1·3 1·3·1 1·3·2 1·3·3
1·4 1·4·1
1·5 1·5·1
开发 模块1开发 用户手册编写 培训教材编写 上线测试 编码测试 验收 培训
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工作分解结构WBS
4.分解的步骤如何？
项目工作分解有不同的层次，从最高一层到
最低一层分别也有不同的叫法。
1)项目群
2)项目
3)任务
4)活动
5)工作包
6)工作单元
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工作分解结构WBS
第一层叫做项目群，或者叫大项目，也有叫工程项目的。 一个项目群是由多个项目构成的复杂工程。例如开发一款新轿 车就是分个项目群，它包含了发动机开发、车身开发、底盘开 发等若干个项目。这个项目的部分WBS如图所示。
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项目范围管理概述
一、项目范围和项目范围管理 1、项目范围（Project Scope）
是指为了成功地实现项目目标所必须完成的、全 部且最少的工作。 全部的：
避免项目范围“萎缩”（ProjectScopeShrink）。 最少的：
避免项目范围“蔓延”（Project Scope Creep）。
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工作分解结构WBS
第四层叫活动，即完成任务需要做什么。设计发动机缸体 要设计其外形尺寸、内部结构以及决定使用什么样的材料等， 这实际上就是完成发动机缸体设计任务需进行的具体活动。
第五层叫工作包，是活动的构成单元，它体现了活动是如 何做的。例如，设计发动机缸体的外形尺寸时，需要用尺子、 画笔或借助计算机绘图工具，将尺寸确定下来，并将各个不同 尺寸的线条连接成整体，这就是设计外形尺寸的工作包。
的
实
施 顺 序 分
体 系 策 划
与
培
训
实施ISO9000质量管理体系项
文 件 编 写 与 试
内 审 员 培 训
运
行
体 系 运 行
内 审 与 管 理
现 场 审 核
评
审
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工作分解结构WBS
手机开发项目
按
组
织
的
职
责
市
制
分
场设采
作
测 生上
调计购
样
试 产市
查
件
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软件开发项目的工作分解结构
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工作分解结构WBS
1.为什么要进行工作分解？
※把项目要做的所有工作都清楚地展示出来，不至于漏掉任何重要的事情； ※ 使项目执行者明确具体的任务及其关联关系，做到胸有成竹； ※容易对每项分解出的活动估计所需时间、所需成本，便于制定完善的项目计划； ※ 通过项目分解，可以确定完成项目所需的技术、所需要的人力及其他资源； ※有利于界定职责和权限，便于各方面的沟通； ※ 使项目团队成员更清楚地理解任务的性质及其努力的方向； ※便于跟踪、控制和反馈。
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项目范围定义
项目范围定义的主要工作.
依据
工具和方法
结果
项目范围说明书 工作分解结构 项目工作分解结构图
项目范围管理计划
项目工作分解结构词典
历史资料
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工作分解结构WBS
项目的工作分解结构是反映项目所包含工作的详细分 解示意图，它更加准确地描述了项目的范围：凡是工作分 解结构显示的活动，则属于项目范围之内的活动。通过这 种方法确保了实现项目目标的所有工作都得到识别、确认， 并能进一步安排人员、资金、时间去完成，从而能更加有 效地控制整个项目。项目工作分解结构有两种表达方式： 图形式和清单式，
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工作分解结构WBS
（4）然后问：怎样才能完成这些活动？用墩布擦地板时需要取墩布、湿润 墩布、擦地板、洗墩布等一系列的子活动，它们实际上就是用墩布擦地板 这项活动的工作包； （5）最后问：这样分解是否正确和完整？有没有遗漏的任务？每项任务是 否可以很容易地分配责任和角色？每项任务需要的资源是否很容易确定？ 每项任务的工期是否很容易估计？每项任务完成的衡量标准是否十分清楚？ 如果答案是否定的，就需要进一步地修改和分解。
2020/4/9返回Biblioteka 10第一节 项目范围管理概述
2、项目范围管理（Project Scope Management） 实质上是一种功能管理，它是对项目所
要完成的工作范围进行管理和控制的过程和 活动，包括确保项目能够按要求的范围完成 所涉及的所有过程.
