后社保费日常确认申报中可生成差额补缴信息。对补缴信息进行 缴款即可补齐。
我单位2月职工工资多算了1000元，造成社保费多缴，应如何处理？ 多缴部分需待系统退费功能开通后才能进行退费处理。
常见问题解答
客户端出现人员信息、申报信息等异常如何处理？ ①税务系统暂时异常造成客户端无法正常使用，只需稍等系统恢复。 ②本地客户端异常，一般完全卸载后重新安装客户端问题即可解决 （卸载时需删除C:/Servyou/EPPortal_SB1.0文件夹）。
失业保险总费率按1%执行。
延长阶段性降低工伤保险费率的期限 至2020年4月30日。 • 工伤保险基金累计结余可支付月数
在18(含)至23个月的统筹地区，以 2018年阶段性降低费率前的实际执 行费率为基础下调20%。 • 可支付月数24(含)个月以上的统筹 地区,以2018年阶段性降低费率前 的实际执行费率为基础下调20%。
信息会推送至税务系统（传输大概需要1-3天），缴费人只需在社保 客户端通过参保信息更新来刷新参保人员信息即可。
每月社保费缴款期限是什么时候？ 对于已划转税务征收的机关事业单位社保费，要求于每月25日前完成
申报缴纳税。
常见问题解答
社保费缴费后依据何种凭证入账？ 各单位缴纳社保后可到大厅或各税务分局打印完税证明作
更换电脑或重新安装客户端后以前的信息是否还在？ 更换电脑后客户端上的职工参保信息等主要内容能重新从税务端
获取，不影响正常申报。但之前的申报记录可能无法查询。
谢谢
降低社保费率政策解读 及申报常见问题答疑
国家税务总局南部县税务局 2019年5月9日
降低社会保险缴费费率
2019年4月1日 国办发〔2019〕13号 《国务院办公厅关于印发降低社会保险费率 综合方案的通知》
2019年4月23日 川办发〔2019〕27号《四川省人民政府办公厅关于印发四川省降 低社会保险费率实施办法的通知》
单位签订了三方协议，但选择缴款方式时，错误的选择成了 银行端缴款凭证缴款，应如何处理？ 需联系分局作废银行端查询缴款凭证后，才能重新选择三
方协议缴款。
常见问题解答
我单位1月机保有余额，故通过特殊申报缴费，但社保费日常申报中 一直有1月的未申报信息，如何处理？ 某月通过特殊申报后，对应月份的社保费日常申报仍然会显示有
为凭证。
缴费单位忘记申报密码后如何重新获取？ 可前往各税务分局或大厅进行密码重置，初始的密码为单
位机保、社保或医保任一编码的后六位。
常见问题解答
我单位在机保有充足余额，1-4月份通过余额全额抵扣社保 费，如何确认缴费是否成功？ 余额冲抵部分的社保缴费，税务系统无法进行查询，建议
缴费单位咨询机保局，以获取相关缴费信息。
从2019年5月1日起进一步降低社会保险费率， 减轻企业社会保险费负担。
降低养老保险单位缴费比例
机关事业单位基本养老保险 20%
2019.5.1前企业基本养 Nhomakorabea保险19%
2019.5.1前
16%
2019.5.1起
继续阶段性降低失业保险、工伤保险费率
失业 工伤 保险 保险
延长阶段性降低失业保险费率的期限 至2020年4月30日。
机关事业单位养老保险
登录社保客户端
职工缴费工资申报
*如果本月人员 和工资无变化， 可跳过第1部
社保费申报
缴款
大厅或分局 打印缴费凭证
其他险种
每月20日社保下达计划 并推送至税务
登录社保客户端
社保费特殊缴费申报
缴款
大厅或分局 打印缴费凭证
常见问题解答
我们单位需增加、减少机保参保人员，请问在客户端怎样操作？ 目前各缴费单位人员增减需要先在机保部门进行，机保局变更后相关
调整社会保险缴费基数
本省城镇非私营单位 就业人员平均工资
城镇私营单位就业人 员平均工资
加权计算
全口径城镇单位就业 人员平均工资
核 定
部分参保人员和企业 的缴费基数
合理降低
社保个人缴费 基数上下限
各单位已划转税务征收的社保险种
01
机关事业单位养老保险
机关事业单位及其临聘等人员的其他险种
02
各险种申报流程
未申报信息。目前客户端中的该信息尚无法删除，各单位进行后 续月份申报时务必注意不要勾选该对应的未申报信息，以免重复 缴费。
5月1日社保费率降低后单位应如何操作？ 缴费单位按日常流程申报，客户端会通过人员工资信息和费款所
属期限自动按照对应的费率计算应缴社保费额。
常见问题解答
我单位2月职工工资少算了1000元，造成社保费少缴，应如何处理？ 可在日常工资申报中填写正确工资，生效日期选择2月，提交成功