目录1语音业务 (3)1.1普通电话 (3)1.1.1业务介绍： (3)1.1.2实现方式 (4)1.2无线市话 (4)1.2.1业务介绍 (4)1.2.2实现方式 (4)1.3模拟中继 (5)1.3.1业务介绍 (5)1.3.2实现方式 (5)1.4ISDN (6)1.4.1业务介绍 (6)1.4.2实现方式 (6)1.5汇线通 (6)1.5.1业务介绍 (6)1.5.2实现方式 (7)1.6公用电话 (8)1.6.1业务介绍 (8)1.6.2实现方式 (8)2数据业务 (8)2.1ATM (8)2.1.1业务介绍 (8)2.1.2实现方式 (9)2.2DDN (9)2.2.1业务介绍 (9)2.2.2实现方式 (9)2.3帧中继 (10)2.3.1业务介绍 (10)2.3.2实现方式 (10)2.4分组交换 (10)2.4.1业务介绍 (10)2.4.2实现方式 (11)3互联网业务 (11)3.1ADSL (11)3.1.1业务介绍 (11)3.1.2实现方式 (11)3.2LAN (12)3.2.1业务介绍 (12)3.2.2实现方式 (12)4出租业务 (12)4.1管道出租 (12)4.2设备出租 (12)4.3网元出租业务 (12)5智能网业务 (13)5.1一号通 (13)电信业务介绍电信的业务比较复杂，但常用业务大致可以分为：语音业务、数据业务、互联网业务、出租业务、智能网业务、卡类业务。
以下篇幅将详细介绍这些常见业务的介绍及实现方式等知识。
中国电信的业务比较多，而且比较复杂，不容易理解又容易遗忘，为了方便理解和查阅，所以根据个人理解和相关资料搜集编写此业务介绍，供内部交流之用，如有不妥之处，请指正。
1语音业务1.1 普通电话1.1.1业务介绍：普通电话是指一个用户单独使用并占有一个独立的电话号码的电话。
普通电话功能特点：是指用户利用中国电信为其提供的、设在用户指定地点的设施传送或接收语音、文字、数据、图像以及其他形式信息的服务。
普通电话服务对象：是指接受中国电信提供的普通电话服务的个人或者法人、非法人组织。
包括住宅电话用户和办公电话用户两种。
住宅电话用户：是指电信终端设备装设在其指定的住所地或居所地范围内，专供私人生活通信使用的自然人；办公电话用户：是指住宅用户以外的普通电话服务使用者，包括但不限于中华人民共和国法人、非法人组织、个体工商户等。
普通电话用户可分为长期和临时性需要使用的用户，其中临时电话是用户临时需要而须装设的普通电话，在一定时间内会被拆除。
目前各电信营业厅均受理新装机、移机、换号、改名、过户、拆机（主动申请拆机和欠费拆机）、停复机等其他变更业务。
1.1.2实现方式普通电话业务是电信最基本的业务，实现方式是由固话交换机之间的交换来完成的，市内接入的线路是由最基本的铜缆组成的。
1.2 无线市话1.2.1业务介绍无线市话又名“小灵通”，是在本地网范围内采用无线接入实现的一种终端可携带的电话业务，是固定本地电话网的补充和延伸。
在网络覆盖范围内随时随地拨打或接听市内电话、国内国际电话和移动电话，同时可以享受短消息、会议电话、七彩铃音等增值业务等增值业务和服务。
小灵通具有单向收费，月租费、通话费接近市话标准，具有经济实惠、低辐射、待机时间长、通话质量优、功能多等优点。
目前有两种小灵通，一种是终端与卡合在一起，另一种是终端与卡分离。
无线市话业务分为话音业务和增值业务，增值业务（需网络支持）包括短消息、无线接入上网、虚拟网、一号双机、无应答转移、来电寄存及其他程控业务。
1.2.2实现方式无线市话同普通电话一样，它是通过小灵通交换机实现交换的，由于没有线路，它是通过小灵通基站来收发无线信号的。
1.3 模拟中继1.3.1业务介绍本地电话网内用户租用市话线路(电路),一端接入公网电话交换机,另一端接入用户交换设备的电话线路称为中继线。
如：客户交换机、集团电话、无线寻呼台、证券等用户交换网络，与市话交换设备连接，这些电话线路都是中继线。
中继线分为模拟(语音)中继和数字中继两种.分机------------------总机-----------------公网此业务非常适合机关团体、商业机构、厂矿企业、酒店以及其它需要集中式用户小交换机的用户群使用。
1.3.2实现方式模拟中继类似普通电话，几个号码几条电话线路，不过用户端有小交换机，用户内部有许多分机，每个分机都只有短号码，内部短号拨打不收费，如果要打外部电话需要由总机转接。
对外的长号码根据申请中继线路的多少就有几个号码，其中有一个是引示号。
引示号指可以实现中继线多个号码绑定在一起的主号码。
在引示号忙的情况下，呼入可以被自动转接到非引示号上，这样就可以模拟同一个号码同时有多个话路通话的情况，对外也可以只公布引示号。
中继线也可以申请特服号，特服号相当于引示号，可以同时接入多路电话，但特服号一般比较短，容易记，比如：10000、1860、112、119等。
1.4 ISDN1.4.1业务介绍ISDN即综合业务数字网，也叫一线通，是将多种类型的业务，如电话、数据、传真、可视电话、会议电视等综合在一条线路上传输，实现不同种类的通信。
客户可以用一对普通电话线连接不同的终端，如数字话机、普通话机、电脑、传真、可视电话等，即可进行不同类型的业务、同时有两个终端同时通信。
