• 3、组织结构需要进行局部的调整和完善。
一、组织的手段与作用
• （一）会展组织的目的：整体力量——整体
目标；多客户；优质服务；创造品牌，实 现经济价值和社会价值。
• （二）会展组织的手段。 • 如何通过有效的组织来配置人力、物力、
财力？（切近——聚集——合理有效）
二、会展组织一般环境
• （一）政治 • （二）文化 • （三）经济 • （四）技术
三、会展组织的要素
• 组织：动态活动；静态模式。 • 会展组织系统的要素： • （一）会展的目标与宗旨 • 目标的重要性 • 会展组织目标：实现经济和社会效益的最
佳综合。
• 会展的宗旨：取得直接经济效益的同时，
拉动相关产业的发展，树立城市品牌。
（二）会展人员与职务
• 人员在会展活动赋予不同的职务 • 1、会展场馆。正式和非正式员工 • 2、会展公司。 • 3、大型综合性会展活动。
第二章 会展组织
关键词：组织结构、会展组织设计 国际会展行业协会
有效組織結構的設計活動
• 確認組織之目標 • 劃分完成組織目標所需的各項活動，再將
活動分類及彙總，而形成組織中的部門或 單位；同時確認直線與幕僚的地位，以及 管理幅度的大小
• 授權各部門主管，明確規定各單位人員職
責，並提供所需的設備、工具及環境
负责参会代表的吃、住、行、接送站等，以及相 关物资、资料的准备，费用的预算、决算等 会议内容的策划、发言稿的跟踪、PPT 制作、 会议资料的整理、汇编
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（四）协调与发展
• 会展组织工作的逻辑步骤： • 1、明确实现目标所需要的各种活动内容，并分类
设岗
• 2、对各种活动进行组合，设立管理部门或项目小
第二节会展组织
工作内容。科学的进行组织设计，要根据组织设 计的内在 规律性有步骤的进行，才能取得良好效 果。组织设计可能三种情况：
• 1、新建的企业需要进行组织结构设计； • 2、原有组织结构出现较大的问题或企业的目
标发生变化，原有组织结构需要进行重新评价和 设计；
• 2、国际展览者协会（International Association
for Exhibition Management）；1928，美国达拉 斯
• 3、国际博览会联盟（Union International Fairs
UFI）。1925成立于米兰，总部设在巴黎 。3000 多个/年
• 4、国际展览服务联合会（IFES）.总部在布
• （二）职务工作内容的明确 • （三）职务设计的步骤
第三节国际会展行业管理组织与职能
• 一、国际会展行业管理组织 • (一)综合性国际会展行业管理组织 • 1、国际展览局（Bureall Internation of
Expositions）.1931,巴黎，1993。国际性公约， 外交机构申请。
鲁塞尔。
• 5、国际展览运输协会（IELA）.1985.瑞士
• 6、美国独立组展商协会（SISO）1990，芝
加哥。3000个展览会/年
• 7、欧洲主要展览中心联合会（EMECA）。
1992，15家，展厅面积228万平米
• 8、亚洲太平洋地区展览会及会议联合会
（APECC）1989,韩国
二、国际会展行业协会的职能
总经理
总经理助理
副总
副总
策划部
营销部
执行部
财务
文秘
人力资源部
会议的组织和管理
会 前 准 备 - 成 立 TEAM组
组组 织织 落落 实实 ，， 成成 立立 TTEEAAMM组组
TEAM 组 总指挥 副总指挥
策划组
会务组 秘书组
负责人
职
责
整个活动的总负责、总协调
协助总指挥，负责常务工作
会议形式、发奖形式、布展、AV、奖品礼品定 制、条幅内容、制作、娱乐活动策划……
组，并对各部门或小组进行分类，形成不同的组 织结构；并授权和配置人员
• 3、对组织进行协调和整合，使之变为有机整体。 • 随着外部环境变化、目标变化，组织结构也随之
调整
五、会展职务的设计
• （一）任务分解 • 根据要实现会展组织目标的活动分解小
单元，并组成项目小团队，赋予责权。不 同的会展组织（活动主体）则有不同的职 务设计方式与时间周期。
• 建立各單位間之縱向命令連鎖階層、橫向
聯繫關係
Note: 組織的整合(1/2)
• 縱向的整合
– 指揮鏈 • 是指組織內由上而下的職權關係
– 授權 • 上級將自己的職權透過指揮鏈分派下去
– 管理幅度 • 管理人員能夠有效地監督、指揮其直接下屬的人數的
限度
– 直線與幕僚的職位設置 • 直線與幕僚的最主要差別在於前者能依偱指揮鏈發佈
• 1、制定行规，进行行业间的协调和管理 • 2、对展览会进行资质评估 • 3、培训专业人才，提高展览会的组织水平
和质量。
命令，而後者通常只能提出建議或提供協助
Note: 組織的整合(2/2)
• 橫向的整合
– 部門化：組織分化所形成的許許多多工作職 位，必須按照某種邏輯進行整合，才有可能 加以有效管理，整合的結果就形成部門
– 橫向協調機制：建立部門之間的協調
二、组织结构类型
• 1、直线制： • 2、职能式组织结构 • 3、直线职能制 • 4、事业部制组织结构 • 5、分权组织结构 • 6、矩阵制 • 七、网络型组织结构