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项目范围管理的过程
项 目 范 围 管 理
☞项目目的 解释执行该项目的原因；
☞项目目标 包括时间期限、费用预算以及质量要求等可 量化的指标；
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项目范围说明书的内容
☞项目可交付成果 在项目执行过程中完成、交给客户的产品或服
务的结果。 ☞制约因素
项目是否受到特别的限制来制约项目的各种选 择，比如一天一宿只有24小时，就是一种典型的 时间制约因素。 ☞假设前提
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工作分解结构WBS
第二层叫子项目，发动机设计本身就是一个项目，有自己 的项目经理与项目小组，可以是汽车制造公司自己来做，也可 以转包给其他公司。
第三层叫任务，就是完成项目必须进行的工作。设计发动 机必须要设计缸体、缸盖、润滑系统、冷却系统等，这就是发 动机设计项目的任务。
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项目启动
项目范围定义 项目范围计划
项目范围确认 项目范围变更控制
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项目范围管理概述
3、项目范围管理的作用 （1）为项目实施提供工作范围的框架。 （2）提高资金、时间、人力和其他资源估算的
准确性。 （3）确定进度测量和控制的基准，便于对项目
的实施进行有效的控制。 （4）有助于清楚地分派任务。
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工作分解结构WBS
第六层叫工作单元 是执行工作包的具体动作或努力方向。
在一般的 WBS中，不需要分解到具体动作层。
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工作分解结构WBS
在具体分解过程中，遵循下面的五个步骤，对于建立正确的W BS将非常 有帮助。(打扫房间为例)
（1)先问：需要干什么？如果是需要打扫房间，这就是要做的项目； （2）再问：打扫房间需要做什么？需要清扫地板、收拾家具、擦窗户、 清理垃圾。这些都是打扫房间这个项目需要完成的主要任务。注意，从这 里就要开始检查不要漏掉了某些任务。如果打扫房间还必须将损坏的家具 修理好，别忘了将修理家具加到任务里去； （3）接着问：每项任务如何做？用墩布擦地板、用清洁剂清洁家具、 用肥皂水清洗窗户，这些是完成任务的活动；
2、优化现有产品结构；
3、满足售后市场的需要；
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汽车门锁开发项目的范围说明书
项目目标： 时间：12月底提供样件，次年3月形成批量供货能力； 费用：项目预算1,200,000元，其中500,000元用于购买测
试设备； 质量：设计图纸并获取客户的确认，样件符合图纸要求，
按时提交样件并获得客户的接受，按要求形成批量 能力；
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工作分解结构WBS
项目的工作分解结构就是把项目整体分解成较小的、易于 管理和控制的若干子项目或工作单元的过程，直到可交付成果 定义得足够详细，足以支持项目将来的活动，如资源需求计划、 工期估计、成本估计、人员安排、跟踪控制等。通过工作分解， 更加详细和具体地确定了项目的全部范围，也标示了项目管理 活动的努力方向。
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项目启动
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项目启动
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项目启动
项目启动结果 • 项目章程 • 项目说明书 • 项目经理选派 • 项目制约因素确定 • 项目假设条件确定
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项目范围定义
项目范围定义（Project Scope Definition）就 是把项目的主要可交付成果划分为更小的、更加容 易管理的组成部分。为了达到项目目标，首先要确 定为达到目标所要完成的具体任务。在项目范围计 划中，对这些任务进行了概括的说明；在项目范围 定义中，要将这些任务再逐步细化，直至落实到完 成它的每一个人或每一个小组。
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工作分解结构WBS
2.如何进行工作分解？ ※按照项目实施过程的顺序分。例如，在实施ISO 9000质量管 理体系项目中，可根据实施的顺序分为体系策划、贯标培训、 文件编写与运行、内审员培训、内审、管理评审、现场审核几 大块。 ※按照项目的交付结果分。例如，软件开发项目，可根据项目 完成后提交给客户的结果分为程序、用户手册、培训教材等。
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汽车门锁开发项目的范围说明书
项目可交付成果： 项目计划书： 图纸； 100套样件； 样件测试报告； 每月一次的项目进展报告； 项目验收报告；
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汽车门锁开发项目的范围说明书
制约因素： 样件必须在正式生产线上完成； 必须制作100套样件； 样件测试必须在客户的生产线上； 假设前提： 具备汽车门锁开发的技术； 客户对样件的几何尺寸、材料结构参数、性能要求明确； 样件制作工具及设备具备； 生产设备具备； 人员具备；
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工作分解结构WBS
WBS就像孙悟空手中的金箍棒，在地上一圈，就界定了妖怪 进不去的范围
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工作分解结构WBS
WBS是项目管理众多技术中最有价值的工具之一， 它给予人们解决复杂问题的清晰思路—解剖麻雀，然 后各个击破。就像给你一个大的西瓜，如果不借助刀 把它切开，你会感到无从下口。只有西瓜被切成小块 后，问题就会迎刃而解。关于WBS有如下问题需要讨论：