（二）提高园长领导艺术的策略
决
用
断
人
艺
艺
术
术
沟
情 感 艺 术
身 教 艺 术
通 与 协 调 艺
应 变 艺 术
术
1.决断艺术
决断力，就是指领导者依据自己的知识、经验等对重大 问题及非规范性事件作出最后的判断和决定，从而起到指导 性作用。园长要熟练地运用随机决断艺术，关键在于有勇有 谋、统筹全局。
2.用人艺术
二、提高园长领导艺术的策略
园长领导艺术是指园长在一定学识、智慧、能力、经验 和气质等因素的基础上，为实现幼儿园目标，面对各种领导 条件、方式、方法，灵活、恰当、创造性运用的领导策略、 技巧和风格，它是领导者的素质和领导水平的综合表现。
（一）与领导艺术相关的心理学原理
１、气质理论 ２、需要理论 ３、首因效应 ４、近因效应 ５、利益原则 ６、互惠效应
优秀女人的特征
1. 动人的魅力：形象、气质、个性； 2. 高雅的品位：时尚、优雅、礼仪； 3. 成熟的心态：自信、乐观、知足； 4. 丰富的情感：理智、果敢、浪漫； 5. 良好的人缘：圆润、得体、友好； 6. 非常的智慧：方圆、选择、放弃； 7. 真正的健康：阳光、活力、热情。
何谓领袖级人物？
1、善于做精神指引，发脾气时对事不对人。 2、回答问题时简短、干练！ 3、思维开拓，不闷头自己干！ 4、永远不灭的激情。 5、能找准对象，并能抓住他们的价值点。 6、能树立共同价值观，与员工分享。 7、敢闯敢干。 8、绝对不害羞！
非权力性影响力 情感
品格 知识 能力
非权力性影响力
感情因素 知识因素
精神性 科学性
才能因素
实践性
品格因素
本质性
自然性影响力
亲切感 信赖感 敬佩感 敬爱感
权力性影响力和非权力性影响力二者相互依赖、相 互补充、缺一不可。前者是领导者发挥作用的基础，后 者决定着领导者威信的高低，提高领导者影响力的关键 是提高其非权力性影响力。
4.身教艺术
园长要研究如何运用非权力性影响的管理艺术即身教艺 术，它源于领导者自身的人格力量。
第一，精神力量。 第二，修养力量。
5.沟通与协调艺术
沟通是指人与人之间、组织与组织之间的信息交流、观 点表达、情感传达；协调是使人们的行为趋于有序。
6.应变艺术
应变是指领导者能够适应形势的千变万化，针对各种突 发情况，精于筹划，从而摆脱困境，争取主动，获取成功 。
10、双因素理论（激励—保健因素理论）

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11、期望理论：期望理论是以三个因素
反映需要与目标之间的关系的，要激励员 工，就必须让员工明确：
(1)工作能提供给他们真正需要的东西； (2)他们欲求的东西是和绩效联系在一起的； (3)只要努力工作就能提高他们的绩效。
园长应最大限度地把握好用人艺术，必须具备知人善任的能力和气 度。在用人艺术上，园长必须注意以下几点： 第一，职能相称，能级相应。 第二，用其所长，人事相宜。 第三，用人唯贤，不拘一格。 第四，优势互补，形成合力。
3.情感艺术
好的园长运用情感艺术时，好比是一个有着丰富情感的 表演艺术家，迷人的微笑、真诚的话语、示范的榜样作用， 无时无刻的铭记在被领导者的心中，园长要体现出情感的 投入。
本节结束 下节预导是一个通过榜样、才能、信息和个人交流技巧来 引导和影响他人的过程。
(一)领导的含义
从社会学的角度来看：领导即对社会或组织的控制（统治）； 从心理学的角度来看：领导就是领导者带领和引导被领导者在客 观环境下为实现组织共同目标而奋斗的行为过程。
领导者是指担任某 种领导职务、扮演某种 领导角色、并实现领导 过程的个人或群体。
如何成功领导、达成目标，并让部
属、追随者情愿留在身边效力，难
度更胜以往。
