永远要有计划，永远要知 道目标，永远不要忘了看时间。
在规定的时间里完成规定的工 作任务，是应该具备的职业习
惯。
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生存法则十六：规范就是权威，规 范是一种精神
有的人做事永远不能规范，因 为他们从来没有把这个视为是必须 的，所以他们永远也被人所轻视。 规范是一种精神，一种可贵的精神， 这是它不容易实现的原因。但是， 没有规范，就没有权威，规范意味 着你不但懂得做事，而且懂得如何
很多人喜欢自己说自己有多么的 棒，多么的了不起，这在一个团队 中有什么意义？价值永远是相对别 人而言的，因此应该由别人来评说， 而不是自己。所以，功劳还是由别 人来说的好，而团队方式恰恰可以 保证给予客观的评价。
做好它。
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生存法则十七：不能投身于火线的 人不能负责制订战略
公司不容忍指手划脚的人。 制订战略的人，必须有身在火线 的经验，无论是过去和现在，他 们必须具有真正的第一线的经验， 他们必须能亲身感受到火线上正
在发生的一切。
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生存法则十八：响应是价值的最佳 体现
你的价值如何体现？这需要建 立在别人对你的需要程度上！所以， 每当有人寻求支援的时候，在第一 时间做出积极响应就是必须的事情， 因为这关系到你的价值体现。 时刻想到：你有没有别人利用的价值。
提醒了部属。
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生存法则四：说服力就是生命力
服务业的一切都与说服力相关！ 公司各岗位所有人的水平提高、所 有人的业绩情况，无一不与说服力 相关。说服力直接决定了我们每个 人的未来。所以说服力是我们赖以 维持生命的脉搏。
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生存法则五：注重细节
魔鬼总是存在于细节之中， 如果不打算把真货变成假货，如 果知道天地之分就在于细节，如 果不打算面对更多的麻烦和难堪，
那么注重细节吧！
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生存法则六：要么学习，要么走人
知识经济中的一切都与学习 相关，所以生存的第一要义就是 学习和理解。懒于学习的人，实 际是在选择落后，实际是在选择 离开。
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生存法则七：认真的人面前没有困难，尊严来
自于认真
完美来自认真！认真的人，所犯的错 误就会少一些，不是因为他们的天才，而 是因为他们的认真；认真的人，总能找到 问题的解决办法；如果不想让问题成堆， 再找理由去解释这一切，或面对别人的嘲 笑，那么，认真些，再认真些！永远记住，
然消失。
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生存原则十四：小慈是大慈之贼， 小利是大利之贼
“可以理解”是最不可理解的 事情，除非你能改变结果，所以 不要用“可以理解”来实现“小 慈”。眼前的利益诱惑人，但更 诱惑人的是未来，因为如果没有 未来再多的钱都没用，所以不要
被"小利"所欺骗。
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生存法则十五：做事三要素，计划、 目标和时间
生存法则二十：推诿无效
在问题面前，在漏洞面前，最 不好的做法就是推诿。推诿在团队 中是无效的，团队不是一个人组成 的，总是推诿的人，就犹如机器中 的沙子，会让其他人感觉特别别扭， 所以推诿并不能真的推诿，推诿是 自己骗自己的行为，而且总是会让 人记起你的错误。
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生存法则二十一：价值、成就由别 人评说
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生存原则十二：不要解释，要结果
竞争社会中，解释是没有意
义的，这意味着你想要推卸责任
而要别人来承担责任。如果你不
希望看到最后的结果，那么首先
要做的是尽可能去改变过程。永
远记住，业绩会说话；成就会说 话。
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生存法则十三：不要编造理由，要 卷起袖子干活
不要用可怕的理由吓唬自己， 吓唬别人，首先卷起袖子去干活， 只有这样才知道结果是否真的很 可怕。经验表明，95%以上的可 怕猜测会因为卷起袖子干活而自
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生存法则十九：任何人都可成为你 的老师
或是因为怕犯错误，或是因为
找推卸责任的理由，因此有人总是 在寻求老师，总是希望有个人能依 靠，能给予指点，这是错误的。事 实上，在团队中，任何人都可成为 你的老师，只要你虚心求教。需要 注意的是，你需要的只是知识，而 不是老师。
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个人尊严只能来自于认真的态度。
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生存法则八：主动就是效率，主动、 主动，再主动
效率来自于自己的主动，主动的 人是最聪明的人，是团队中最好的伙 伴，是人人都想要有的朋友。永远要 记住，主动精神是你最好的老师。在 一切困难的时候，主动精神可以帮助
你，而不是运存法则九：在企业中，先有专业 精神，后有人
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生存法则二：团队至高无上
团队是泰康的生命线，一个 以系统为生的公司，必须以此为 基础。事实上，这也是现代人的
生活和工作方式。
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生存法则三：经理必须是架宣传机器
经理的首要职责就是宣传公司所有的 带有普遍意义的概念、标准和规范，当然 最主要的部分就是这一生存法则！所有的 经理都要成为收音机时刻播放这些生存原 则，以便每一个人可以去感受，可以去接 受具体的工作要求和工作标准。在这之前， 经理首先要做的就是，你是否无时无刻地
矛盾因误解而产生，矛盾因沟通 而化解。
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生存法则十一：用老板的标准要求自己
利益的分配与责任相关，但企业 利益的规模却直接关系到所有人，所 以每一个人为谋求自身利益的扩大， 就有必要以老板的标准来要求自己。 站在老板的角度考虑问题，你就有了 更大的格局、有了更高的视野和全局
利益。
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• 以下是所有在泰康生活和工作的 人必须要记住的话，这是维系公司 战略和发展的基础，因此这是生存 的法则。
• 这些管理法则关系到每个人的未 来，如果你不愿意痛苦和难堪地面 对各种各样的问题，你就得首先接 受这些法则，而不是逃避这些法则。
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生存法则一：公司利益高于一切
公司是大家的生存平台，个人利 益不能与之发生冲突，一旦发生冲突 就必须在理解的基础上进行避让。这 样做的原因是，当大家的生存平台被 破坏之后，个人利益根本无从保障。
企业中有各种各样的人，但 任何企业中总有些人的存在是没 有意义的，因为他们没有专业精 神，他们无法被人所倚赖，他们
只是企业中的某些躯壳。
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生存法则十：沟通能消除一切障碍
不要怕沟通中的麻烦，如果 你不想面对更大的麻烦，就要沟 通，就要协调周围的一切。顺利 不会自天而下，这是沟通的结果。