此word为资料整合版，亦是演讲稿小米手机是北京小米科技有限责任公司研发的一款高性能发烧级智能手机，它能取得如此大的轰动，与其商业模式，手机质量有莫大关系。

小米手机作为国产手机的一枝新秀，在发布一年多的时间里吸引了100万发烧友的关注。

它的横空出世也为我国的手机市场带来了新的希望与期待，本文将研究探讨小米手机成功的背后的原因，以引出小米公司的商业模式，分析小米公司的营销策略。

首先介绍小米公司的概况。

小米公司（全称北京小米科技有限责任公司）由前Google、微软、金山等公司的顶尖高手组建，是一家专注于iphone、android等新一代智能手机软件开发与热点移动互联网业务运营的公司。

2010年4月正式启动，已经获得知名天使投资人及风险投资Morningside 、启明的巨额投资。

2010年底推出手机实名社区米聊，在推出半年内注册用户突破300万。

此外，小米公司还推出手机操作系统MIUI，今年6月底MIUI社区活跃用户达30万。

2011年8月16日，小米公司通过媒体沟通会正式发布小米手机。

我们先看下小米手机的宣传视频，事先做个大概的了解，然后再继续讲小米科技的三大核心产品。

三大业务就是米聊、MIUI、小米手机。

Miui和米聊照着ppt念小米手机称为“中国手机发烧友打造”的智能手机。

“发烧友”手机是个可进可退的讨巧做法。

若进，手机大卖，自然是以一种最直接有效的方式获取大规模用户，并能提前明晰MIUI和小米手机的盈利模式.若退，则可以不失颜面地认为“发烧友”群体本来就是一个小众，进而转向以MIUI为核心，去提升用户规模，探索盈利方向。

真是周密完美的方法。

小米手机最为瞩目的地方在于硬件配置和价格，作为国产乃至全球目前最强的双核Android手机，小米手机再次刷新了我们心目中的硬件高度。

小米手机采用了高通MSM8260 1.5GHz双核处理器，与HTC G14的CPU相似，但是主频更高。

内存方面是1GB RAM和4GB ROM，完全满足应用的需求。

另外屏幕方面采用的是夏普的4英寸屏幕，材质估计是ASV，分辨率是16:9的854x480，即FWVGA。

该屏幕采用半透半反射结构，阳光底下也可以看得清楚。

摄像头方面，是800万像素的。

现讲数据是当时小米出的1代，现今小米已经出来不只一款包括1s，2代，青春版还有现在刚出的3代。

当然配置方面已经更好，miui的操作方面更为优化。

接下来小米网络营销分析。

首先我们先了解这个行业背景。

2010年，智能手机成为整个业界关注的焦点。

Gartner统计数据显示，2010年第一季度，全球普通手机销量为3.147亿部，同比增长17%，而智能手机销量同比增长48.7%，达5430万部。

第二季度，全球智能手机销量达6165万部，同比增长50%。

2011年第一季度，中国手机市场最受用户关注的产品类型为智能手机，关注比例高达76.1%，直逼80%。

第二季度达到85%。

这说明中国的智能手机市场巨大。

中国智能手机市场上，1000-3000元价格段产品数量最多，累计近400款，同时也是用户关注度最集中的两个价格段，共获得超七成的用户关注度。

随着智能手机价格的不断平民化，平民价更易获得人们的关注。

所以我们的消费者更喜欢高配低价的手机，而价格千余元性价比极高的手机将会占有中国普通智能手机消费市场大部分份额。

小米手机的出现完全符合了大众的需求，相比其他，更具有竞争力。

目标市场人群分为这三类 1. 热衷网购和从网络获取信息的人群。

2. 对价格敏感的中等收入人群。

3.年轻带感爱好数码的年轻人。

其最主要的是爱好手机的发烧友。

网络推广中，我们分为产品定位，销售渠道，促销策略。

产品定位为发烧友手机，核心卖点是高配和软硬一体，以及手机周边产品。

最重要。

吸引人的是高配低价。

目前市场上有不少企业能够提供高配置的手机产品，手机行业的经营传统是“用低端机冲击市场份额，用中高档机赚利润”，而小米颠覆了这个传统，它的最大卖点是“高配置、低价格”，这就是小米手机的核心竞争力之一。