1.4.2实现方式ISDN的连接方式分为基本接口和基群速率接口两种形式：1. 基本接口：把现有电话线作为"ISDN"的普通接口，即2B+D接口，提供128Kbps的速率。
2. 基群速率接口：主要面向会议电视等高速通信业务，为企业、集团客户提供速率高达2Mbps 的30B+D接口。
1.5 汇线通1.5.1业务介绍汇线通（Centrex，虚拟商业网)即集中用户小交换机，又称之为“虚拟用户交换机”。
实质上就是将市话交换机的部分用户（包括ISDN）定义为一个基本用户群，该用户群的用户不仅拥有普通用户和ISDN用户的所有功能，而且拥有用户小交换机的所有功能，同时还具有普通市话和小交换机所不具有的一些特殊功能，因此它实际上是毋需购买小交换机的超强小交换机。
Centrex功能=普通市话功能+小交换机功能+Centrex的特殊功能。
此业务非常适合机关团体、商业机构、厂矿企业、人口密集的商住区以及其它需要集中式用户小交换机的公司,企业,事业单位等用户群使用。
汇线通（CENTREX）业务是在现有本地电话网上进行交换、连续的一种既有直接拨打本地电话，又有小交换机（内部交换）功能的电话交换方式。
集中交换方式可用于建立单位的"虚拟专用网"，替代现有的小交换机或不设小交换机即可实现内部交换的单位使用，使这部分用户具有虚拟专用自动小交换机（PABX）功能。
a)汇线通（CENTREX）业务的优点：（1）一部单机、两种功能。
它既是一部有着独立本地电话功能的电话单机，可直接拨打本地电话、长途；又是一部可用于内部交换的电话分机。
用其组建内部交换专用网时组网灵活、保密性强，并可实现跨局域的内部交换。
（2）公共两用、一举两得。
组建成"虚拟"专用网后，进行内部交换时，只需拨其本地电话号码的后四位即可；从外部打进时，只直拨网内某分机的本地电话号码通话；从网内打出时，只需拨"0"即可接通外线通话。
且均不需话务员转接。
（3）在电信业务应用方面，由于"集中交换"方式可设置内部优先交换等级，并可与本地电话网自由地打进打出，方便了网内用户使用各种公网提供的电信业务。
1.5.2实现方式汇线通类似于模拟中继，但是它的每一部电话都会有一个长号码和短号码，模拟中继的分机只有短号码。
汇线通的每部电话对外来讲都是一个独立的普通电话，打电话可以直接拨长号，但对内部之间通话可以拨短号，不计费，另外Centrex也可以像模拟中继一样存在引示号。
1.6 公用电话1.6.1业务介绍公用电话是指经当地电信部门批准同意，设置在城市街道、公共场所、学校、居民住宅区以及农村乡镇、公路沿线等地，供用户使用，并按规定收取通信费用的电话设施。
公用电话业务种类有：有人值守公用电话、IC卡公用电话、投币式公用电话、智能网公用电话、公话超市等各种形式。
1.6.2实现方式实现方式与普通电话的一样。
2数据业务2.1 ATM2.1.1业务介绍ATM（异步传输模式）是一种信息传递的方式，它能真正实现话音、数据和图象等业务的综合。
ATM有A TM端口和A TM PVC（永久虚拟电路），每个用户端都有ATM端口，而A TM PVC就是用于连接这些端口的虚拟电路。
典型应用：电视会议、远程教学、远程医疗、视频点播、宽带可视电话、高速专线接入、高速宽带应用、远程办公和高速局域网互连等。
2.1.2实现方式ATM的接入方式有帧中继延伸接入、XDSL+专线接入、用光纤接入。
2.2DDN2.2.1业务介绍DDN（数字数据网）是一种基于同步数字传输网络技术的数字专线，它利用光纤、数字微波或卫星等数字传输通道和数字交叉复用设备组成，为用户提供高质量的数据传输通道，传送各种数据业务。
DDN可以实现数据、语音、图象等业务的安全传输；实现各公司、部门间的资源交换和共享等。
2.2.2实现方式DDN的接入方式有铜缆接入、光缆方式接入、用户端节点机接入。
2.3帧中继2.3.1业务介绍帧中继（FRAME RELAY）是在用户-网络接口之间提供用户信息流的双向传送，并保持顺序不变的一种承载业务。
帧中继同样有端口和PVC。
帧中继主要用于大企业、银行、政府部门总部和各地分支机构的局域网之间的互连，医疗、金融机构之间图像、图表的传送等。
2.3.2实现方式帧中继的接入方式有电缆线接入、延伸接入、用光纤接入。
2.4分组交换2.4.1业务介绍分组交换（CHINAPAC），是一种进行数据交换的通信网络。
它适合于不同类型、不同速率的计算机与计算机、计算机与终端、终端与终端之间的通信，从而实现存储在计算机内的信息资源共享，同时还可以在分组交换数据网上开发各种增值业务。
分组专线适用于银行、保险、证券、海关、等其他需要实现计算机联网的公司、企业、事业单位。
2.4.2实现方式分组交换的接入方式有模拟专线直上分组、DDN专线上分组、电话拨号上分组。
3互联网业务3.1ADSL3.1.1业务介绍ADSL（网络快车）是一种高速本地接入业务。
它采用非对称数字用户环路技术，利用现有的一对电话铜线，为客户同时提供宽带通信服务和电话服务，宽带通信服务包括：宽带上网、视频点播、数据网互联等。
3.1.2实现方式ADSL接入互联网有虚拟拨号和专线接入两种方式。
虚拟拨号方式在使用习惯上与原来MODEM或ISDN拨号基本一致，需要输入帐号和密码进行认证。