《管理学基础》仿真试卷（第十六套）（依据仲崇高教材编写，题后为出题页码）一、多选题（1～10题，每题2分，10题共20分。
）1. 巴纳德认为，正式组织是有意识的协调两个以上的人的活动与力量的体系，而卡斯特则认为组织是一个属于更广泛环境的分系统，并包括怀有目的的并为目标奋斗的人们，人们对于组织的认识仍在不断加深，但组织的特征已经形成较为固定的答案，下面的选项中确定为组织的特征的正确选项有哪些（）（P4）A.具有明确的目标B.具有一定的结构C.拥有各种形式的资源D.具有明确的分类E.受环境影响和制约2.非正式组织是指自发的无意识的，行动无规律，仅以感情、习惯、喜爱、相互依赖来满足个人不同的心理需要的群体，而对于非正式组织的研究可以上溯到哈佛大学的梅奥教授所领导的霍桑实验，而对于它的存在在管理中的作用也要从正反两面去认知，所以下列选项中非正式组织的特征的主要表现有哪些（）（P6）A.没有共同的组织目标B.没有明确的组织制度和规定C.成员人数和形式不稳定D.它的存在只有负面影响E.职位的可取代性3.中国古代组织管理思想最早在《周礼》一书中已经有了体现,该书第一次把中国官僚组织机构设置为360职，并规定了相应的级别和职数,层次、职责分明,这说明中国古代已经有了初步的管理思想。
下面的选项中能够体现中国古代经营理财的理论思想和初步的管理概念的理论有哪些( ）（P30）A.《孙子兵法》中的知己知彼百战不殆的思想B.范蠡计然的待乏原则和积著之理C.南宋时期提出的出纳与会计分离的思想D.司马迁的《史记·货殖列传》E.刘向编著的《战国策》4.在20世纪初期,由泰罗发起的科学管理革命导致了古典管理理论的产生。
古典管理理论代表人物泰罗、法约尔、韦伯从三个不同角度，即车间工人、办公室总经理和组织来解决企业和社会组织的管理问题,为当时的社会解决企业组织的劳资关系等问题提供了管理思想的指导和科学理论方法。
所以下列选项中代表人物与之理论思想对应的选项是( ）（P33）A.泰罗的科学管理理论 B.法约尔的一般管理理论 C.韦伯的古典管理理论D.亚当・斯密的国富论E.梅奥的人际关系学说5. 古典管理理论诞生于20世纪初期的美国,是于美国当时的经济、社会、文化的发展状况密切相关的,所以古典管理理论形成的时代正是美国经济处于起飞阶段时期，所以古典管理理论的意义在于（）（p36）A.古典管理理论确立了管理学是一门科学B.古典管理理论建立了一套有关管理的原理C.古典管理理论为后代的管理理念奠定了基础D.古代管理理论把人作为管理的中心E.古代管理理论认为人是社会人而不是经济人6.激励，顾名思义就是启发和鼓励之义，启发式对人的动机而言,鼓励则是指对人的行为趋向加以控制，激励是现代人力资源管理的核心，是管理功能的精髓，激励的作用有（）(p206)A有利于调动和激发员工的积极性B.有利于将职工的个人目的和企业目标统一起来C.有利于员工利益的实现D.有利于增强组织的凝聚力，促进组织内部的协调和统一E.有利于社会和谐和人员稳定7．组织结构的类型多样，所适用的对象也各不相同以及各有利弊,组织结构的类型有（）（p168）A．直线制 B．垂直一体化 C．矩阵制D．网络制 E.环形交叉制8.沟通,简单地说就是人与人之间进行信息交流活动,是为了设定的目标，人们在互动过程中，发送者通过一定的渠道以多种形式为载体，与接受者进行信息交换达到互相理解的过程，有效沟通的技巧有（）（p278）A.作为信息发送者的管理者有效沟通的技巧B.作为信息传递者的管理者的有效沟通的技巧C.作为信息接受者的管理者进行有效沟通的技巧D.