道:“这一切。” 那 位主管的心脏几乎要停止跳动,他问:“从什么时候开始?” 第三个日本人礼貌地笑笑,回答:“从电灯关了开始。” 那位主管倚墙而立,松开了昂贵的领带,气馁地呻吟道: “那么我们怎么办?” 三个日本人一齐回答:“你们可以重放一次吗?” 你们希望谁赢了?是那帮精明强干、准确充分、打算抗击 一切进攻的美国人,还是自称什么都不懂的日本人?谁再能够 有最初的热诚和信心,重复一次持续两个小时的推销介绍, 并且是冒着对牛弹琴的危险!结果,美国人士气受挫,要价被 压到了最低。 请分析日本人所使用的心理战术。
合同
履行
合同解除 合同纠纷
签约阶段的策略
场外交易 最后让步 不忘最后获利 注意为双方庆贺 慎重地对待协议
国际商务谈判策略
概念 谈判者在谈判过程中,为了达到某个预定的近
期或远期目标,人为地采取的各种方法、措施、技
巧、战术、手段及其反向与组合运用的总称。
国际商务谈判策略的作用