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（三）渠道策略
1、销售渠道的建立是经济学中劳动分工这一 基本原理在市场营销中的反映。
2、在建立自己的垂直一体化销售渠道还是借 用别人的渠道的决策上，新制度经济学的交 易费用理论为其提供了工具。
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（四）促销策略
1、促销能向消费者提供信息，使市场达到 完全信息状态。而且促销还是影响需求、 制造产品差异的手段。 2、作为促销组合之一的公共关系也有一定 的经济学属性。
促销策略
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（一）产品策略
1、产品是厂商和消费者之间联系的物质纽带，同 时也是心理策略运用的载体。
2、包装策略主要应用到的是心理学的认知理论。 3、认知理论也是品牌策略的心理学基础。
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（二）价格策略
1、价格是影响消费者购买的最具刺激性和 敏感性的因素。
2、定价方法中的认知价值定价法主要是以 消费者对商品价值的感知及理解程度作为定价 依据。
2、渠道终端的环境也会影响到消费者的 行为
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（四）促销策略
1、促销利用的心理学理论与沟通和教育的心 理功能有关。 （1）广告。无论是广告形式还是媒体的选择 都综合考虑了消费者的认知过程。 （2）人员推销。人员推销的心理功能主要表现 在引起注意、产生兴趣、激发欲望和促成购买 等四个方面。
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第二节 市场营销学的心理学基础
一、市场分析阶段
市场分析中主要是消费者购买行为分析应 用了心理学理论。
关于动机的理论很多，市场营销学中应用 较多的是马斯洛的理论。
赫茨伯格的双因素理论对消费者行为分析 也有重要的意义。
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尊重 社交
安
全
生
理
马斯洛（Maslow）的需求层次论
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二、市场细分与定位阶段
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新产品定价策略中取脂定价策略，利用 了消费者的“求新”、“猎奇”心理。
3、心理定价策略中的尾数定价、整数定价、声 望定价和招徕定价等都是心理学原理在营销定 价中的成功应用。
4、在价格调整中，分析消费者和竞争者的心理
活动是价格调整中最重要的内容。
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（三）渠道策略
1、渠道策略中应用心理学分析的主要目 的是找到激励渠道成员积极推销企业的产品 的方法。
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（三）社会阶层是依据经济、政治、教育、文化等都多 种社会因素所划分的相对稳定的社会集团和同类人群。 （四）文化是指在社会化过程中，由社会一代一代地传 下来的思想、技术、行为模式、制度、宗教仪式和社会 风俗，具体包括信仰、价值观、规范、符号和非标准化。
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1、亚文化是和社会主体文化有区别但又有联系的一 个社会群体的价值、态度、行为和生活方式系统。
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对广告的认同和态度与参照群体、社会阶层、文化 和亚文化等社会因素密切相关。
另外，关系与网络也是社会学的概念，现已借用到 市场营销学当中。
可以说，市场营销学的发展是一个兼容并蓄的过程， 这些学科都为其发展奠定了坚实的理论基础。
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谢谢
08:15 21.2.7 8:15:0
2021年2月7日星期日8时15分3秒
• 9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。21. 2.721.2.7Sunday, February 07, 2021
（3）销售促进。依据对象的不同，销售 促进具有不同的心理功能。
（4）公共关系。公共关系的心理功能是 沟通与公众之间的信息。
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第三节 市场营销学的社会学基础
一、市场分析和市场细分阶段
（一）社会学的观点主要应用于市场分析，其中，又以消费者 行为分析为多。
（二）参照群体是一种实际存在的或想象存在的，可作为个体 判断事物的依据或楷模的群体。家庭是一个重要的基本群体， 也是一种重要的社会制度。
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二、市场营销战略制定阶段
市场细分、确定目标市场和市场定位是 现代营销战略的核心。微观经济学中的垄断 竞争理论为其提供了理论支撑。
产业组织经济学中一些理论对营销战 略的制定也有重要的影响。
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市场营销战略与经济学
经济学
不同的需求函数
营销学
市场细分
缺乏弹性的需求曲线
产品定位
非价格竞争
差异化
市场细分的标准有很多，其中心理标准 是市场细分最重要的标准之一。
直接应用马斯洛的需求层次理论，根据 消费者的需要来细分市场。
市场定位是消费者在不同维度上对某品 牌及其相关竞争品牌的评价结果，是消费者 对某一品牌特定的、而且往往是独特的认知。
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三、市场营销组合策略阶段
产品策略
价格策略
市场营销 组合策略
可持续竞争理论
市场导向
最终目标:高绩效
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三、市场营销策略组合阶段
（一）产品策略
1、产品是“厂商所提供的对需要的满足”,满足目标消费者 的需要是产品开发中一条重要的准则。
2、信息非对称理论是市场营销学中品牌策略的主要理论 依据。
3、产品策略中产品线策略和包装策略也应用到经济学中 互补品和替代品的概念。
2、社会文化的变迁也是社会学中研究的一个重点。 3、分析组织市场时，所涉及到的组织、权利和地位 等概念也是社会学的概念。
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二、市场营销策略组合阶段
在新产品的扩散中，市场营销学应用了社会 学的创新传播理论。
社会学对社会成员之间的冲突进行了深入研 究，形成了一些正确对待冲突的观点和方法 ， 这些是解决渠道成员间冲突的重要工具。
市场营销学的理论基础
中南财经政法大学工商管理学院市场营销教研室
第一节 市场营销学的经济学基础
市场营销是一种很重要的经济活动。因 此，在市场营销的全过程中每个阶段都应用 到了一些经济学的概念与理论。
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一、 市场分析阶段
“经济人”的思想是市场营销学中基本概念“交换”的理论 基础。
消费者的选择行为受到“边际效用递减法则”的影响。 市场营销学中广泛借用了偏好、边际效用、机会成本、 无差异曲线和理性等经济学概念，并以此为基础发展了 一些新的研究与分析工具。 经济学中完全信息的假设，要求企业在市场营销中必 须进行市场研究。
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（二）价格策略
1、供求理论为市场营销活动中的价格制定 提供重要的理论指导。
2、差别定价方法的经济学基础是不同的市 场对同一种产品具有不同的需求弹性。
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3、“价格—质量”效应。 4、博弈论最适宜分析企业之间的价格竞争。 5、价格弹性，收入弹性、交叉弹性和促销弹 性也是营销定价中常用的经济学概念。