领导行为和爱情差不多 ，人人都知道它的存在 ，但却难以说的清楚。
领导
1.1 领导的概念
可见，“领导”的本义就是带领大家朝着既定方向前进的行为，而 领导的目的在于为实现组织的目标而努力。而这正是《中国企业管理百 科全书》对领导的定义：“领导是率领和引导任何组织在一定条件下实 现一定目标的行为过程。”
我无为，而民自化； 我好静，而民自正； 我无事，而民自富； 我无欲，而民自朴。
老子
最卓越领导者 第三级领导者 次一级领导者 最低级领导者
无为而治，低调，深居简出
以身作则，亲力亲为，任劳任怨，以德服人 强调按则办事，通过行政权力控制、约束 不讲诚信，耍弄权术，欺上瞒下
讨论：领导的影响力主要来源于哪里？
第三节 园长的领导艺术
领导力
一、领导者影
响力的构成
【彼得原理】
彼得原理讲，“在各种组织中，
由于习惯于对在某个等级上称职的人
员进行晋升提拔，因而雇员总是趋向
于晋升到其不称职的地位。” 成为一个真正称职的领导者，
就要不断学习做领导者的技能，即
学习领导力。21世纪是群策群力、
集思广益的时代，对领导者而言，
（二）领导影响力的构成
领导者的影响力是由两种力量构成，即权力性影 响力和非权力性影响力，其中非权力性影响力是关键。
传统 权力性 影响力
资历

职 位
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权力性影响力
资历因素
历史性
职位因素
社会性
传统因素
观念性
强制性影响力
敬重感 敬畏感 服从感
被试对助手的 喜欢程度
甲组（+——+）
6.42
乙组（-——+）
7.67
丙组（+——-）
0. 87
丁组（-——-）
2.52
７、曝光效应：远亲不如近邻。
８、晕轮效应：一俊遮百丑。
一个无魅力的被告被判蹲监狱的时间要比有魅力的长好几年。
9、角色理论：
人在社会关系中 的地位规定了人的社 会行为，类似于脚本 规定了演员的行为。 人的社会角色是人在 一定社会背景中所处 的地位或所起的作用。
结果： ＡＢ 78% ＢＡ 18% Ａ 95% Ｂ 3%。
４、近因效应：编筐编篓贵在收口。
信息连续—首因效应，间断呈现——近因效应 。 陌生人—首因效应，熟人——近因效应。 个性特征——外向（近因效应），内向（首因效应）。
５、利益原则：思想的、物质的、情感的 ６、互惠效应：阿德森和林德的实验：
助手对被试的评价
激励力（M）=效价（V）×期望（E）
12、公平理论： 过程公平、结果公平
负面不公平感、正面不公平感。 变工作投入；改变所获结果；退出工作任务；自我 心理调节；改变比较参照点；设法改变他人的投入或奖励
量。（认知平衡理论自我防御）
名园长共通的特征
心理学家发现，那些在爱情及工作上运气极佳 的人，有着共通的个性：
1.喜欢结识新朋友,主动保持联系； 2.拥有开阔的生活观，对不同的生活经验跃跃 欲试。 3.乐意帮助他人, 不斤斤计较. 这些特质让人 喜欢, 因而碰上"贵人"的几率大增，大好机会也就 随之而来。
一个优秀园长的八大特征
1.热爱生命，相信未来； 2.对工作专注、喜欢并创造性发挥； 3.关心他人感受； 4.追求成就感和荣誉感； 5.进取心强，不断学习成长； 6.对于财富、名声、权力没有过分的贪 欲，得失之间天高云淡； 7.真诚、坦率、阳光的个性； 8.把自己当人看，但不把自己太当人看！
7、曝光效应 8、晕轮效应 9、角色理论 10、双因素理论 11、期望理论 12、公平理论
１、气质理论：因人制宜 ２、需要理论：对症下药
３、首因效应：
卢钦斯（S.Lochins）实验： 片段A把吉姆描写成一个子热情、外向、乐于交往、快乐的小伙子， 片段B把吉姆描写成一个冷淡、内向、呆板、害羞的小伙子，