客服部安全目标责任书
为进一步贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产管理方针，强化各班组人员的安全生产责任，确保安全生产，根据和《安全标准化》要求,特制定本责任书。

一、安全职责
1、客服部所有员工对所在岗位的工作环境，设施、设备的安全均负有责任。

2、客服部所有员工均需有良好的安全意识。

3、员工离岗时，应切断电器的电源；下班时，仔细检查各种电器是否均已正常关闭。

4、客服部员工需了解所有设施、设备的操作原理，不得违章操作，避免产生安全隐患。

5、客服部员工需了解所在区域的设施、设备的运转情况，不使用时，应及时切断电源。

6、在工作过程中，如发现任何可疑之处或治安问题，应立即上报或通知保安部。

7、了解灭火设备的位置及使用方法，如发现火灾隐患，及时扑灭初起小量明火。

8、解紧急事件的处理程序，如出现问题，按照程序操作。

9、每位客服部员工均应严格遵守公司的安全规定。

二、安全目标考核标准
1、考核期限为2018年1月1日至2018年12月31日。

2、年考核采用百分制，其中安全责任占60分，事故情况占40分，由安全科对各员工指标完成情况进行考核评分。

三、奖罚
1、公司将划出专项资金对本年度出色完成安全生产指标的且考核分在90分以上的部分优秀员工给予奖励。

2、严重失职造成班组出现一般事故，将严格按照公司《安全生产管理制度》给予处罚，并写出书面检查材料，查明原因，追究责任人的责任。

发生重大、特大事故构成犯罪，将依法追究刑事责任。

本责任书一年签订一次，一式三份，自签订之日起生效，委托现场负责人与聘用员工签约并监督。

客服总监签字：
客服部员工签字：
年月日。