保修协议书
甲方：保定市华瑞房地产开发有限公司（以下简称甲方）乙方：（以下简称乙方）丙方：（以下简称丙方）根据《中华人民共和国建筑法》及《建设工程质量管理条例》、《房屋建筑工程质量保修办法》和《工程施工合同》的有关规定，在工程竣工交付验收后，施工单位在合同规定的保修期内，进行由于施工引起的工程保修，现甲、乙、丙三方就相关保修事宜，达成如下协议，共同遵守执行。
1.0保修范围及期限
1.1保修范围
1.1.1竣工图内容（包括变更、洽商、签证内容）中，由乙方承包的所有项，由于施工质量和材料质量原因引起的修缮；保修期内乙方负责免费处理。
1.1.2由于业主在装修过程中，对原结构及管线进行改动引起的质量问题，如：拆墙、管道管线改装移位、门窗拆改等而造成的质量问题不属于乙方保修范围。
1.2保修期限
1.2.1 基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限，即年。
1.2.2 电气管线、给排水管道、设备安装、装修工程，为2年。
1.2.3 屋面防水工程、外墙保温工程、有防水要求的卫生间、房间、外墙面和门窗的防渗漏，为5年。
1.2.5 建设工程的保修期，自竣工备案之日起计算。
1.3 维修后的保修期
1.3.1维修消耗时间不影响以上对保修期限的约定，即保修期限包含维修消耗时间。
2.0 工程保修期内各方联系人员（乙方在保修期内安排专人负责房屋保修事宜）
2.1甲方联系人：
联系电话：
邮箱：邮寄地址：
2.2乙方联系人：
联系电话：
邮箱：邮寄地址：
2.3丙方联系人：
联系电话：
邮箱：邮寄地址：
2.4 上述各方联系人发生变更，应提前7日通知其他两方。如因人员变更未通知或未按约定时间通知其他方而导致各方信息沟通及保修服务无法正常进行，过错方承担违约责任（具体处理方式基于后果严重程度无过错的两方协商确定，无需得到过错方同意）。
3.0 保修责任约定条款
3.1 业主报修的房屋质量问题，以户为单位，完工期限以丙方、业主约
定时间为准。乙方维修一次后，该户再发生同部位、同性质质量问题返修或完工期限超过以上约定时间，乙方即退出该户的保修，该户此后的保修由丙方另行聘请第三方维修单位进行维修。所发生的维修费用经甲方、丙方确认后直接从质保金中扣除，不需乙方签字认可，视为乙方认可。
3.2 因乙方工程质量问题或维修不及时导致业主提出索赔，原则上由乙方与业主协商、谈判解决，若因乙方原因不按约定期限与业主协商一致，则视为乙方自动授权给丙方，由丙方全权代表乙方与业主进行谈判，丙方拥有决定权，谈判结果经丙方和甲方签字后即生效，乙方应无条件予以认可。发生索赔的费用由乙方直接支付现金，不得从保修金中提取。若乙方拒绝赔偿，甲方有权从保修金中扣除赔偿费用，支付给丙方用于处理赔偿事宜，并从保修金中提取本次索赔费用的25％作为违约金，作为丙方处理投诉的管理费及名誉补偿费。
3.3 急修项目：渗水、漏水、给排水、供暖、供电设施及线路出现故障影响业主正常生活或出行的情况，丙方应在第一时间内通知乙方，乙方须在丙方通知后4小时内赶到现场并于6小时内完成应急维修，全面完成维修时间由丙、乙双方视实际情况协商确定。并且丙方有权根据紧急程度进行应急抢修，抢修项目如属施工质量问题，抢修费用及相关损失费用以甲方、丙方确认为准，并视为乙方无异议，在乙方保修金中扣除。
3.4 一般保修项目：丙方以电话、电子邮件、快递或当面递交、签发的方式通知乙方签收《维修整改通知》，乙方应在12小时内给予回复并赶到现场组织维修。送达时间以乙方接到通知电话或邮件为准。
3.5急修和一般保修项目，无论乙方由于什么原因，造成《维修整改通知》按正常程序无法签收，或未按约定时间回复，或未派人到现场落实维修事宜，则视为乙方默认施工质量问题属实。丙方有权委派第三方维修单位维修，所发生的维修费用以甲方、丙方确认为准，所发生费用在乙方保修金中双倍扣除，并视为乙方无异议，不需乙方签字认可。
3.6 短时间（1日）内不能判定责任归属的维修项目，乙方应服从丙方的安排，先行组织维修，不得推诿。否则，丙方有权直接委托第三方维修单位修缮，所引发相关费用以甲方、丙方确认为准，并视为乙方无异议，不需乙方签字认可，费用在乙方保修金中双倍扣除。
3.7 短时间（1日）内未判定责任归属的维修项目，经甲、乙、丙三方最终确认，若非乙方施工质量问题造成，则甲方给于乙方办理工程签证，按实结算。（费用由责任方承担）
3.8 维修工作完成后，乙方负责清理施工现场，如维修过程中给业主造成损失，则乙方应承担相应责任并赔偿业主提出的所有损失。
3.9 乙方维修人员应按丙方制定的维修程序进行维修，服从丙方的管理，服从业主的监督，文明施工、文明用语，不得与业主发生任何争执，否则每人次乙方支付违约金500元。
4.0维修项目的质量验收，以国家《施工验收规范》和原设计要求为标准，并以业主、丙方签字验收合格为完成标志。
5.0 对于责任归属有争议的，各方应友好协商解决或委托鉴定，明确责任归属，鉴定费用由责任方承担。
6.0 保修金管理及返还方式
6.1 自工程保修期满之日起，乙方向甲方申请保修金结算和保修金支付时必须先经丙方审批同意，否则甲方不予受理。
7.0以上未尽事宜，以国家《建设工程质量管理条例》和《工程施工合同》为准或协商解决。
8.0本协议正本一式三份，甲、乙、丙三方各执一份；
9.0本协议签订后，自保修期开始之日起生效。
甲方：华瑞房地产开发有限公司
经办人：
负责人：签定日期（公章）：
乙方：
经办人：
负责人：签定日期（公章）：
丙方：
经办人：
负责人：签定日期（公章）：