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业务调研报告模板

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CRM管理系统
业务调研报告
浙大网新图灵
作者:XXX 修改者:
时间:2007-10-25 时间:
目录
1现有业务流程 (6)
1.1现有业务流程描述 (6)
1.2业务流程步骤说明 (6)
1.3存在的问题和期望 (6)
1.4需确认的问题 (6)
1****现有业务流程
1.1现有业务流程描述
流程描述,从用户角度讲的意义,用户角度的功能流程图
1.2业务流程步骤说明
流程描述:描述重点是岗位和具体工作
1.3存在的问题和期望
存在业务问题
对系统的其他期望
1.4需确认的问题
需进一步确认业务问题
2****现有业务流程
2.1现有业务流程描述
流程描述,从用户角度讲的意义,用户角度的功能流程图
2.2业务流程步骤说明
流程描述:描述重点是岗位和具体工作
2.3存在的问题和期望
存在业务问题
对系统的其他期望
2.4需确认的问题
需进一步确认业务问题。

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