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一键报警常见问题处理

前端呼叫报警,中心接收不到
1、登陆中心平台190.112.1.78,用户名:admin;密码:admin110!。

登陆后查看设备是否在线。

2、如中心设备在线,那么直接登陆前端设备,看前端设备图像是否正常。

3、如果前端设备正常,但平台不能接收警情,请查看平台的报警预案是否配置。

4、前端图像也正常,那么登陆大华报警运营平台客户端(帐号看第一步),看是否可以接收到警情,如可以接收到警情,请联系星火李江涛查看他们平台是否有问题;如大华平台也不能接收到警情,请联系大华张冬彬处理。

5、登陆前端设备后,如果前端设备没有图像,请联系信义送修。

6、如果前端设备不在线请联系信义处理;如前端设备ip与平台录入ip不一致,请联系大华张冬彬处理。

7、如果前端听不到声音,请登录前端,看前端设备是否有开起声音。

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