UPS保养服务协议
甲方名称：
乙方名称：
UPS保养服务协议
甲方：
联系地址：
乙方：
联系地址：
经协商，双方一致就机房UPS保养服务达成如下协议内容：
第二条服务内容及服务部门
1、乙方对第一条款中所列明的设备进行定期保养服务，包括硬件的保养，技术咨询服务，对甲方操作人员的维修保养技术培训，每季度各一次定期检测和保养,以保证设备正常运行。
2、每次保养完成后，乙方须根据本协议的附录内容出具给甲方一份书面报告书（见附件UPS巡检反馈表）。
3、设备如出现故障需要维修更换配件, 则另行付费。乙方应以最低优惠
价计收配件费用，且计收标准不得高于市场上同类产品价格。
4、服务部门：宁波********有限公司
联络人:*** 电话: 0574-8730**** 139********
传真: 0574-8789**** 邮编: 315010
第三条服务方式
1、定期巡检：乙方应每年四次对设备进行定期检查（不包含配件更换），
具体时间安排甲乙双方协商确定，原则上每季度首月进行一次设备检查。
2、远程支持：远程支持是指甲方在遇到疑难问题或者设备出现不正常状态时，通过电话、传真、网络等远程途径向乙方寻求技术支持和帮助，乙方在确认甲方服务请求后，将安排技术人员在半小时内通过各种远程途径帮助甲方进行故障定位，并提出解决方案或应急措施。
3、现场故障排除：现场故障排除是指设备出现不正常状态，甲方通过电话或传真向乙方寻求技术支持和帮助，乙方在确认甲方服务请求后，如果不能通过电话故障诊断解决设备故障，需要进行现场故障排除，乙方应在壹小时内响应服务要求，四小时内派遣工程师赴现场分析故障原因，制定故障排除方案，并最终排除故障，需要更换配件的，由乙方提供正品合格配件予以更换，维修费（含配件)按市场价格另行核算。维修后乙方应提交维修报告，并由甲方签字确认，维修报告一式两份，甲乙双方各留存一份。
4、其他服务：乙方对甲方操作人员的保养技术培训不少于一次。甲方对设备运行若有任何疑问，乙方将积极响应。
第四条保养服务标准与依据
国家、行业相关UPS保养标准、规范，生产商维修保养手册等。
第五条协议所需的条件
甲方应为乙方正常工作提供一切必需的条件，并给予乙方必要的协助。
第六条维修保养期限
保养期限：2016年01月01日至2016年12月31日。
第七条协议价格及付款条件
2、协议签订后一个月内，甲方收到乙方正式发票后于十个工作日内支付协议金额的50%；协议期满后，甲方在收到乙方发票后十个工作日内支付协议金额的50%。
3、乙方确认收款账号信息：
户名:宁波***************有限公司
帐号:**************************
开户行:***********************
4、保养中需要更换的配件费用由甲方另行承担，更换的配件费用在提交维修报告后十个工作日内向乙方付清。
5、除上述费用外，乙方在保养过程中所需其他费用均由乙方承担，甲方不再支付工时费、车船费等任何其他费用。
第八条保密条款
乙方同意保守在履行本合同过程中获知的甲方内部保密信息，除履行合同义务的必要或有法律、法规规定应当披露的之外，不得以任何方式向第三方披露或泄露。
第九条安全
乙方应按有关规定为其保养人员办理工伤保险，并应为高空、危险作业人员投保人身意外伤害保险。保养过程中乙方人员的的一切违法行为和安全事故及给第三方造成的损害均由乙方负责并承担全部责任。
第十条协议的修改
协议内容若要修改或增减,则需由甲乙双方代表签署书面文件,作为协议不可分割的一部分,附在本协议之后。
第十一条违约责任
1、乙方未按约提供保养服务，由此造成的费用和损失由乙方承担。
2、乙方违反本合同第八条保密条款，给甲方造成损失的，由乙方承担，赔偿
范围包括但不限于：直接损失以及因此而形成的诉讼费、仲裁费、律师费等费用。
3、甲方无正当理由超过约定期限拒付维修保养费用或配件费用的，甲方应按维修保养费用或配件费用的10%支付违约金。
第十二条不可抗拒事件
1、如果甲,乙任何一方由于不可抗拒,如战争,严重火灾,水灾,台风,罢工,
地震等不可抗拒因素而不能履行协议,以及双方公议的其他任何不可抗拒因而
不能履行协议时,执行协议的时间将按不可抗拒因素实际所发生的时间顺延。
2、受不可抗拒因素影响的一方应尽快通过传真或航空等方式将有关当局出示的证明文件在不可抗拒事件发生14天内通知另一方核定和确认。
3、受不可抗拒因素影响的一方应尽快通过传真或航空等方式将不可抗拒事件的终止时间通知另一方并以书面信件予以确认。
第十三条争议解决办法
在执行协议中任何争端应通过双方友好协商解决,如协商仍未能达成一致意
见时,任何一方可向甲方所在地人民法院起诉。
第十四条其他
1、本协议为中文文字,诉讼时中文文字为有效文件,签署后双方各持中文正本二份。
2、本合同自甲乙双方签盖后生效。
第十五条附录
保养内容具体包括:
1. 电池的保养
对电池组中的电池做静态,动态测试
对电池组的联接进行检查
2.电池在UPS机上放电测试
3. 主机保养
A. 检查设备的运行状况
B. 对需要进行清扫的机器进行除尘清扫
C. 对设备内主要部件进行静态测试
D. 检查设备的输入, 输出联接端子是否牢固
E. 恢复设备运行, 检测设备的输出主要性能指标
以上各项的检测结果作出维护报告交给用户
甲方****************************司乙方：宁波**************************** ********(签章) 有限公司（签章）
法定代表人：法定代表人：
（授权代理人）（授权代理人）
签订日期：年月日签订时间：年月日
附件
UPS巡检反馈表
客户签名：检测、填表：检测日期：年月日