案例分析一
可的便利:开发鲜食产品
上海可的便利店有限公司成立于1996年,现属光明乳业股份有限公司旗下的控股子公司。
公司拥有集直营、委托和特许加盟三种经营模式为一体的专业便利店1000多家。
由于现在都市人生活、工作节奏的加快,人们对食品制成品的需求大幅度增长,消费者的饮食结构发生了根本性的变化,即食食品的方便化、即食化是迎合生活质量升级的食品发展趋势。
上海可的公司鲜食大类的产品从中式早餐到西式早餐、从中式鲜食到西式鲜食、从中式点心到西式点心,品种丰富。
以当地口味的商品为主,各国、各地区风味的商品为辅的产品结构形成的可的自己鲜食产品的个性。
特别是可的自有品牌的创立做到了特色化和差异化。
目前已经上市的可的鲜食产品可分为六大系列上百种单品,适合不同喜好的消费人群。
可的在鲜食领域已经领先于其他便利系统,并在中国的零售业市场上立足,成为鲜食商品销售最具规模和市场的便利店企业。
问题:
(一)便利店有什么特征?
(二)可的便利店开发鲜食产品时主要基于什么样的考虑?
(三)从可的便利店的商品开发可以为其他便利店提供什么借鉴?
案例分析二
城市超市:商品经营的高端路线
上海城市超市是上海最大的一家专业经营进口食品、日用品的连锁超市。
超市定位于高端市场,通过优雅的购物环境和贴心的服务留住客户。
中国自改革开放以来,引入外资的同时外籍人士不断涌入,然而,在上海的零售业格局中主要主营进口食品、日用品的超市,外籍人士在上海生活购物颇感不适。
城市超市正是瞄准了这样一个市场空白点,抓住了改革开放的大机遇,明确树立客户目标,另辟蹊径,定位于高端市场。
其创新具体表现在以下几个方面:(1)独特的经营理念——商品自己找,蔬菜自己种、面包自己烤、咖啡自己炒;(2)一站式购物服务;(3)优雅的购物环境和超值的客户服务;(4)配合目标客户准确布店;(5)与客户的互动。
上海城市超市将市场细分化后,选择了空白的高端市场,从产品、服务、经营等各个角度始终围绕着“高端”二字做文章,不仅企业获得了成功,更为提升城市超市形象做出了贡献。
问题:
(一)超级市场可分为哪两种类型,并各列举一个有代表性的超级市场?
(二)城市超市的商品结构策略和商品特色是什么?
(三)你认为城市超市的商品定位和特色有没有推广价值?。