电力营销稽查监控项目实施方案2010.01.13目录1引言 (3)1.1文档编制目的 (3)2实施模式 (3)2.1组织人员 (3)2.2环境准备 (3)2.3数据加载 (3)2.4接口联调 (3)2.5需求管理 (4)2.6培训 (4)2.7其它 (4)3实施组织模式 (4)4工作内容 (4)4.1系统环境建设 (4)4.2数据加载工作 (5)4.3接口调试 (6)4.4流程及权限配置 (6)4.5培训 (7)4.6演练运行 (7)4.7系统上线 (8)4.8实施保障 (8)4.9验收 (9)1引言1.1文档编制目的本文档针对省公司稽査监项目各项工作进行了说明，包括项目人员、环境准备，项目建设中各方工作内容等。

预期读者为省公司项目专家组、开发厂商实施人员。

2实施模式为确保实施工作按省公司要求的时间点完成，建议在全省监控系统上线过程中进行集中统一管理。

具体为：2.1组织人员1.省公司成立项目专家组，主要由全省各岗位业务专工组成。

主要工作为针对稽査监控国网标设进行研讨，完成确认指标含义、统计口径、系统功能等工作。

2.在2010年11月15日前成立确认开发厂商项目组成员，准时进场开展实施工作，参与稽査监控系统的需求整理、接口调研、功能验证、数据核査等相关实施工作。

2.2环境准备1.在2010年10月31日完成硬件设备的准备工作，并组织供货商开展正式环境部署工作，在2011 年1月10日前完成正式环境的安装部署。

2.需协调省信通公司、保证网络畅通。

3.提前考虑全省集中实施基地位置，初步设立联合开发的模式，即专家组、开发人员共同完成项目上线前的各项工作。

功能验证、需求比对工作地点定在开发厂商公司，后期计划在省公司提供环境开展工作。

2.3数据加载1.数据迁移要在2010年3月15日前完成数据加载及验证工作。

2.4接口联调1.根据接口需求说明书规范的内容进行测试和联调「•作，保证接口数据的正确性和稳定。

2.5需求管理1.由省公司稽査监控平台系统项目工作组进行统一规范，尽量做到业务需求的统一。

2.业务流程尽量统一，业务流程的分支条件定义必须统一。

3.形成需求确认单，以便功能的测试与验证。

4.制定统一的问题管理制度，对于试运行期间的问题进行统一分析、确认。

2.6培训1.形成详细的培训方案，包括培训课程、培训时间、课程内容、培训课时、培训讲师。

2.7其它暂无3实施组织模式在稽査监控平台上线工作中，开发厂商现场组成“实施组〃，主要职责为负责整个稽査监控系统各项实施工作，包括:1.系统集成组：负责性能监控及程序部署。