因为市场上的手机企业主要提供的产品组合是“高配置+高价格”、“中配置+中价格”模式，当然还有大量的“低配置+低价格”模式，而小米手机独辟蹊径，在高配置和低价格之间进行了结合，探索出了“高配置+低价格”模式，这是其他企业当时难以复制的。

(1)在销售渠道上，小米手机采取在线销售的模式，即以网络作为载体进行B2C电子商务销售方式。

针对能够自主网上购物的年轻人打造属于自己的网络销售渠道。

目前小米手机只在小米科技旗下的电商网、小米网上进行线上直销这样节省了市场和渠道成本让消费者体验了一把自主购物。

在库存和物流方面小米手机与凡客诚品合作既节省了自身库存和物流的成本又利用两者的品牌优势相帮助对方的品牌打造品牌效应对于小米手机和凡客诚品来说 这种合作是双赢的。

利用他们的资源，小米就会具备其他手机厂商都不具备的优势——低成本、高效率，整合速度快和双向推动作用。

而这种销售战略造成差异化。

在差异化层面上，小米运用了成本领先战略和差异化战略作为小米手机的核心战略。

成本领先战略小米在进行手机销售时，是采用互联网直销的模式。

消费者直接在官网上订单，然后通过凡客诚品的送货渠道进行产品的派送。

中间减去了代理商和零售商的成本，因此只以稍微高出成本的价格来定价。

一般智能手机的硬件成本只占总成本的三分之一，而小米手机1999元人民币的定价之中，硬件成本甚至要占到1500元左右。

小米手机发行之时，在使用相同配置硬件的智能手机当中，小米手机至少比其他手机价格低1000元人民币。

这个价位在尚未完全成熟，对价格十分敏感的国内手机市场引起了巨大的轰动，几乎是在一瞬间吸引了大部分消费者的注意力。

(2)差异化战略小米手机所具有的最大优势在于其可以自由“刷机”，即随意更换系统。

其他手机厂商为了减少因用户自行更换系统而导致的售后问题，都为手机设置了更改权限，而小米手机不但没有设置这种权限，反而在设计之时就注重了手机适合“刷机”的特性。

这就为用户提供了无数种可能性。

小米手机的营销策略主要为五种。

事件营销/口碑营销/微博营销/论坛及社区/还有最耳熟能详的饥饿营销。

口碑营销小米手机定位于手机发烧友，发烧友的追捧，话题影响力的发酵使这种病毒式的口碑营销非常的奏效，在未上市前就为后期的在线销售打下了基础。

保持产品的透明度和良好的口碑，是小米初步取胜的秘诀。

从MIUI开始，小米就牢牢扎根于公众，让发烧友参与手机系统的开发，用互联网的方式做手机。

此后的米聊和小米手机皆如此，还鼓励用户、媒体拆解手机。

MIUI手机操作系统，是小米公司基于安卓平台开发的。

但在普通人看来，MIUI 的图标、界面、用户体验，和安卓完全不一样。

小米吸收手机发烧友参与，根据发烧友的反馈意见不断改进，并每周更新。

在100万“米粉”的参与下，一项项符合国人使用习惯的创新在小米手机上陆续诞生——创新的解锁方式，新型输入法等，在小米手机发布前，MIUI系统就已经牢牢地吸引了70万智能手机“刷机”发烧友。

口碑营销带来的不仅是火爆的销售，也让小米摸准了我国国人对手机的使用方式。

借助于高速发展的移动互联网，依靠MIUI和米聊用户，以及一批批用户的口口相传，造就了小米的成功。

事件营销小米手机采取先定量发放600部工程机的策略，同时利用“雷布斯效应”，再加上各种后期的话题炒作，成功的吸引了大批的追随者。

售卖工程机是小米的一大创新，在前期做足了手机硬件优势的宣传后，小米公司以低于正式发售机300元的价格售卖工程机，这一创新举动一时间吸引了各大媒体的眼球，免费为小米做足了宣传。

