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酒店中式早餐服务流程

中式早餐服务流程
1、客人进入餐厅,引座员礼貌地向客人问好,询问人数。

2、根据客人的需要和人数,将客人引领到适当的餐桌。

3、拉椅让客人就座。

4、向客人提供早餐菜单。

5、询问客人喝何种茶类,为了主动,应先报出餐厅所供应的主要品种,请客人选择。

6、准备茶水、斟茶。

7、除去筷套。

8、请客人点用点心。

9、供应点心,请客人享用。

10、不时为客人添加茶水。

11、撤去多余的空盘、碟。

12、客人要结账时,去收银台取客人账单,放在账夹里交给客人。

13、客人付款后,说声多谢,将款项交收银员。

14、收银员收妥款项,将发票和找回的余数,用账夹交给客人。

15、客人收回余数,离座。

16、服务员为客人拉椅,多谢客人,欢迎再度光临。

17、引座员在门口笑脸送客,向客人道再见。

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