2.现场开发组：负责接口联调及技术支持，系统上线前数据加载等工作。

3.实施组：参与稽査监控系统的需求整理、接口调研、功能验证、数据核査、业务操作培训等相关实施工作。

4工作内容4.1系统环境建设1、稽査监控系统IT架构由XXX负责，XXX配合。

2、原营销测试服务器用作监控系统临时数据库服务器，切换前需先搭建营销测试环境，并同步营销6个月数据，以确保营销测试环境稳定运行。

具体丄作由xxx岀具服务器迁移方案，提交省公司审批后执行。

3、稽査监控系统临时环境于2011年1月5H前搭建完成。

1月10H前联系hp厂家完成系统集成4.2数据加载工作【开发厂商工作内容】1、向稽査监控系统中加载数据，进行数据的抽取、汇总。

并提交《稽査监控平台系统数据加载方案》。

2、对数据加载过程中发现的问题进行讨论，提供整改意见，确定解决方案。

3、向省公司汇报数据加载方案及进度计划，保证稽査监控平台系统稳定的切割上线。

4、与省公司专工、各供电分公司专工、与原系统厂商共同对数据加载的结果进行检査、验证。

5、进行数据加载工作。

6、对数据加载工作中发现的问题进行及时修正。

【省公司工作内容】1、领导整个数据加载工作，监督、督促、协调数据迁移工作中各方工作。

2、会同开发厂商数据迁移组和原系统厂商原监控系统数据检査工作进行监督指导。

3、监督各方在整个数据迁移中的工作进度，保证系统按时上线。

【上线工作内容】1、依据数据迁移工作要求，对数据加载的结果进行检査、验证，保证数据加载的准确性，并且满足数据迁移的需要。

2、对数据迁移组提出的数据迁移工作中的问题，组织相关业务人员、设计人员、开发人员讨论解决方案。

以保证数据迁移工作按时保质完成。

3、对数据迁移组的数据迁移结果进行检验确认。

对发现的问题及时联系开发厂商数据迁移组并对其修正结果进行核査确认。

4、在系统切割上线前后，组织省公司专工人员，严格按照系统切割计划的要求的时间点进行相关业务功能的操作，以便保证系统切割上线过程中的数据准确性。

5、系统上线后，各部门需持续密切关注本部门的数据是否正确，发现问题及时联系数据迁移组，以便及时解决。

4.3接口调试【开发厂商工作内容】1、根据标书中的内容涉及到的接口内容，与各系统厂商讨论接口方案，并提交《稽査监控平台接口方案》。

2、向省公司汇报接口方案及进度计划，保证稽査监控平台系统稳定的切割上线。

3、与省公司专工、各供电分公司专工、与原系统厂商共同对接口传输的数据结果进行检査、验证。

4、针对确认接口中产生的问题进行及时解决。

【省公司工作内容】1、组织领导接口组与各个厂商间进行数据接口的协调、确认工作。

2、会同开发厂商接口组和原系统厂商人员工作进行监督指导。

3、监督各方在接口确认过程中的工作进度，保证系统按时上线。

【上线工作内容】1、依据接口工作要求，对接口组工作的结果进行检査、验证，并形成统一的《稽査监控平台系统的接口确认文档》。

2、验证对应接口数据的加载正确性，并针对产生的问题进行分析、讨论，与原厂商进行接口讨论，形成解决方案。

3、对数据迁移组的数据迁移结果进行检验确认。

对发现的问题及时联系开发厂商数据迁移组并对其修正结果进行核査确认。

4、在系统切割上线前后，组织省公司专工人员，严格按照系统切割计划的要求的时间点进行相关接口功能数据的检査及验证、，以便保证系统切割上线过程中的数据准确性。

4.4流程及权限配置【开发厂商工作内容】1、提供系统流程与权限配置表格与流程图；2、配合省公司完成组织权限的配置工作；3、配合省公司完成权限配置后的业务流程测试工作;4、对测试中省公司提出的问题给予解决并反馈；5、配合地市公司输出《业务权限分配表》；【省公司工作内容】1、下发《业务权限分配表》，组织人员，根据表格业务子项确认人员分配情况；2、实施厂商根据《业务权限分配表》完成系统中权限配置工作；3、检査做好权限配置完成后的系统测试工作。

【上线工作内容】1、在实施厂商的配合下完成权限配置后的业务流程的配置工作；2、测试结束后，完成系统中的权限配置确认工作：4.5培训【开发厂商工作内容】1、稽査监控平台系统的测试培训环境、系统操作手册（电子版）、培训课件、问题管理规范；2、形成详细的培训方案，包括培训课程、培训时间、课程内容、培训课时、培训讲师【省公司工作内容】1、准备培训场地、培训器材（投影、白板、电脑、可访问省公司营销专网的网絡通道等）。

2、省公司营销现代化专职及业务操作人员在选定的培训场地集中培训。

各专工重点完成各单位的系统初始化参数配置，包括：组织机构、人员权限设置等。

各专业业务人员重点完成系统熟练操作、标准测试用例及熟悉问题管理规范。

4.6演练运行【开发厂商工作内容】1、准备人员权限，监控系统的测试培训环境；2、形成详细的实际演练方案，包括演练时间、各专业演练内容、演练辅导人员及演练预期结果；【省公司工作内容】1、省公司营销现代化专职及业务操作人员进行系统演练，并强调演练结果的重要性。

【上线单位工作内容】以实际业务数据进行辅导演练，演练人员做典型业务、典型流程、跨专业业务及流程的业务流转，使业务人员熟练掌握营监控系统。

4.7系统上线【开发厂商工作内容】保证实施稽査监控平台系统正常运行，减少由于系统上线带来的工作量，制定系统上线方案，包括数据准备、业务准备及接口准备三个方而。

数据准备1、按着制定的数据迁移方案进行数据迁移。

业务准备1、做好稽査将官系统平台上线的相关准备，达到上线要求。

接口准备工作【上线单位工作内容】1、落实稽査监控系统中涉及到的相关接口的测试及验证工作。

4.8实施保障为了避免上线期间，由于各类突发事件发生影响系统正常运行，近而中断监控系统业务的处理，降低系统服务水平，影响客户满意度。

需要对新上线系统的运行环境进行监控，对各类突发事件处理进行预先准备。

【开发厂商工作内容】1、程序版本严格控制，更新程序版本需省公司确认后方可执行；2、落实系统监控人员和实施保障人员，保障系统稳定运行；3、突发事件发生后立即出具临时备用方案；4、协调各方资源进行事件处理。

【省公司工作内容】1、建立应急保障组织，分工明确，包括领导组、专家组、工作小组、技术支持组等；2、制定巡检制度，建立良好的备份体系，维护人员经过严格专业考核，定期巡检;3、确立系统应急技术方案，定期进行应急演练。

【上线单位工作内容】上线后省公司对重大事件处理方案进行评估，并提出处理建议。

4.9验收按照省公司的统一规划、组织，进行系统验收。