而且此次售卖的客户精准率非常高，只有之前就已经关注小米手机的发烧友们才有资格，让人有种想买都买不到的心情，让更多的人对小米手机充满了好奇。

同时秉承用户体验至上的小米公司获得了米粉使用完工程机后的许多建议，进而为手机进行相关的改进。

（炒作门念ppt）在小米手机发布会现场，CEO雷军以一身酷似乔布斯的休闲装亮相，黑色T-shirt以及牛仔裤、帆布鞋，类似苹果发布会的场面布置，仿苹果的简洁风格演讲的PPT等，雷军被称为中国的“雷布斯”。

作为现任金山软件董事长，著名的天使投资人，雷军的影响力和声明成功的嫁接到了小米上。

雷军不遗余力的调动人脉为小米手机造势，雷军投资过的公司高管，如凡客CEO陈年、多玩网CEO李学凌、乐淘网CEO毕胜等，纷纷出面捧场，几乎所有人都乐意将这场小米风暴与雷军个人职业生涯捆绑作为谈资。

这就是雷布斯效应小米手机利用新的传播工具——微博，宣传小米手机。

在微博上让用户及时了解小米手机的发售信息，活动情况，以微博为载体拉近和用户的距离。

在小米公司，有一个30人左右的微博客服营销团队，他们的任务就是在微博上做好服务反馈的跟踪，并基于良好的服务为小米手机做口碑传播。

这个团队中相当一部分人员是原来小米论坛里的“骨灰级玩家”，由于他们在把玩的过程中对小米手机的方方面面都非常清楚，往往能快速判断出手机的功能故障。

在小米公司，包括雷军在内的几位高管都是微博高手，他们习惯了在微博中回复用户的问题。

不久前，由于有太多粉丝在微博上询问电信版小米手机什么时候发货，黎万强在微博中告诉大家：3月中旬开始对外发货，目前仅仅提供黑色机型。

这条微博迅速获得了1000多条粉丝回复，4000多条转发。

许多人略带失望地问到：为什么没有银色机型?我们想要银色的!在与手机生产部门做了沟通之后，3小时之后，黎万强在微博中更正说明：新增银色版1～20000台。

“由于有了微博，收集粉丝意见变得非常直接快速，做出新的决策前后不过3个小时，这在以前的媒体环境下是不可想象的。

”黎万强说。

（4）社区及论坛大部分人都知道小米是从最初级的互联网交互产品——论坛，开始做粉丝积累的，随后才延展到了微博、微信、百度知道、QQ空间等新媒体阵地。

在小米的官网及社区论坛上，将“米粉”进行整合，交流小米手机的使用心得，发布各类小米手机的信息，举办各类活动。

比如4月6日的米粉节，将会有的米粉节神秘活动。

在小米社区中还有同城会专栏，小米手机在各地举办同城会，比如近期的小米两周年庆典活动之百城同庆。

这些活动提升了用户的粘性，培养了大批的小米手机的忠实用户。

（5）饥饿营销小米手机营销的最成功之处当属其“犹抱琵琶半遮面”的饥饿营销，小米手机的这个营销策略也非常酷似苹果的公关。

新产品上市之前的造势也是煞费苦心，消息总是遮一半露一半，让“米粉”跟着跑，让媒体跟着追。

越是难以得到的就越是珍贵的，利用顾客的这一心理，从小米发售工程机时，就限定只有500积分的“米粉”才有资格预定小米手机，引来小米论坛里大量刷米的发烧友。

小米手机首发时，开放购买仅3小时，10万库存就全部售罄，电信版不到半小时15万台就售罄。

“对不起，地主家也没米了，改日再来%>_<%”活泼的语言，让未抢到购机资格的顾客哭笑不得。