人事行政部管理制度
1.1 人事管理制度
1.1.1 办公室行为规范
1目的
为加强公司管理，维护公司良好形象，特制定本规范。

2 适用范围
公司全体员工（非全日制用工及实习生可参照执行）。

3 主要职责
3.1本规定与《员工手册》处罚措施共同执行。

3.2 人事行政部负责本规定的解释与修改。

4 工作程序
4.1 考勤规范（具体见考勤休假制度）
4.1.1 严守工作纪律，遵守作息时间。

不迟到，不早退，不擅自离岗。

4.1.2因事、因病不能出勤，须按规定履行请假手续，经批准后方可离开岗位，特殊情况须事后补假。

4.1.3 正常工作期间，如需外出办公要向部门负责人请示批准，并保证通信畅通，便于联系。

离开前应将预计及可能发生的事情准备妥当或委托同事代办。

4.2 日常行为规范
4.2.1 爱岗敬业、恪尽职守、高质高效地完成工作任务。

对各项工作任务不折不扣的按程序办理，不省略、不简化、不拖拉。

领导交办的事物要迅速处理，并及时汇报办理结果，做到件件有着落，事事有回音。

4.2.2 按公司规定着装。

男士应着西装、衬衫、T恤衫、休闲裤等，不得穿背心、短裤、拖鞋；女士应着职业装等，不得穿无袖衫、超短裙、怪异的服饰及皮鞋等。

4.2.3 仪容仪表端庄大方。

头发常理，指甲常修。

男士不留长发、不蓄胡须；女士不浓妆艳抹，不留怪异发型。

4.2.4 关爱集体，爱护公物。

积极参加各项活动，维护企业荣誉和形象。

4.2.5 尊敬领导和同事，待人真诚。

同事之间友好相处，平等对待，虚心学习他人的长处和优点，互相团结，互相帮助。

4.2.6 不断提高自身素质，刻苦学习，勤奋工作，主动承担任务，创新工作方法，甘于吃苦，自觉奉献。

4.2.7 诚实守信，言行一致。

做到“今日事、今日毕”，“当日情、当日报”。

4.2.8 要“懂规矩”。

不该说的不说，不该做的不做，不该问的不问，做到办事有规矩，不能破规矩。

4.2.9 节约能源，确保安全。

下班后关闭所有电源设备及门窗，确保安全后方可离开办公室。

4.2.10 发现办公设备和工程设施、设备损坏或发生故障时，应立即通知人事行政部和工程部，以便及时解决问题。

4.3 卫生管理
4.3.1自觉保持办公环境的整洁有序。

每天工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，每周五根据公司的卫生责任分担区划分，积极参与大扫除工作。

4.3.2 文件、印章、支票等重要物品不宜放在桌面，应整齐地放在抽屉里。

放置重要物品的抽屉要随时上锁，保持桌面清洁。

4.3.3各部门的设备设施应指定专人定期清洁、保养，公司公共设备由财务信息分部负责定期清洁清洁、保养。

4.4 电脑、电话、传真机、复印机使用
4.4.1非本单位人员禁用办公室电脑、电话、传真机、复印机，如果特殊情况需要使用，必须得到各部门负责人的许可。

4.4.2不得擅自删改计算机程序。

4.4.3不得随意安装外来软件。

如工作需要，须通过人事行政部请示领导后，由IT人员操作。

4.4.4 工作时间不准占用电脑做与工作无关的事情，如：玩游戏、看光碟等。

一经发现，严肃处理。

4.4.5使用复印机需通知人事行政部。

4.4.6 节约成本，文件传输尽量使用电子版进行，如需打印或复印文件时应使用正反面印制，避免纸张浪费。

4.5 电话礼仪
4.5.1 电话铃响，至少在第三声铃响前接听电话。

4.5.2 接听电话首先要问“你好”，结束通话时礼貌道别。

4.5.3通话时声音以保证对方听清楚而不影响周围人办公为宜。

4.5.4 参加会议应将电话置于振动模式或关机。

原则上参加会议时不得接听电话，确实需要接听时，应走出会议室接听。

4.5.5 接听办公室电话，言语要简明扼要，不得占用办公电话时间过长。

4.6 文件管理
4.6.1 文件的起草要全面、客观、完整地体现领导意图，合理使用文种，符合格式要求，重点突出，观点鲜明，结构严谨，条理清楚，语言简洁，通俗易懂。

4.6.2 文件在送领导审批或签发之前，必须反复校对确保无误。

4.6.3 对外发放文件必须经过人事行政部及总经理办公室批准后方可发放。

4.6.4 凡正式行文需加盖单位公章。

必须报总经理办公室批准同意，印章不得盖在空
白纸上。

4.6.5 打印文件要做到文面清晰，字体适当，用纸规范，版面合理。

不得胡乱打印。

4.6.6 收发文件应及时到人事行政部履行手续，人事行政部随时掌握文件去向，避免
漏传、误传和延误。

登记文件须将标题、发文字号、来文单位、发往单位、收发时间、接收人员等逐项登记清楚，以利查询（包括电话通知）。

5 支持性文件。