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知识管理+第6章矛盾与矛盾的解决-技术矛盾解决
矛盾
工程 矛盾
社会 矛盾
自然 矛盾
物理 矛盾
技术 矛盾
管理 矛盾
个性 矛盾
组织 矛盾
社会 矛盾
自然 定律 矛盾
宇宙 定律 矛盾
物理矛盾:系统中的问题是由1个参数导致的 技术矛盾:系统中的问题是由2个参数导致的,互相制约 管理矛盾:子系统之间产生的相互影响,例如,提高计算机性能,增加企业 收入,提高投资效率,投入增加等等
28.测试精度
29.制造精度 系统或物体的实际性能与所需性能之间的误差,
与图纸技术规范和标准所预定参数的一致性。
30.作用于物体的有害因素 外部环境或系统的其他部分
对物体的有害作用,使物体的功能退化。
31.物体产生的有害因素
有害因素将降低物体或系统的效 率,或完成功能的质量。这些有害因素来自于物体或作为其操作过程 一部分的系统。
26 30 3l 36 37
时间损失
物质或事物的数量 作用于物体的有害因 素 物体产生的有害因素 系统的复杂性 控制与测试的复杂性
34
35 38 39
可维修性
适应性,通用性 自动化程度 生产率
通用工程参数的改善与恶化
39个通用工程参数又可以分为“改善的参数”和“恶化的 参数”两大类: (1)改善的参数:系统改进中将提升或加强的特性所对 应的通用工程参数。当这个参数提高时,系统的性能会变 好。 (2)恶化的参数:在某个工程参数得以改善的同时,将 会导致其他一个或多个工程参数变差,这些变差的通用工 程参数称为恶化的参数。 改善的参数和恶化的参数组成了技术系统内部的技术矛 盾。创新的过程就是消除这些矛盾,让相互矛盾的两个通 用工程参数不再相互制约,能同时改善,实现“双赢”, 从而推动产品向提高理想度方向发展。
2.静止物体的重量
3.运动物体的长度 4.静止物体的长度
工程参数的意义
5.运动物体的面积
部分表面的面积。 运动物体内部或外部所具有的表面或
6.静止物体的面积 静止物体内部或外部所具有的表面或
部分表面的面积。
7.运动物体的体积 运动物体所占有的空间体积。 8.静止物体的体积 静止物体所占有的空间体积。 9.速度 物体的速度或者效率,或者过程或活动与时间之比。 10.力 力是两个系统之间的相互作用。对于牛顿力学,力等
方向性变化或者物体在平面和空间两方面的形变。
13.结构的稳定性 物体的组成和性质不随时间而变化的
性质。系统的完整性及系统组成部分之间的关系。磨损、 化学分解及拆卸都降低稳定性。
14.强度 强度是指物体在外力作用下抵制使之变化的能力。
工程参数的意义
15.运动物体作用时间 运动物体具备其性能或者完成规
通常采用折衷的办法,速度不快不慢,精度不高不低,回避,掩盖并保
留基本矛盾,没有真正解决矛盾。
4.1 技术矛盾概述
4.1.3 39个技术参数
1、阿奇舒勒分析大量的技术文献总结出来的。 2、可以用来描述技术系统中出现的绝大部分技术 矛盾。
39个通用工程参数
1.运动物体的重量 2.静止物体的重量 14.强度 15.运动物体的作用时间 27.可靠性 28.测量精度
4.1 技术矛盾概述
如何提取技术矛盾 1、问题是什么? 2、39个技术参数的熟练掌握 3、将问题中的具体参数归结为39个技术参数 4、技术矛盾的两个参数(改善和恶化了什么) 改善的参数 恶化的参数
提取技术矛盾实例
例1:为了用一只手能倒出饮 料塑料瓶中的饮料。 需要改善的通用工程参数是: 减小塑料瓶的直径(4静止物体的 长度), 恶化的通用工程参数是:降低 塑料瓶的稳定性(13稳定性)。 因此本例子的技术矛盾是“静 止物体的长度Vs稳定性”。
例2
提取技术矛盾实例
思考题1:每分钟都有几十块陨石撞击到地球上。由于对 陨石成分和结构的分析能提供更多关于太阳系的信息,所 以科学家需要获得更多的陨石。但区分陨石和普通岩石是 很困难的,必须耗费大量的时间在地球表面上将陨石挑拣 出来,但往往仅能得到约百万分之一。这就产生了技术矛 盾,即必须寻找大量陨石,但会大大增加寻找的时间。
通用工程参数分类
为了应用方便,上述39个通用工程参数可分为如下三类: 1)通用物理及几何参数: 2)负向参数(Negativeparameters)指这些参数变大时,使系统或子系统的 性能变差。如子系统为完成特定的功能所消耗的能量(No.19—20)越 大,则设计越不合理。 3)正向参数(Positiveparameters)指这些参数变大时,使系统或子系统的性 能变好。如子系统可制造性(No.32)指标越高,子系统制造成本就越底。