信息沟通的障碍及其排除E.信息的有效性和及时性9.亨利明茨伯格认为，管理者扮演着十种角色，这十种角色可以进一步归纳为三大类，管理者的角色包括（）(p20)A．信息传递角色 B．人际关系角色 C．领导者角色D．决策制定角色 E.资源分配角色10.目标管理是指这样一个系统,由上下级共同确定具体的绩效目标，首先确定出整体目标，将组织的整体目标转化为组织单位和成员的目标，层层分解，从而有效地实现组织目标，目标管理的作用有（）(p93)A.导向作用B.激励作用C.凝聚作用D.考核标准E.决策作用二、填空（11～20题，每题1分，10题共10分。
）11.根据组织的内在结构分为正式组织、非正式组织,正式组织的三个基本要素分别是协作资源、共同目标、＿＿＿＿＿。
（p6）12.德鲁克认为管理分为确定目标、组织实施、考核结果、激励与沟通、＿＿＿＿＿。
（p11）13.亨利·明茨伯格一向广为引用的研究认为，管理者扮演着是十种角色,这十种角色又可以归纳为三大类，分别是人际角色、信息角色、＿＿＿＿＿。
(p20)14.古典管理理论代表人物泰罗、法约尔、韦伯分别提出了:科学管理理论、一般管理理论、＿＿＿＿＿＿。
（p33）15.组织文化的功能有导向功能、约束功能、凝聚功能、激励功能、辐射功能和＿＿＿＿。
(p56)16.计划工作的特征可以概括为五个主要方面:目的性、首位性、普遍性、效率性和＿＿＿＿＿＿。
（p83）17.计划的种类有很多，可以按照不同的方式来分类一般较为普遍的是按照计划的层次、计划范围的广度、组织的功能、计划的期限以及＿＿＿＿＿＿。
（p85）18.提高计划工作效率的最好办法就是采用科学的计划方法，目前最常用的几种方法是目标管理法、滚动计划法、网络计划法、运筹学计划方法以及＿＿＿＿＿＿。
(p90)19.常用的不确定型决策方法有小中取大法、大中取大法、大中取小法、等可能性法和＿＿＿＿＿＿。
（p126）20.战略实施模式是指企业管理人员在战略实施过程中所采用的手段，一般有以下几种模式：指挥型、变革型、合作型、文化型和＿＿＿＿。
（p147）三、判断题（21～30题，每题1分，10题共10分。
）21.评价一个组织是否有效必须综合考虑两个尺度：有效性和有效程度，即效能和效率，一个组织是可以有效率，但却没有效能。
（）（p9）22.亨利明茨伯格一向广为引用的研究认为，管理者扮演着是一种角色,这是种角色又可以进一步归纳为三大类:人际角色、信息角色和决策角色,而企业家属于人际角色。
（）（p20）23.组织文化是处于一定社会经济文化背景下的组织在长期的发展过程中，逐步生成和发展起来的日趋稳定的独特的价值观、以及以此为核心的行为规范等，他分成了四个层次，顺序分别是浅层的行为文化、表层的物质文化、中层的制度文化和深层的精神文化。
（）（p57）24.按自然状态的种类来分类,传统上可将决策问题分为确定型决策，风险型决策和程序化决策。
（）（p114）25.企业战略实施包括四个相互联系的阶段,战略发动阶段、战略计划阶段、战略运作阶段、战略的控制与评估阶段。
( )(p145)26.马斯洛的需要层次理论，是解释人格的重要理论,也是解释心机的重要理论,其提出个体成长的内在动力是动机，他的层次排序依次是安全需要、生理需要、尊重需要、归属和爱的需要、自我实现需要。
（）（p217）27.组织需要采取一定的技术将投入转化为产出,技术对组织结构的影响研究源于20世纪60年代初期英国学者琼伍德沃德，她也是权变理论的重要代表人物。
