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体验式营销心得

体验式营销心得
体验营销就是让客户通过体验觉得物有所值!而销售员迸发出来的激情与热情就是决定成功销售的灵魂。

销售就是通过不厌其烦地给客户体验,被客户拒绝而获得成功的。

归根结底是勤+巧!而如何使得销售人员勤于推荐,正面拒绝及如何运用良好的方法做销售是摆在大家面前的课题。

下面是我的一些思路和做法。

首先,我认为卖场终端分类方法:卖场全开放真机会体验,分类方法多而乱,总体效果不佳,根据客户的消费习惯,客户对手机品牌、明星机型、促销优惠的感知比较深,因此卖场应设置一个明星机型中岛,一个促销或热卖中岛,其他的都按品牌分成多个中岛,加强卖场的品牌氛围
设置手机体验区,做法如下:1、要有真机展示。

防盗器要根据展示的内容选定横或竖防;2、大屏幕:在核心销售点配备大屏幕,演示本地客户喜欢的内容,引起兴趣,快速成交;3、会玩的员工:帮助客户通过3G可以实现生活中的一些需要(价值点、痛点和烦点);
4、回头率:增进客户感情和提升流量
体验式营销的方法,抓住这几点就够了。

1、抓:让客户自己抓在手里去体验;2、看:引导客户用手机看视频,看电视;3、查:引导客户用手机查与日常生活相关的应用;4、听:引导客户用手机听音乐;5、动:与不同兴趣圈子的客户有针对性的互动,培养客情关系。

在销售过程中,我们大家积极推广体验式营销。

再好的东西,如
果太抽象,用户没有感知,就不是好的用户体验。

举例,一位手机厂商销售代表跟我大讲特讲他的屏幕如何如何好,都是各种牛叉的技术术语和指标。

我说,讲这些没用,用户没感觉。

你不如在手机里内置几张精美的壁纸,屏幕好不好,在壁纸映衬下,用户就感觉出来谁的屏幕好了!。

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