港新花苑（ 1#-6#房）工程项目部
事故调查与处理方案
一、事故的调查
事故调查前调查人员应先期收集事故单位有关资料，了解事故现场 特点，做到心中有数。
二是事故调查中，要尽可能多询问几个当事人， 并应尽量调取事故现场资料，尽可能还原事故过程。
定量分析和定性分 析并重，找准事故原因。
要对事故进行全面调查取证，对有关言证、书 证进行定量分析， 同时要根据事故情况需要对有关设备、 设施进行检测， 让数据说话。
掌握事故调查取证技巧和策略。
生产安全事故调查，总的 思路是围绕事故发生的经过这条主线，通过“听、看、问、查、验”的 方式对事故总的情况进行详细调查。
1）、听取事故情况汇报。
调查事故首先要听取企业负责人关于事故情
况的汇报， 要注意事故发生的时间： 具体到几点几分几秒； 地点： 事故发生第一现场，具体地点、班组；事故伤亡人员的年龄、姓 名、工作岗位；事故发生时一起工作的员工；事故发生时带班、 值班领导；造成事故发生的大致原因。
在对事故过程基本了解之 后，事故调查组人员根据事故实际情况可以分组，一般分为现场 组、资料组、询问笔录组等，每组指定一名业务较好的人员任组
长，每组都有项目部相关人员配合，然后开始着手进行调查。
情况，发现和收集证据，确定调查方向和范围。
现场组人员必 到现场进行勘验，现场勘验主要对事故现场的的原始状态，以及与事故 有关的主要物体、痕迹、遗留物等物体进行查验，获取物证。
调查人员 进行现场勘验检查时，要采取拍照、测量和制作简易现场图等措施，及 时提取与案件有关的证据材料，获得第一手资料。
通过了解现场残留物 品位置、使用情况、损坏情况可以较直观地了解事故发生的经过，尽可 能还原事故过程。
经过现场勘验，可以获取事故发生的初始原因、致伤 2）查看事故现场。
现场组人员主要任务是查明事故
发生现场的
须亲自
（死）原因。
3）、询问相关证人。
询问笔录组主要是询问与事故有关的人员，重点
是事故企业员工、班组长、安全负责人、主要负责人等。
通过询问获得事故发生的证言、证词，通常是要求被询问人将事故发生前后所亲历的事情详细地讲述一遍，将时间、地点、人物、行为、后果、现场目击人以及事故报告等情况讲述清楚。
另外，还要向被询问人了解事故相关情况，如出事的人是否受到培训教育；是否落实安全防护措施、是否遵守操作规程、设施设备是否安装安全装置等等。
记录时要向被询问人了解清楚，分清哪些是其亲眼所见的事实，哪些是其猜测、评论、推断的感知事实。
询问人要注意询问内容要与事故现场勘验情况相对应，形成证据链，相互印证打铁，一气呵成，切忌证言残缺不全。
防止一件事问多人，缺乏有效性、一致性和完整性。
4）查资料。
《安全生产法》规定了生产经营单位的主要负责人对本单
位安全生产工作负有的职责有：（一）建立、健全本单位安全生产责任制；（二）组织制定本单位安全生产规章制度和操作规程；（三）保证本单位安全生产投入的有效实施；（四）督促、检查本单位的安全生产工作，及时消除生产安全隐患；（五）组织制定并实施本单位的生产安全事故应急救援预案；（六）及时、如实报告生产安全事故
5）收集证据。
调查得来的材料常常有真有伪，真假难辨，特别
是部分询问笔录，由于被询问人的立场、态度和利害关系，所提供的情况往往不一定全部属实。
同时由于角度不同，了解的程度深浅不一，因此提供的信息也有差别。
所以，要进行分析梳理、鉴别选择，以确保材料的真实性和准确性，前后对应无漏洞。
另外，还要及时整理调查材料，对所取得的材料证据进行全面整理，查看环节是否关联紧密，能否互相印证；一定不要孤立片面、互相矛盾，如果缺少某环节证据再开展补充调查，进行个别询问，确保调查材料的合理合法且全面。
在事故调查过程中，要对收集到的各种论据材
料进行综合分析，运用系统的观点、发展的观点，从现象到本质进行分析，理清事故发生的因果关系，揭示事故发生的必然性和偶然性，查清事故原因，提出防范措施。
二、事故的处理
1、各级人员在事故发生时，要保持清醒的头脑，做到遇事不慌，沉着冷静、果断处理。
当事故发生后，项目部应急救援小组，开展救援工作。
应急救援小组组织指挥有关部门和人员进行抢救和善后工作；并及时向上级汇报事故情况；积极落实抢险救灾的具体方案和措施。
2、事故发生后，有公司应急领导小组及项目经理、安全员等组成，负责组织、指挥救援工作。
救援指挥小组的职责如下：
分析事故情况，确定救援方案，制定各阶段的应急对策。
为救援提供物质保障及其它保障条件。
负责内外信息的收发和发布。
负责向上级部门做事故及救援报告。
3、事故发生或有潜在事故发生的危险时，现场人员立即向公司应急
领导小组报告事故发生时间、地点、事故现场情况及其它事宜。
应急处理指挥人员接到报警后，务必第一时间赶赴现场。
迅速开展应急处理的指挥工作。
应急现场指挥进入应急状态。
事发现场负责人在第一时间要迅速组织开展抢险和自救互助，尽最大可能抢救人员，并采取一切有效措施防止事态扩大，处理方案指挥小组主要负责人及专业救援队，必须在第一时间达到现场负责组织、指挥、协调有关各部门单位开展抢险救治，人员疏散，现场监控、安全救护等应急措施。
4、对事故进行分析处理，做到“四”不放过，对伤员按照有关法律法规进行妥善处理，分析事故原因追究有关责任人法律责任。
港新花苑（1#-6# 房）工程项目部
2011年8月15日。