附件4:满意度调查表和总体评价表
齐鲁交通发展集团有限公司工作服装质量满意度调查表一、用户及产品信息
二、满意度调查评定表
注:1、满意度分为:满意、不满意、很不满意三个等级,分别用A、B、C表示,相应的系数K分别为1、0.8、0.5,请用户在表格内填写满意度等级代表字母。
单件服装满意度得分=∑(评价权重Yi×系数Ki)。
2、存在脱色、脱光泽、缩水、变形、脱线的,视为该项“很不满意”,则该件服装满意度评价得分累计为0。
3、评价不满意的,用户需要提供证据,由卖方、用户、所在单位共同签署认可,达不成一致的,交由第三方机构检测、评价,根据检测、评价结果,由责任方承担相关费用,根据检测、评价结果修订或者延续用户满意度评价。
4、白色长袖i:具体填表时,细化为白色长袖1、白色长袖2,以此类推。
三、您的意见及建议:
单位盖章:。