交通银行业务介绍
以下是对交通银行业务的介绍，因 为内容有点多，有删减，不要见怪 (*^__^*) 嘻嘻……
银行组织结构图——部门设置
商业银行 研究决策 综合协调 业务执行 管理保障 监督检查
理论研究 政策研究 发展规划 管理信息
办公室
计划财务 资金营运 信 贷 会计结算 零售业务 银行卡业务
人事劳资 ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 育 信息技术 工 会 安全保卫 后勤服务
– 到期本金100元 – 到期利息＝ 100×3.6%×3=10.8 – 本金+利息＝110.8元
一年
两年 三年
2.52
3.06 3.6
五年
3.87
定期存款
• 未到期的定期存款利息按照活期利率计算。 • 例：2008年12月1日存入本金100元，存3年。 2011年12月1日到期。 • 由于急需用钱，2009年6月1日提前取出。实际存 期为6个月。 • 这6个月的利息＝100×0.36%×6/12=0.18元 • 本金＋利息=100+0.18=100.18元 • 如果之前存的是半年定期，则09年6月1日到期， 利息是100×2.25％×6/12=1.125元。
结论
交通银行网上银行是一座通过因特网在银行与客户之间架起的一 座桥梁，可以轻松完成账务查询、转账支付、自助缴费，全天24小时 的服务，成为您足不出户自主支配的身边银行 。交通银行网上银行 的开通，为百姓提供了一种自助性强，安全性高，方便快捷的居家理 财式的特色服务。 我们会相信，在信息网络平台上，随着业务产品和服务品种的不 断开发创新，交通银行以强势的品牌、特色的服务，以信息科技、网 络技术推动体制改革，提高核心竞争力和整体服务水平，建立起现代 商业银行经营体制和最佳运营模式，就一定能在激烈的市场竞争中立 于不败之地。
2008-12-20
按一年以内定期整存整取同 档次利率打6折 1.17 0.81 1.35
个人贷款业务
• 房贷
– 商业房贷 – 公积金房贷
• 车贷 • 助学贷款 • 国债质押贷款
个人汇兑业务
• 汇款
– 同城 – 境内汇款 – 跨行 – 电汇、信汇、票汇 – 网上转账
个人汇兑业务
• 外汇业务
– 个人购汇 – 个人结汇 – 外币兑换 – 外币汇出境外
觉板好 得，像 了自有 ！己点 也古
小组成员：张晓帆 张佳伟 何磊 苏佳琪 周文捷 曹孟德
一（9）班
中国交通银行
网上银行分析
制作人：肖冬梅 2011年5月2日
交行网上银行基本情况
交通银行网上银行是基于互联网技术，以先进的网上银行技术平 台构建起来的银行服务系统。您可以足不出户，通过接入互联网登录 交通银行个人网上银行，享受全天候24小时、方便、快捷、安全的金 融服务。 交通银行网上银行为您提供的金融服务主要有：我的账户、转账 汇款、外汇宝、基金超市、信用卡、理财产品、个人贷款、证券期货、 实物黄金、客户服务、代理缴费和网上支付。
稽 核
监 察
国际业务
银行业务分类
按服务对象，商业银行业务可分两类： • 对公业务：面向机关、企事业单位、学 校、军队等 • 对私业务：面向城乡居民
对公业务
• 对公存款
• 融资业务
企业电子银行
投资银行业务
• 票据业务
• 国际业务
资产托管业务
机构金融业务
• 结算业务
对私业务
• • 个人储蓄业务 个人贷款业务
◆ 多种定制功能，充分体现人性化 ；
申办流程
● 带上有效身份证，到银行柜台签约开户网银。
● 在柜台办理完开通后，网上支付功能的开通可以在登陆网银后自助开 通 ● 交通银行为您提供了短信密码用户与证书用户两种网上银行用户模式， 您可自愿选择其中之一进行开通
● 如果您已经拥有交通银行的太平洋卡或者信用卡，请您携带以下证件 去银行办理开通网上银行业务
•
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个人汇兑业务
个人中间业务
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个人电子银行
个人理财业务
个人储蓄业务
• 活期存款 • 定期存款 • 其他存款
存款利率
项目 （一）活期 （二）定期 年利率（%） 一、城乡居民及单位存款 0.36
2008-12-20
1.整存整取
三个月 六个月 1.98 2.25
• 定期存款收益计算： • 例：2008年12月1日 存入本金100元，存3 年。 • 2011年12月1日到期.
