出货流程是ERP系统中相对来说,比较简单的一个流程。
但是,说其简单,其实,也不是很简单,其里面还是有很多细节的东西要注意。
不然的话,还是会在阴沟里翻船的。
下面,我结合一个客户的出货流程,来谈谈在ERP系统中,出货流程中经常会出现的问题及常见的错误。
【IT专家网独家】出货流程是ERP系统中相对来说,比较简单的一个流程。
但是,说其简单,其实,也不是很简单,其里面还是有很多细节的东西要注意。
不然的话,还是会在阴沟里翻船的。
下面,我结合一个客户的出货流程,来谈谈在ERP系统中,出货流程中经常会出现的问题及常见的错误。
下图,是该客户的出货流程图。
我将结合这张流程图来讲解出货流程。
我这个客户,有专门的物流部门追踪出货的事情,可能跟有些企业的出货流程稍微有点区别,但是,基本上是换汤不换药。
一、物流部门追踪出货需求。
在这家客户,物流部门的主要作用就是跟踪定单的生产进度及商品检验。
在ERP系统中,有些报表,可以帮助物流用户来追踪定单的进度。
如系统提供了
定单预计出货表,这份定单就提供了系统中所有未出货的定单明细(包括只出了一部分货的销售定单)。
用户还可以根据预计的出货日期,来生成具体的报表。
物料部门根据预定的出货需求,在系统里生成出货通知单。
在定单预计出货表中,用户可以根据客户来区分,也可以只按日期来区分。
但是,在出货通知单上,必须按照客户来生成。
因为系统会根据客户的基本信息,做一些判断与控制动作。
用户在生成出货通知单的时候,我建议用户通过销售定单转出货通知单的功能,来完成出货通知单的生成工作。
在系统中,可以把同一个客户的不同定单合并成一张出货通知单。
但是,不能把不同客户的定单合并成一张出货通知单。
上面我说过,出货通知单会根据客户的基本信息做一些判断,主要的判断动作就是该客户的信用额度与付款条件。
若该客户有信用额度管理,并且,在开立出货通知单的时候,该客户的信用额度已经用完了,则系统就会提示用户,该客户的信用额度已经满了。
该出货通知单不能够生成或者只显示警告信息。
最佳实践:
在出货通知单级别上,信用额度的控制,可以选择出货通知单不能生成或者只显示信用额度不足的警告信息。
但是,根据我的项目经验,我觉得在这个级别上,信用额度的控制,最好只显示警告信息,提醒物流人员去通知业务员,让他们去督促客户尽快付清以前定单的货款,否则的话,会影响这笔定单的发货。
因为,根据企业的不同需求,出货通知单可能提前一个星期甚至一个月就发出去了。
在这个间隔时间里,客户是有时间付款的。
付款条件的控制,主要指的是有预付款的销售定单。
若某个客户的销售定单上的付款条件为预付款,则该定单的出货通知单在生成的时候,会判断该销售定单对应的付款单有没有。
若没有付款单,则根据系统的设置,可以拒绝生成出货通知单或者给出错误提示。