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新员工入职培训流程与框架
为加强新入职员工的管理,使其尽快熟悉公司的各种规章制度、工作流程和各种职责,熟练掌握和使用本职工作的设备和办公设施,达到各岗位工作标准,满足公司对人才的要求,特根据公司实际情况编制新员工入职培训流程与框架。
1、培训流程
模块流程负责人
新员工欢迎词公司领导
总
部
培
训
新员工见面
人事部
会(例会或
早会时集中
介绍)
准备培训课
人事部
程计划表
准备新员工
综合部
办公场所办
公用品
准备新员工
人事部
培训资料
指定培训老人事部
师
培训执行人事部
培训总结人事部
部
部门报到部门经理门
培
训
部门经理带
部门经理
表全体员工
致欢迎词
介绍新员工
部门经理
认识本部门
员工参观工
作场所
部门结构与
部门经理
工作介绍
新员工工作
部门经理
描述职责要
求
指定一位资
部门经理
深员工作为
工作导师
培训执行部门经理
每周与新员
工进行正式
谈话,谈论
工作中出现
的问题,回
答新员工提
问
部门经理
对一周的表
现作出评估
并确定短期
绩效目标
部门经理、人事部
培训总结部门经理与新员工面谈,讨论试
用期的表现,填写评价表
部门经理、导师
讨论新员工
表现是否适
应现在的工
作岗位填写
试用期考核
表
部门经理、人事部
与新员工就
试用期考核
进行谈话
部门经理、人事部
2.培训目标
1、符合企业需要:了解公司历史、价值观,行为准则、规章制度
2、符合岗位需要:明确岗位职责、技能,尽快适应,产生绩效
3、符合未来发展的需要:作为一个职业人必备的素质和习惯
3、培训模块
1、新入职员工报道后,必须接受人力资源部的安排,参加入职培训,培训的内容包括:
a、介绍公司的概况、发展历史、企业文化;
b、介绍公司组织框架、各部门的概况及公司周边的工作环境;
c、介绍公司的薪酬、福利等规定;
d、介绍公司作息与考勤管理等有关劳动纪律以及其他各项规章制度;
e、介绍员工手册及公司的其他管理制度;
f、介绍岗位操作规范、安全制度;
g、介绍本规定第三条第一项所涉及各事项及其他需要告知员工的事项。
2、培训形式可以采用电视媒体、电脑、文字稿、应知应会考试等各种方法,员工必须认真学习,不清楚应及时提问。
3、员工受到公司发放的<<员工手册>>及相关资料、工牌等应予他自习阅读并签收,有问题及时提出。
4、凡接受入职培训的要接受培训考试。
4、新入职员工培训注意事项
1、如何使新人员开始从事新工作时,成功与失败往往决定其最初数小时或数天中。
而在这开始的期间内,也最易于形成好或坏的印象。
新工作与新上司也和新员工一样受到考验,所以主管人员成功地给予新聘人员一个好印象,也如新人员要给予主管人员好印象同样的重要。
2、新进人员面临的问题
a、陌生的脸孔环绕着他;
b、对新工作是否有能力做好而感到不安;
c、对新工作的意外事件感到胆怯;
d、不熟悉的人、事、物,使他分心;
e、对新工作有力不从心的感觉;
f、不熟悉公司的规章制度;
g、他不知道所遇到的上司属于哪一类型;
h、害怕新工作将来的困难很大;
3、友善的欢迎
主管人员去接待新进人员时,要有诚挚友善的态度。
使他感到你很高兴他加入你的单位工作,告诉他你的确是欢迎他,与他握手,对他的姓名表示有兴趣并记在脑海中,要微笑着去欢迎他,给新进人员以友善的欢迎是很简单的事情,但却往往为主管人员所疏忽。
4、介绍同事及环境
新进人员对环境感到陌生,但如把他介绍给同事们认识时,这种陌生感很快就会消失。
当我们置身于未经介绍的人群中时,大家都将是如何的困窘,而新进人员同样地也感到尴尬,不过,如把他们介绍给同事认识,这个困窘就会消除。
友善地将公司环境介绍给新同事,使他消除对环境的陌生感,可协助其更快地进入状态。
5、使新进人员对工作满意
最好能在刚开始时就使新进人员对工作表示称心。
这并不是说,故意使新进人员对新工作过分主管。
但无论如何要是他对新工作有良好的印象。
回忆一些裆部租户是新进人员时的经验,回忆你自己最初的印象,记忆那时你是如何的感觉,然后推己及人,以你的感觉为经验,在新进人员参加你单位工作时去鼓励和帮助他们。
6、与新进人员交朋友
以诚挚及协助的方式对待新员工,可使其客服许多工作之初不适应的困难,如此可降低因不适应环境而造成的离职率。
7、详细说明公司的规章制度
新进人员常常对公司的政策与法规不明了,而造成一些不必要的烦恼及错误,所以必须说明与他有关的公司各种政策及规章,然后,他将指导公司对他的期望是什么,以及他可以对公司做什么贡献。
8、以下政策需仔细说明
a、给薪方法;
b、升迁政策;
c、安全法规;
d、员工福利;
e、人事制度;
f、员工的行为准则
员工培训反馈表培训名称培训部门
培训时间培训地点
培训方式受训者部门
培训师姓
名
受训者姓名
培训后受
训
人
1、此次培养的内容
2、此次培训对日后工作有什么
帮组?
3、是否满意培训师的授课方
式?
4、培训师讲课是否清晰易懂?
5、希望日后想参加什么培训。
反馈信息员
意
见
对本次培训的看法:
注:本次训后反馈旨在获得客观信息,受训者必须如实客观的填写此表,不必顾虑其他人。