（）(p159)28.事业部制结构首创19世纪20年代,最初是由美国通用汽车公司副总经理斯隆创立,又称斯隆模型。
一般地，这种组织结构形式只适用于规模较小、任务比较单一、人员较少的小型组织或是现场作业管理。
（）(p167)29.人员培训的目标，就是要把由于员工知识能力的不足以及员工态度不积极，而产生的机会成本浪费控制在最小限度,培训可以提高员工自身的知识水平和工作能力，帮助员工自我实现，员工培训的具体目标如下：传递信息、改变态度、更新知识、发展能力。
（）（p189）30.双因素理论是美国心理学家麦克莱兰提出的，经过分析，他认为导致满意和不满意的因素是截然不同的,他把影响员工行为的因素划分为两类,即保健因素和激励因素。
（）（p221）四、单选题（31～50题，每题1分，20题共20分。
）31.亨利·法约尔认为管理的基本职能是（）（p35）A.计划、组织、指挥、协调、控制B.计划、组织、指挥、控制、调集资源C.计划、组织、指挥、控制、人事D.计划、组织、控制、激励、人事32.管理的艺术性集中体现在（）（p16）A.管理活动中对于“度”的把握B.管理活动是一种创造性的活动C.管理活动有其特殊规律性D.A项和B项33.“管理的特点就是变革——迅速的、不断的、根本的变革。
惟一不变的事就是变革”，这是（）指出的。
（p42）A.特里B.戴维斯C.弗里蒙特·卡斯特D.哈罗德·孔茨34.非政府的公共组织是公共管理的重要组织依托，非政府的公共组织包括（）(p5)A.学校、研究机构、文化团体、咨询机构B.医疗保健机构、社区服务机构C.A项和B项D.C项以及行业和部门协会35.一切管理活动的共性是（）（p11）A.实行组织控制的例外原则B.为了实现特定的目标C.管理组织必须按照科层制设立D.使管理职能细化36.马克斯·韦伯提出（）(p36)A.管理的人本规律B.管理遵循对事不对人的原则C.管理具有组织性D.组织职能具有合理性、有序性和规范性37.比较马斯格的需要层次理论和赫兹伯格的双因素理论，马斯洛提出的五种需要中，属于保健因素的是（）(p217)A.生理和尊重的需要B.生理、安全和自我实现的需要C.生理、安全和社交需要D.安全和自我实现的需要38.差别计件工资制是（）的内容之一。
(p34)A．泰罗的科学管理理论 B．法约尔的一般管理理论C．韦伯的行政管理理论 D．现代管理理论39.对应逝者进行全面的考核与考察,避免以偏概全,这是指人员招聘和选拔原则中的（）（p183）A．全面考核原则 B．公开招聘原则C．择优录取原则 D．公平竞争原则40..根据计划的明确性，可以将计划分为（）(p87)A．长期计划、中期计划和短期计划B．战略性计划和战术性计划C．具体性计划和指导性计划D．程序性计划和非程序性计划41.“X—Y”理论的代表人物是（）(p213)A.麦格雷戈B.赫兹伯格C.乔治梅奥D.马斯洛42.系统与权变理论把人看作是（）(p249)A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人43..决策理论学派的代表人物是（）(p110)A．巴纳德 B．西蒙 C．卡斯特 D.卢桑斯44.管理的核心是（）(p11)A.处理组织内部资源的稀缺问题B.处理与组织外部的关系C.处理各种人际关系D.处理组织内部与组织外部的一致性关系45.以下哪项因素最可能是赫兹伯格所认为的激励因素？（）（p222）A.富有挑战性的工作B.良好的人际关系C.较高的工资水平D.完备的管理制度46.（）是德国的政治经济学家和社会学家,他被公认是现在带社会学和公共行政学最重要的创始人之一。