公务用车保险保费、优惠率报价表
注：1、上表车型均按新车计算保费
2、上表按经国家保险监督管理机构批准执行的车辆损失险、第三者责任险、车上人
公务用车定点保险优化服务方案
（一）中国太平洋财产股份有限公司梧州中心支公司对梧州市市直行政事业单位公务用车定点保险服务承诺：
1、保险车辆在运行使用中，无论是发生保险责任事故或者其他故障，需要施救或拖车时，保险公司提供急难救助服务。

2、为保证投保车辆单位和司乘人员用车安全，对投保车辆每年可由保险公司统一安排对其发动机、电控部分，以及安全性能进行综合技术检测、调试，使车辆能保持良好安全状态。

3、提供车辆出险而造成的法律诉讼和法律咨询服务。

4、对于出险车辆，造成被保险人或第三者损失较重大时，根据保户需求，保险公司应预付赔款，以保证事故处理顺利进行。

5、在保险期内，保险公司负责组织安全防范、安全教育等安全竞赛活动，并配置安全设施。

每年举行一次由市直机关参加的安全行车座谈、联谊表彰会，总结交流经验，奖励先进单位和个人，以此推进梧州市市直单位的安全行车管理工作。

（二）其他更优化的服务措施：
1、酒后代驾服务
驾驶员酒后驾驶是交通事故发生的主要原因之一、亦是违犯交通安全法并属保险责任免除范围，公务用车单位有需要时可以通过太平洋保险梧州中心支公司服务专线3849939预约，由我司调派合格驾驶员提供代为驾驶服务或由我司派车接送（梧州市区范围），确保行车安全。

2、建立车辆、驾驶员信息库
由我司各公务用车服务专项小组成员按归口管理方向，在开展承保业务时收集公务用车及驾驶员、车队长、管理车辆人员的信息交办公室公务用车联络员入电脑汇总成信息库，为防灾防损建立数据信息基础。

3、事故警示
依托保险系统信息优势，在有重大交通事故发生后，我司将利用车辆、驾驶员信息库通过短信平台向公务用车单位及驾驶员手机发送事故信息、引起警惕，促进安全驾驶。

4、恶劣天气提醒
理赔部防灾防损员日常专门收集气象信息，如有天气恶劣变化预报或恶劣天气发生时，我司将利用车辆、驾驶员信息库通过短信平台/向公务用车单位及驾驶员手机发送恶劣天气信息进行预警，促进安全驾驶。

5、日常维护提醒
车辆一般使用三个月或行驶五千公里更换机油一次，使用半年或行驶一万公里进行四轮定位一次，使用一年或行驶四万公里更换轮胎一次，可有效预防车辆机件故障。

我司将利用车辆、驾驶员信息库通过短信平台向公务用车单位及驾驶员手机发送日常维护提醒信息，促进行车安全。

6、车辆年审提醒
车辆每一年或两年要按时到车管所进行年审，以保障车况合规、手续合法、保单有效力。

我司将按前述提醒程序在车辆需要年审月份前五天进行车辆年审提醒服务，以保安全。

7、驾驶员年审、体检提醒
驾驶员一般每六年要按时到车管所进行年审换证、持有B1牌（旧证C牌）及以上的驾驶员要每年进行体检并将体检合格证明交车管所备案，以保障身体合规、驾证合法、保单有效力。

我司将按前述程序在驾驶员需要年审月份前五天进行驾驶员年审提醒服务、在驾驶员需要体检的每年一月份进行驾驶员体检提醒服务，以保驾驶安全。

8、代办车辆年审手续
公务用车保险单位有需要时可以通过我司各服务专项小组业务经办提出，由我司安排专职人员代办车辆年审手续，方便及时。

9、提供保证质量的修理服务
保险车辆在保险双方商定的修理费用范围内，可由被保险人自行选择修理厂家修理。

如客户需要，我公司可提供3-4家甲、乙类资质的汽车修理厂供客户选择，并责成厂方保证质量，对于需要更换的零配件，我司实施现场监督，严禁厂家使用伪劣汽车零配件。

承诺：如修理厂发生修理质量问题造成保户损失，我司将按修理合同金额的5%赔偿给贵方。

10、事故修理换件复查
对因保险事故损坏需要换件修理的保险车辆，在修复后可应公务用车保险单位要求由我司理赔部安排对所换零部件进行复查、以确保按定损标准换件，保障行车安全。

11、异地出险，我司负责现场小修及回厂修理的两次修理费。

12、自有车辆可互为第三方。

属于梧州市采购办管理的市直公务保险车辆，意外发生互碰，可默认互为第三方，我司负责按保险合同赔偿，不用报警。

13、全国通赔服务
我司坚持实行“异地出险、就地理赔”服务原则，承诺对于贵方车辆实行全国通赔。

我司在全国各地有1780多家的分支机构，如被保险车辆在外地发生保险事故，客户可持有效索赔单证向我司任何一家正式挂牌机构索赔。

只要责任明确，事实清楚无争议，只涉及车辆损失险的（损失金额在1万元以下），由当事人申请，经我司理赔部门确认，出险地太保公司在单证齐全后2个工作日内结案赔付。

14、引入公估师参与理赔
为达到定损核赔的公平性与合理性，估损金额高于RMB30万元且双方认为有必要聘请公估师参与损失评估的保险事故，可由双方协商选定区内外公估师作为第三方进行损失检验、定损工作，并为公估师的工作提供尽可能的帮助，公估师所需费用由我司负责。

15、数据管理服务
我司承诺将车辆详细信息输入独立数据库，为被保险人车辆建立承保、理赔档案，且向梧州政府采购办按月提供承保清单，按季度提供赔付情况清单，向以便于采购人随时查询、掌握采购项目下车辆投保、理赔情况。

16、涉及人员伤亡案件由理赔医生跟进、全程指导
1.我司拥有四名专职理赔医生，涉及人员伤亡的案件在报案后，我司将安排理赔医生专人
负责，提早介入，及时了解伤员伤势并及时与采购人取得联系，提供事故处理建议。

在案件处理的任一阶段，我司均可向采购人及投保单位提供咨询服务。

医药费报销规定：投保车辆出险后，受伤人员在抢救过程中所产生的所有医疗费用不受《国家基本医疗保
险药品目录》所规定药品的限制；受伤人员转入正常治疗后，如出现所用药物为非医保药品，须经保险公司同意。

17、提供法律援助服务
在人伤事故调解过程中，出现事故双方赔偿意见分歧较大时，我司可提供调解帮助。

为事故双方做相关法律法规的解释，努力使案件得到圆满处理。

对于涉及诉讼的案件，我们将安排经验丰富的工作人员提供法律咨询服务。

18、定损更换零配件采取灵活方式处理
为保征公务车辆快捷维修，及时投入使用，我司对于事故车辆可能存在安全隐患的零配件采取以更换方式定损，确保维修质量、确保公务车辆行车安全。

对于处级以上领导的公务用车，在修理时针对零配件部份，我司可采用采购人意见，以更换方式为主。