定期存款
• 最好不要提前支取。 • 提前支取部分金额，剩余资金不受影响。 • 利率固定。一旦存入，利率不随国家利息 政策和宏观经济环境的变化而变化。 • 本金安全，收益可靠，深受人们喜爱。 • 无法抵御通货膨胀和利率波动。期限越长， 风险越大。
其他存款
2.零存整取、整存零取、存本取息 一年 三年 五年 3.定活两便 二、协定存款 三、通知存款 一天 七天 1.98 2.25 2.52
功能
◆ 一站式的客户服务功能，一次登录办理多种业务 ◆ 转账功能强大
◆ 新增跨系统转账、多笔转账、收款人管理，转账更高效
◆ 满足不同客户的需要，提供手机动态密码等多种认证方式选择
◆ 账户统一管理，一个网上银行用户可同时管理包括亲友账户在内的多 个账户，实现常用账户管理和家庭理财
◆ 简捷的操作方式，方便、快捷的快速通道
• 例：留学美国
个人中间业务
•中间业务是指不构成商业银行表内资产、表内负 债，形成银行非利息收入的业务。
——《商业银行中间业务管理暂行规定》中的定义
•通俗地讲：中间业务指商业银行在基本不动用自 有资金的情况下，以中间人身份接受客户委托承 办支付和其他委托事项，以取得一定的手续费收 入的业务。 •当前，我国上市银行中间业务收入贡献度已从 2005年的5.4%提升到2007年的13.07%。
中间业务种类
• 结算业务 • 银行卡业务 • 票据承兑 • 代理业务 • 租赁信托业务 • 担保类业务 代销基金 代理证券业务 代理保险业务 代销国债 代收水电费 其他
国债的分类
• 储蓄式国债
– 凭证式国债 – 电子式国债
• 记账式国债
交通银行网点工作人员
• • • • • • • • 网点主任（行长）、副主任（副行长） 对私柜台：柜员、复核、主管、其他 对公柜台：柜员、其他 大堂经理 理财室：客户经理（理财经理） 保险公司客户经理 基金公司、证券公司营销人员 保安、保洁
收费标准
■ 免费开通网上银行 ■
优势
★ 简便的因特网联接方式 ★ 全天候365天24小时服务
★ 手机动态密码认证体系，更快捷、更安全、更方便
★ 交通银行所有储蓄网点都可进行网上银行开户、 签约下挂、证书发 放，方便客户办理 ★更低廉的交易手续费率，降低客户成本 ★ 客户可以通过交通银行网上银行进行关联账户转账、交通银行行内账 户转账汇款、国内跨行汇款，还可以对收款人进行管理
市场分析
当今世界银行业网络化建设飞速发展，要求中国的银行业要努力 实现业务系统的自动化、网络化，拓展电子银行业务的渠道和功能， 加大科技含量，从而有效降低经营成本，实现银行与客户之间利益双 赢，是银行业务健康发展的需要。网上银行以前所未有的高速发展着， 广大用户因为网上银行享受到了更为便捷贴心的服务，网络的迅速普 及，网民渗透率的加速提升;网银的便捷性可充分满足生活及工作节 奏逐步加快的人群;资料预计未来3-5 年网银发展将迎来稳定的增长时 期，预计2011年，我国网上银行交易额将超过1000万亿元，到2015 年网上银行交易额将达到3400万亿元左右。。