定动作的时间、服务时间以及耐久力。两次故障之间的平 均时间也是作用时间的一种度量。 16.静止物体作用时间 运动物体具备其性能或者完成规 定动作的时间、服务时间以及耐久力。两次故障之间的平 均时间也是作用时间的一种度量。 17.温度 物体或系统所处的热状态,代表宏观系统热动力 平衡的状态特征。还包括其他热学参数,如如影响改变温 度变化速度的热容量。 18.照度 照射到某一表面上的光通量与该表面面积的比值, 也可以理解为物体的光照特性,如亮度,反光性和色彩等 光线质量。 19 .运动物体的能量消耗 运动物体执行给定功能所需 的能量。在经典力学中,能量等于力与距离的乘积。包括 消耗超系统提供的能量。
工程参数的意义
32.可制造性 物体或系统制造过程中简单、方便的程度。 33.操作流程的方便性 要完成的操作应需要较少的操
作者、较少的步骤以及使用尽可能简单的工具。一个操作 的产出要尽可能多。
34.可维修性 对于系统可能出现失误所进行的维修要时
间短、方便和简单。
35.适应性及多用性 物体或系统响应外部变化的能力,
4.1 技术矛盾概述
4.1.2什么是技术矛盾? 为了改善技术系统的某个参数,导致该技术系统的另 一个参数发生恶化。这种由两个参数构成的矛盾叫技术矛 盾。 其特点是:有两个不同参数。
4.1 技术矛盾概述
技术矛盾举例 1、慢工出细活 想让任务做得细致,干活速度就得慢; 改善的参数:产品的质量(加工精度) 恶化的参数:时间损失 反之,干活速度快,任务完成的就不细致。 改善的参数:时间损失 恶化的参数:产品的质量(加工精度)
为40行40列的一个矩阵,其中第一行或第一列为按顺 序排列的39个描述冲突的通用工程参数序号。第1列所代 表的工程参数是需改善的一方,第1行所描述的工程参数 为冲突中可能引起恶化的一方。除了第一行与第一列外, 其余39行39列形成一个矩阵,矩阵元素中或空、或有几个 数字,这些数字表示40条发明原理中推荐采用原理序号; 对角线的格表示物理矛盾。
29.制造精度
30.作用于物体的有害因素 31.物体产生的有害因素 32.可制造性 33.操作流程的方便性 34.可维修性 35.适应性及通用性 36.系统的复杂性 37.控制和测量的复杂性 38.自动化程度 39.生产率
工程参数的意义
1.运动物体的重量
重力场中运动物体,作用在防止其 自由滑落的悬挂或水平支架上的力,常表示为物体的质量。 重力场中静止物体,作用在防止其 自由滑落的悬挂、水平支架上的力,常表示为物体的质量。 运动物体的任意线性尺寸,不一定 是最长的长度。不仅可以是一个系统的两个几何点或零件 之间的距离,而且可以是一条曲线的长度或封闭环的周长。 静止物体的任意线性尺寸,不一定 是最长的长度。不仅可以是一个系统的两个几何点或零件 之间的距离,而且可以是一条曲线的长度或封闭环的周长。
5 6 7
静止物体的尺寸
运动物体的面积 静止物体的面积 运动物体的体积
20
22 23 24
静止物体消耗能量
能量损失 物质损失 信息损失
28
29 32 33
测量精度
制造精度 可制造性 操作流程的方便性
8
9 10 11 12 17 18 21
静止物体的体积
速度 力 应力,压强 形状 温度 照度 功率
25
通用物理和几何参数 排序 1 2 3 通用工程参数名 称 运动物体的重量 静止物体的重量 运动物体的尺寸
通用技术消极参数 排序 15 16 19 通用工程参数名称 运动物体作用时间 静止物体作用时间 运动物体消耗能量
通用技术积极参数 排序 13 14 27 通用工程参数名称 稳定性 强度 可靠性
4
或应用于不同条件下的能力。
36.系统的复杂性 系统中元件数目及多样性,如果用户
也是系统中的元素将增加系统的复杂性。掌握系统的难易 程度是其复杂性的一种度量。
工程参数的意义
37.控制和测量的复杂度 如果一个系统复杂、成本高、
需要较长的时间建造及使用,或部件与部件之间关系复杂, 都使得系统的监控与测试困难。测试精度高,增加了测试 的成本也是测试困难的一种标志。 38.自动化程度 是指系统或物体在无人操作的情况下完 成任务的能力。自动化程度的最低级别是完全人工操作。 最高级别是机器能自动感知所需的操作、自动编程和对操 作自动监控。中等级别的需要人工编程、人工观察正在进 行的操作、改变正在进行的操作及重新编程。 39.生产率 是指单位时间内所完成的功能或操作数,或 者完成一个功能或操作所需时间以及单位时间的输出,或 单位输出的成本等。
提取技术矛盾实例
思考题2:改善的通用工程参数是: 希望增大靶标体积(7运动物体的体积), 恶化的通用工程参数是: 靶标碎片对地面产生作用(31物体产生的有害因素)的矛盾。 因此本例子的技术矛盾是“运动物体的体积VS物体产生 的有害因素”。
4.3 矛盾矩阵表
4.3 矛盾矩阵表
3.运动物体的长度
4.静止物体的长度 5.运动物体的面积 6.静止物体的面积 7.运动物体的体积 8.静止物体的体积 9.速度 10.力 11.应力或压强 12.形状 13.稳定性