电力三位一体企业文化建设实施方案
文化是的灵魂，先进的文化是先进生产力的载体和先进文化的象征。

为了全面推进福建电力文化建设，特制定本实施方案。

一、目标以三个代表重要思想为指导，以服务福建电力发展战略为宗旨，以培育员工社会公德、职业道德、家庭美德，提高知名度、文明度、美誉度，增强凝聚力、竞争力、生产力为目的，实施工作区、住宅小区、家庭三位一体文化建设，弘扬精神、实践价值观，实现发展战略与员工愿景有机统一，经营者理念与员工观念高度和谐，员工内心世界与外部环境同步改善，为福建电力的改革发展提供强大的文化支撑和精神动力。

二、内容（一）精神文化：上下同欲同舟共济培育和弘扬学习、创新、务实、诚信的精神；解放思想、实事求是的核心精神；敢为人先的探索，不甘落后的拼搏，永无止境的追求的创一流精神；实干、实践、实现的务实精神；接受任务不讲条件，完成任务不打折扣的拼搏精神；积极主动，尽心尽力的敬业精神。

三严一表率。

勤政、廉政、善政。

注重身教、言教和宣教，使精神成为员工的共同追求和自觉行为。

做到一位领导就是一个标杆，一名党员就是一面旗帜，一个组织就是一个堡垒，使员工队伍成为上下同欲、同舟共济的团队。

（2）人本文化：人企合一人尽其才人是第一资源，是最宝贵的资产。

员工的智慧和才能是推动发展的力量源泉。

享主人权、做主人事、尽主人责。

关心人、理解人、尊重人。

员工有所呼，有所应，增强向心力、亲和力。

推行全员竞聘上岗、全员绩效评价、全员终身培训，鼓励员工进行职业生涯设计，提高员工素质，激发员工创造力，促进员工全面发展。

建立上岗靠竞争、收入凭贡献的核心机制，倡导培训是最大的福利、工作是最大的幸福的理念。

深化民主化管理、厂务公开，从群众中来到群众中去，全心全意依靠全体员工办。

坚持对上负责与对下负责、对内负责与对外负责、对负责与对员工负责的高度一致性，培育共同的价值观，把员工的个人追求与发展目标融为一体，以发展带动员工发展，以员工进步推动进步，实现与员工的双
赢。

（三）历史文化：奉献社会推陈出新继承和发扬福建电力员工的优良传统：人民电业为人民。

燃烧自己，照亮别人。

光明使者，不辱使命，诚信为本，无私奉献。

艰苦奋斗，能打硬仗。

只要任务明确，就能一往无前、务期必成。

以史为鉴，教育后代。

纪律严明，脚踏实地，推陈出新，与时俱进。

肩负新世纪福建电力双满意、创一流、两转变三大历史使命，实施两化两出，国际一流的发展战略，实现跨越式发展。

（四）经营文化：成本最低资产最优推行全面计划管理和全面预算管理，追求综合效益最大化。

竞争性生
存，可持续发展。

一手抓市场，一手抓发展。

从战略、规划、计划、预算到项目闭环控制、偏差管理、无缝对接。

用钱进盘子，花钱凭预算。

集中资金办大事，握紧拳头保重点。

花最少的钱，办最多的事，提高电、信息化、人才三大核心竞争力，实现、员工、社会三大效益。

（五）营销文化：效益在我心中市场在我手中立足营销革命，创造客户需求。

电一度一度地卖，市场一步一个脚印地开拓。

比一比，算一算，还是用电最合算，让电力是安全、经济、环保、洁净、高效的绿色能源的观念深入人心，提高电能在终端能源中的比重。

推行走出去战略，面向市场、面向世界，瞄准省内外、国内外市场制高点、利润增长点。

把潜在客户变成现实客户，把现实客户变成满意客户。

向市场要效益，做大Q·△P。

（六）服务文化：满足客户需求一次就做好始于客户需求，终于客户满意。

以客为尊，客户至上。

优质、方便、规范、真诚。

客户满意、政府放心。

客户经理围绕客户转、项目经理围绕客户经理转、内转外不转；一口对外、一站服务、一次做好，通畅高效，快速反应。

致力服务创新、策略创新、技术创新。

下道工序就是客户，管理就是服务。

在服务中塑造我就是福建电力、双满意品牌形象，在服务中赢得市场、获得效益，追求服务零时间、零距离、零投诉。

（七）安全文化：居安思危警钟长鸣生产、经济、政治三大安全是头等大事。

心存侥幸，万祸之源。

保证安全是天职，落实责任是本职。

居安思危，警钟长鸣。

抓头头、抓源头、抓人头，关口前移，重心下沉，第一责任人到第一线，落实三大责任，追求长治久安、员工安居乐业。

贯彻安全第一，预防为主方针，加强遵章守纪教育，健全立体、动态、集约、高效的监督和保证体系，坚持三不放过原则，安全管理可控在控，追求零缺陷、零违章、零事故。